Avis clients de La Pipe Rit

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés

Résumé des avis

La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Bon site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
la pipe elle même est parfaite mais le colis est arrivé détérioré et le paquet cadeau inutilisable. Il a fallu refaire un paquet cadeau mais l'étiquette de votre enseigne n'a pu être récupérée. Dommage. Mais la faute à "chronopost"!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Bien, mais pas assez de marques étrangères représentées, et pas assez de choix dans les marques françaises : paradoxe, un site danois propose beaucoup plus de choix pour la marque CHACOM !
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, nous essayons de proposer une large de gamme de pipes Chacom sur www.pipe.fr. Toutefois, si vous ne trouvez pas un modèle en particulier sur le site, nous pouvons le commander et l'obtenir en moins de 24h. N'hésitez pas à nous contacter par email ou directement par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Modèle différent entre ma commande du 07/09/2017 et le 03/07/2018. Pipe légèrement plus longue et bec plus large et épais, un peu déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
correct normal comme un site qui se veut commercial et avenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
J'ai commandé une pipe et j'ai du m'informer si je devais utiliser des filtres ou non!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Bien. Toutefois, la photo de la pipe sur votre site n'a pas la réalité que l'on attendait lorsque l'on reçoit celle-ci, notamment concernant la grosseur.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez raison, il est difficile de se rendre compte de la taille réelle d'une pipe à partir de photos. C'est pourquoi, sur chaque article, nous spécifions les dimensions dans l'encart "Caractéristiques" (longueur, hauteur, ainsi que profondeur et diamètre intérieur du foyer). En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous aiguiller dans vos choix futurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
service après vente décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
délai d'expédition respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Très bon accueil et bon suivi de la commande. Cependant je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé à savoir une blague à tabac Dunhill. J'ai reçu une blague à tabac The White Spot??
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
Merci de votre message. La division Pipe et accessoires pour pipe de Dunhill a quitté le giron du groupe Dunhill pour devenir une entité indépendante, cela s'est produit assez brusquement en Novembre 2017 et a surpris nombre de revendeurs et clients de Dunhill. Les articles qui étaient griffés Dunhill sont maintenant commercialisés sous le nom "Alfred Dunhill's The White Spot" qui est raccourci en "The White Spot". Malgré le changement de nom, les standards de fabrication et la qualité des matériaux demeurent les mêmes.
Naturellement si vous ne souhaitez pas conserver la blague à tabac, nous vous remboursons intégralement. Un bon de retour vous a été envoyé par mail le 13/12.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'information.
Cordialement,
L'équipe de pipe.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Site intéressant. Mais déçu par cette pipe du mois car le foyer est trop petit la pipe dure 17 minutes c'est très court. Je ne rachèterais pas par ce site...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Les dimensions du foyer de chaque pipes sont indiquées dans la description. La pipe du mois de Novembre a un foyer de 16mm par 39mm ce qui correspond à un foyer de taille moyenne.
De nombreux paramètres entrent en jeux pour ce qui est de la durée du fumage, la quantité et l'humidité du tabac, le tirage de la pipe, le tirage du fumeur, la présence ou absence de filtre au moment du fumage. De ce fait il est impossible d'indiquer une "durée estimée" du fumage.
Cordialement. L'équipe de pipe.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Rapide et efficace, petit bémol sur le prix de livraison qui est de 5€ même pour un seul petit article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
quelques petits defaults à la bouche mais pas bien grave merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Livraison non correcte et pas de réponse à mon courriel de réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Bons produits
Pas tous les référents
Manque d'originalité
Réponse de La Pipe Rit
Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis.
Avec plus de 1000 articles disponibles et presque 3000 références existantes, nous proposons un large panel de pipes et d'accessoires. Si malheureusement vous cherchez des modèles que vous ne trouvez sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Notre proximité avec de nombreux fournisseurs nous permet de découvrir des trésors !
Cordialement, Philippe de pipe.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
le site en lui-même est très correct mais déçu par le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Le site est bien,par contre les produits que sont en soldes en ce moment sont vraiment en dessous de tout ,je parle des pipes à moins de 50 euros.........
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Le site est intéressant mais les photos ne sont pas contractuelles !
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti quant à votre visite sur pipe.fr. Il ne nous est pas possible de prendre plusieurs photos pour chacune des pipes de notre stocks. En effet cela représente une logistique trop lourde à gérer. Toutefois les pipes uniques sont prises en photos une par une.
N'hésitez pas à demander des photos supplémentaires lors d'un prochain achat.
A bientôt sur pipe.fr - Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
manque d information sur les gabarris des fourneaux de pipes.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
merci pour votre message. Les dimensions de chaque pipes sont indiquées dans la description, n’hésitez pas à comparer ces mesures avec les dimensions de l’une de vos pipes. Bien sûr nous restons disponible par téléphone ou par mail pour répondre à vos questions.
A bientôt sur www.pipe.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Très bon site, sérieux, service ultra rapide.
Toutefois, rien sur le tabac! Devant une grande offre de tabac pour pipe, je pense qu'un éclairage s'impose! Quel tabac pour débuter, les grands classiques, les parfumés, les nouveautés... J'ai du me rabattre sur d'autre site pour faire mon choix, dommage.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
nous vous remercions du temps pris pour nous communiquer votre avis.
Le choix du tabac est toujours une étape difficile tant le choix et vaste et tant les goûts de chacun sont différents, toutefois nous sommes à votre disposition par mail ou téléphone pour répondre à ce genre de questions. N'hésitez pas à nous contacter pour quelques questions que ce soit.
A bientôt sur pipe.fr,
Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Assez bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
La qualité laisse parfois à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Commande arrivée rapidement mais très mal emballé. Heureusement il ne contenait pas de produits fragiles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
voir commentaire dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Nous avons attendus 7 jours pour avoir le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
SITE FACILE A TROUVER
PAR CONTRE NAVIGATION UN PEU DIFFICILE POUR TROUVER UNE DEMANDE TRES PRECISE A SAVOIR UNE PIPE RECOURBEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
conforme à ma demande.
J'espère que le briquet sera de qualité...j'en suis au 3eme et il n'ont pas tenu...panne ,
irréparable..direction >>>>poubelle....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
le service contact client par mail ne m'a pas donné les bonnes infos pour une commande de philtre métalliques. Résultat : les philtres ne vont pas sur ma pipe, j'ai 111 euros dépensé pour rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
je suis client depuis longtemps donc pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
à ce jour je n ai toujours pas reçue ma dernière commande pas de Promotions ou gestes pour les clients fidèle ??????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
après réclamation un 2ème colis de nettoie pipe vient de me parvenir après la pipe elle-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Pas été déçu de mon choix pour le prix proposé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
le site ne met pas assez vite à jour ses disponibilités et signalent des produits épuisés et d'autres disponibles qui le sont ce qui est regrettable à par cela les produits nombreux ne sont plus disponibles malgré que marqués comme tel lors de de la réception de la newletter pour le reste pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
La pipe classique PC3, peu chère, est très agréable à fumer, la bruyère cirée se culotte très bien , c'est une bonne fumeuse. Cependant elle est mastiquée en plusieurs endroits et cela apparait rapidement après quelques fumages. Juste une question d'esthétique ne gâchant en rien la qualité de fumage mais qui , à mon avis, aurait du être précisée dans la présentation ( invisible sur les photos).Voilà pourquoi j'enlève 2 étoiles à cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
j’étais satisfait de mes précédents achats ma dernière commande ne me donne pas satisfaction a 100 pour cent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Livraison plus lente que habituellement