La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
j'aime bien la diversité de produits, le prix et la possibilité d'être livré à l'outre-mer. en revanche en tant que néophyte je trouve que les vidéos proposées par le site (dispo sur youtube) manque vraiment de pratique d'explication, de démonstration plus poussée, gros plan etc... J'ai eu du mal à allumer ma pipe pour la première fois, le culottage, étape importante est compliquée à apréhender
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rien à redire, le Site est très bien conçu, facile pour trouver ce que l'on recherche.
Délai de livraison correspondant bien à l'information donnée.
La note pourrait être 5,mais comme on dit : On peut toujours faire mieux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Navigation facile, livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
cette pipe est un peu petite par rapport à ce que j'attendais, mai elle est de très bonne qualité.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe Savinelli fabriquée en Italie ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si cette nouvelle pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
no comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Belle fabrication , agréable à fumer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
d'une manière générale très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
J'ai acheté une pipe Eole je la pensais plus grosse, alors manque de détails ou est-ce moi qui n'ai pas bien compris ? Alors je ne peux porter de jugement ! La maison me semble sérieuse. J'ai demandé des renseignements pour une autre pipe, je verrai ce que cela donne prochainement car ce que je désirais n'était pas en stock.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Un problème d’usinage sur une pipe qui a été très rapidement réglé en un coup de fil, avec un échange qui s’est fait postalement dans la foulée : très bon S.A.V. Je tempère à quatre étoiles et non cinq car les frais de retour de la,pipe défectueuse ont été à ma charge, à part ça excellente maison de la pipe que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Connaissant le monde de la pipe, c'est la première fois que je dois renvoyer une pipe neuve pour faire corriger des défauts.
Je suis donc un peu déçu.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre achat dans notre magasin. La pipe de Saint-Claude que vous avez choisie est équipée d'un filtre classique en métal. Ce dernier a l'avantage d'être ajustable. Si besoin est, vous pouvez donc tout à fait légèrement écarter les deux pattes de façon à ce que le filtre s'adapte au mieux dans le floc de votre pipe. En faisant cela, le filtre coïncidera parfaitement au diamètre du perçage et tiendra bien en place dans le tuyau de votre pipe. N'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou téléphone si vous avez besoin d'informations complémentaires ou de renseignements au sujet des filtres pour pipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Respecte ses engagements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Site clair et précis livraison conforme et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
pipe défaut 'fissure sur la pipe' pipe remplacé rapidement
merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bon service, sans chichis
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Bsr. Messieurs,
Je suis bien satisfait de la 2ème commande que je viens placé. La veille je l’ai envoyé par e-mail pour pouvoir évaluer et calculer le TVA à déduire pour l’expédition hors de la France. Le lendemain Mr. Nicolas m’a contacté pour finaliser le paiement avec tout les items . Merci
J’attend toujours dans les deux jours qui viennent pour recevoir le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
rfien à dire satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
bon dans l'ensemble , mais conseil sur les choix pas juditieux .,j'ai commandé du nettoyant liquide pour tuyaux de pipes avec nettoie pipe ,et c'est a réception qu'il est consellé d'utiliser des nettoie-pipes abrasifs ,trop tard !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Facil à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bonne description ,bon choix livraison rapide
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Bon site dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
on ne se rend pas compte, et la taille est vraiment trop petite, du coup le prix un peu cher par rapport au produit...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour votre retour concernant cette pipe de la marque Vauen. Nous précisons toujours les dimensions des articles dans l'encart "Caractéristiques" car il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'un produit uniquement sur photos. Si cette petite bouffarde ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Suite à une erreur d'envoi de votre part, renvoi à mes frais de l'article afin d'obtenir le bon et aucun geste commerciale suite à cette erreur ..... Déçu
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour par le biais de la plateforme Avis-Vérifiés après votre achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Suite à nos précédents échanges par email, nous tenons à réitérer nos excuses pour ce manque de vigilance rencontré lors de la préparation de votre commande. Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de cette information car nous avons pu corriger la situation, procéder à l'échange et vous faire parvenir la pipe initialement choisie. Par ailleurs, nous vous avons remboursé le montant des frais de retour que vous avez dû régler. Toute notre équipe vous souhaite beaucoup de plaisir à fumer vos deux nouvelles pipes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Un peu compliqué dans la mesure où j'habite à l'île de la Réunion mais gestion efficace de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Dommage que le port ne soit pas gratuit vu la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Livraison pas toujours des plus rapide.y
Livraison pas toujours dès plus rapide. Beaucoup d'ennuis pour le paiement avec carte. Dû me rabattre sur virement.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser ce message par le biais de la plateforme Avis-Vérifiés. Notre équipe a immédiatement validé votre commande dès que nous avons reçu votre virement bancaire. Ainsi, nous avons pu confier votre colis aux services postaux (tout de suite le lendemain matin) afin qu'il vous soit rapidement livré en Belgique. Nous vous remercions à nouveau de nous avoir confirmé la bonne réception de votre colis. Si vous rencontrez des difficultés pour payer par Internet, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe par téléphone lors de votre prochaine commande. Nos experts vous pourront facilement vous aiguiller et vous apporter toutes les précisions dont vous pourriez avoir besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Rien à signaler de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Sans problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Livraison retardée comme souvent avec colissimo. Pipe Dunhill correspondant à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je n'ai pas compris pour quelle raison j'ai encore dû payer 26 francs suisses de port lorsque je suis allée à la poste récupérer mon colis ?
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite votre récente commande effectuée sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Conformément aux législations en vigueur dans chaque pays hors de l'Union Européenne (et comme indiqué très clairement dans nos conditions générales de vente), des frais de douane et/ou taxes supplémentaires peuvent s'appliquer lors de la réception du colis. Sur notre site Internet, la TVA française est toujours déduite des commandes expédiées à destination de la Suisse. En revanche, nous n'avons pas la possibilité d'agir au niveau de ces éventuels frais de dédouanement car cela dépend uniquement de la réglementation propre à chaque pays. Nous restons bien sûr à votre disposition par email ou téléphone pour vous fournir d'amples d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Service sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Tout s'est très bien passé. Petit bémol, le site. J'ai eu du mal à m'y retrouver dessus, ayant beaucoup de catégories différentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tout c'est très bien passé, mais la perfection n'existe pas, désolé, mais je suis ravi de ma commande et n'hésiterai pas si il me faut un seconde commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Livraison rapide et conforme
Cependant déçu du produit
Malgré un culotage dans les règles (toujours en cours) et le soin de ne pas faire chauffer la pipe, la laque à l’extérieur du foyer a cloqué
Incompréhensible !
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous sommes tout d'abord ravis de savoir que vous avez bien réceptionné votre colis suite à votre commande par Internet. En ce qui concerne la seconde partie de votre message, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email (contact@pipe.fr) afin que l'on puisse échanger sur le sujet et trouver rapidement une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bien, aucun problème à signaler.
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