Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande rapidement expédiée, petit déconvenue sur un produit
Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Super rapide pour lrecevoir la pipe, mais j’aurais bien aimé avoir une notification lors de l’envoi, car avec tout les faux mail de transporteur qui demande de payé (escroquerie) ça aurais été bien de d’avoir cette info pour ne pas ce faire avoir
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup de votre retour suite à votre récente commande sur pipe.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien réceptionné votre nouvelle pipe du Seigneur des Anneaux. Pour chacune de vos commandes, il est possible de retrouver toutes les informations de suivi directement sur votre compte client (rubrique "Compte" puis "Détails de mes commandes"). Bien sûr, dès que votre colis a été remis à La Poste, nous vous avons également envoyé un email pour vous permettre de suivre l'avancement de la livraison Colissimo. Toute notre équipe vous souhaite d'agréables dégustations avec votre nouvelle pipe longue et reste à votre disposition (par email ou téléphone) si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
A
Note : 4 sur 5
Agréable commande..très bonne réception assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait. Il donne de bonnes informations de base pour un débutant. J'ai appris beaucoup sur l'art d'utiliser une pipe . Je fumé vraiment moins et mieux.
A
Note : 4 sur 5
Super mais manque de clarté sur la catégorisation des articles
A
Note : 3 sur 5
beaucoup de variété à des prix raisonnables.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable comme d'hab.
A
Note : 3 sur 5
sélection variée, à des prix équitables
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
No comment
A
Note : 3 sur 5
un peu déçu entre l'image qui laissait penser à une pipe de taille raisonnable et l'objet qui est très petit... certes les dimensions figuraient sur le descriptif.. j'avoue ne pas avoir été assez prudent...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour votre retour concernant cette pipe fabriquée par le maître pipier Pierre Morel. Nous précisons toujours les dimensions des articles dans l'encart "Caractéristiques" car il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'un produit uniquement sur photos. Si cette pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande,matériel reçu me convient parfaitement
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est correcte, le temps de livraison est bon et ma satisfaction sur la commandes est correcte
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
ludique et facile
A
Note : 4 sur 5
Site clair et précis.
A
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu car j'attendais un brule-gueule.
Handicapé j'ai besoin de mes deux mains et je garde ma pipe à la bouche celle-ci est un peu lourde pour celà.
Handicapé j'ai besoin de mes deux mains et je garde ma pipe à la bouche celle-ci est un peu lourde pour celà.
A
Note : 4 sur 5
Très bien documenté et précis.
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien trouvé votre envoi. Je suis satisfait des produits achetés, encore que le système de fermeture du petit pot à tabac soit légèrement déformé. Je peux néanmoins m'en servir, pour assez longtemps j'espère.
A
Note : 4 sur 5
Nothing to complain about how soon the order was sent to me
A
Note : 4 sur 5
Très bien présenté, de belles photos...
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
En fait pour ce que j'ai demandé cette fois-ci il n'y a aucun problème. Mais j'ai la rancune tenace ! Un jour je vous ai acheté une pipe allemande et au bout de quelques jours l'extrémité du tuyau s'est détériorée, pas au coin mais au milieu de l'embouchure. J'ai demandé à ce qu'il soit remplacé et l'employé m'a répondu que je l'avais certainement fait tomber la pipe. Or une pipe quand elle tombe, tombe sur le fourneau qui est le plus lourd et quant à l'embouchure, si elle reçoit un coin, elle peut se casser aux coins mais jamais au milieu. J'ai trouvé très inconvenant que vous puissiez douter de ma parole, car je ne mens jamais. Et, à mon âge, 85 ans passés, je fais très attention de ne pas casser ma pipe (rires). Donc vexé j'ai laissé tomber. Je fume malgré tout encore cette pipe de temps à autre. Bonne journée, cordialement malgré tour.
A
Note : 4 sur 5
Expédition, expédition et livraison sans faille, merci.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Site clair et reactif
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Commande aisée et livraison au poil !
A
Note : 4 sur 5
ok mais trop cher pour ce tout petit produit
A
Note : 3 sur 5
Première commande sans problèmes mais la seconde moins bien
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre dernière commande. Nous sommes désolés d'apprendre que ce second achat ne vous ait pas entièrement satisfait vis-à-vis du précédent. Aussi, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone afin de connaître toutes vos impressions.
A
Note : 3 sur 5
je ne suis pas satisfait la pipe était légèrement abîmée a son arrivée le SAV ne propose de la renvoyer et de l échanger mais les frais de port a mes frais
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'achat de cette pipe irlandaise via notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que l'estampillage de la marque Peterson (au niveau de la tige) ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente et lors de nos précédents échanges par email, il est bien sûr possible de nous retourner cette nouvelle pipe si elle ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée. N'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), notre équipe pourra vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin pour effectuer ce retour en vue d'un échange ou d'un remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Pratique et l'on trouve ce dont on a besoin
A
Note : 4 sur 5
un grand choix même s'il manque certaines choses, nul n'est parfait.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup de votre retour suite à votre récente commande sur pipe.fr. A ce jour, notre boutique en ligne compte plus de 1500 pipes et accessoires destinés aux fumeurs de pipe. Certaines pipes sont issues de séries produites par de grandes marques, cependant vous avez raison, la plupart de nos produits artisanaux sont disponibles en quantité très limitée (voire à l'unité quand il s'agit de pièce unique) et peuvent être rapidement prisés. Sur la page web d'un article, vous avez la possibilité d'inscrire votre email de façon à être automatiquement alerté lors de son réapprovisionnement. Bien évidemment, n'hésitez pas à nous contacter (par email ou téléphone) car notre entreprise étant située à Saint-Claude, nous sommes à même de vous proposer de très nombreux modèles en allant les sélectionner directement chez les fabricants.
A
Note : 4 sur 5
Comme déjà signalé, dommage de faire confiance à un livreur (DPD) non fiable ; conséquence : retard de 8 jours dans la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux , produits de qualité et envoie des colis assez rapidement. Vous pouvez demander des infos sur un produit par téléphone, ils vous répondent sans problèmes. Je recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
il a fallu quatre semaines pour que je reçoive mes pipes
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour ce commentaire concernant la réparation de votre pipe dont le floc cassé était à remplacer. Les artisans pipiers de Saint-Claude font tout leur possible pour traiter chaque réparation dans un laps de temps réduit. Toutefois, ce délai peut être plus ou moins important en fonction des périodes de l'année et de la charge de travail en cours à l'atelier. Pour ces deux raisons, nous indiquons systématiquement (lors d'échanges téléphoniques et via notre site Internet) un délai minimum de deux mois d'attente. Aussi, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande de réparation encore plus rapidement que prévu. Suite à votre message, nous sommes ravis de savoir que vous allez pouvoir à nouveau profiter pleinement de votre pipe Big Ben.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site dans la norme, mais sans éclat
Un catalogue produit trop restreint :(les Boomers se souviendront du Caïd boulevard St Michel, une boutique de rêve avec sa blague en caoutchouc préformé ou la réplique de la Sherlock Holmes que j'ai finie par m'offrir )
Un catalogue produit trop restreint :(les Boomers se souviendront du Caïd boulevard St Michel, une boutique de rêve avec sa blague en caoutchouc préformé ou la réplique de la Sherlock Holmes que j'ai finie par m'offrir )
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé 2 pipes. Le modèle Lizon était bouché. J'ai du extraire un bouchon de sciure dans l'orifice d'accès au foyer.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Notre équipe va immédiatement transmettre votre signalement à l'atelier Chacom pour que les artisans redoublent de vigilance lors des prochaines fabrications. Aussi, nous vous souhaitons par ailleurs beaucoup de plaisir à fumer vos deux nouvelles pipes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. ProduitS de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Très long pour une réparation
Le reste parfait
Le reste parfait
A
Note : 4 sur 5
Commande exécutée rapidement