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I
Note : 1 sur 5
Très contente .livraison hyper rapide .Quand aux poivres il n y a pas de mots tellement ils sont exceptionnels.Merci pour vos produits et votre rapidité.
Avis clients de LA PLANTATION
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 768 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité constante des produits et leur goût remarquable, notamment les poivres de Kampot et une variété d’épices qui donnent entière satisfaction et incitent à recommander fortement la plantation. La livraison est décrite comme ultra rapide, fiable et bien emballée, avec des colis arrivant en bon état et dans les délais, parfois même plus vite que prévu. Le service et le professionnalisme de l’équipe sont salués, avec des expéditions rapides, un emballage soigné et une expérience d’achat fluide, renforçant la fidélité des clients. Enfin, de nombreux avis évoquent l’authenticité et la provenance, reliant les produits à des souvenirs et à une expérience durable qui pousse à reconmadre et à recommander à leur entourage.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Problème avec le livreur Chronopost
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Marie-Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous vous remercions de votre compréhension, nous nous tenons toujours disponible pour vous assister afin de régler les soucis de livraison.
Bien cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que des problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous vous remercions de votre compréhension, nous nous tenons toujours disponible pour vous assister afin de régler les soucis de livraison.
Bien cordialement,
L'équipe de LA PLANTATION.
R
Note : 1 sur 5
Le colis a été livré il y a une semaine à un point de collecte situé à 1 heure de chez moi ! Je n'ai pas été informé et je dois maintenant prendre une demi-journée de congé pour aller chercher ma livraison. C'est vraiment dommage.
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Trés bons produits
H
Note : 3 sur 5
Les produits ne sont pas en cause mais la livraison fut catastrophique! Confié à Colissimo il m aura fallu 8 jours pour récupérer le paquet que les livreurs refusant de sortir de leur véhicule ont fini par mettre dans d’un point relai situé à 3 km de chez moi à Massy . Pourquoi payer si chère une telle prestation alors qu un envoi par la poste suffirait?
D
Note : 1 sur 5
Cette fois-ci ma commande de poivre long frais était plutôt sec. La qualité n’était pas au rendez-vous Très décevant car tout l’intérêt de ces excellents poivres est gâché
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je changerai peut être d’avis dans qq jours
G
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis annoncé le 24/2/2026
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu qu'un flacon de mangue spicy alors que j'en ai commandé deux
Réponse de LA PLANTATION
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et nous nous excusons pour ce désagrément. Pourriez-vous nous contacter directement via notre service client ? Nous serions ravis de résoudre ce problème et de vous envoyer le flacon manquant. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de La Plantation
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et nous nous excusons pour ce désagrément. Pourriez-vous nous contacter directement via notre service client ? Nous serions ravis de résoudre ce problème et de vous envoyer le flacon manquant. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de La Plantation
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite de la rapidité de la réception de ma commande. Mais comme je n’ai pas commandé le bon poivre ( 6 boîtes) et que je n’ai pas pu faire un échange cela m’a un peu contrarié… mais c’est de ma faute
Réponse de LA PLANTATION
Chère Anne,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre boutique d'épices en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, mais nous comprenons également votre frustration concernant l'impossibilité d'échanger les produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition pour toute question future.
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre boutique d'épices en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, mais nous comprenons également votre frustration concernant l'impossibilité d'échanger les produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition pour toute question future.