Français 
A
Note : 4 sur 5
Service correct. Et produits de qualité. J’en suis satisfait.
Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
La pipe est légére ,et me convient très bien Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, service correct et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait et j ai aprecie le service et la presentation du colis
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit, recherche facile. Bien illustré et commenté. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais annoncés.
A
Note : 3 sur 5
Le moteur de recherche sur le site est un véritable obstacle à un achat confort
Dommage
Dommage
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup de votre retour d'expérience ! Votre remarque est très intéressante car ce sont les retours clients qui nous permettent d'améliorer sans cesse les fonctionnalités du site internet. Depuis la mise en ligne de www.pipe.fr en 2002, nous faisons tout notre possible pour proposer un site pratique et facile d'utilisation. Néanmoins, vous avez raison, le moteur de recherche interne peut encore être amélioré et nous travaillons justement à apporter les corrections nécessaires. Bien évidemment, n'hésitez pas à nous contacter directement, que ce soit par email ou téléphone, car nous pourrons facilement vous aiguiller dans vos recherches.
A
Note : 4 sur 5
Le fourneau est un peu grand, la commande rapidement livrée. Je suis très satisfait du service.
A
Note : 4 sur 5
Petit retard de livraison bien compréhensible vu la situation que nous connaissons actuellement.
A
Note : 3 sur 5
expédition bâclée les docs mises à l'intérieur sont arrivées pliées et froissées donc poubelle ; par ailleurs j'ai payé pour une livraison AVEC signature et reçu le colis direct à l'intérieur boîte aux lettres SANS signature ; dommage………..
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre ces informations concernant la livraison de votre colis. Dans le contexte actuel lié au Covid-19, Colissimo a contraint les postiers à privilégier la livraison sans signature (c'est-à-dire directement en boite aux lettres), cela afin d'éviter les contacts physiques. Par ailleurs, les documentations que vous avez reçues (conseils pour fumer la pipe et dernières nouveautés) sont également disponibles sur notre site Internet. N'hésitez pas à les consulter ou à nous contacter par email si vous ne trouvez pas l'information recherchée.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix.L Je trouve cependant le foyer un peu petit
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Un petit cadeau aux bon clients serait agréable...
A
Note : 4 sur 5
bon site .Bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Pratique et facil
A
Note : 4 sur 5
Très bon site ou l'on trouve presque toujours ce dont on a besoin.
A
Note : 4 sur 5
Conforme Rapide
A
Note : 4 sur 5
whjsjgf
A
Note : 4 sur 5
Manque légèrement de clarté, tout les produits ne sont pas systématiquement présentés.
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien , sérieux !
A
Note : 4 sur 5
Mauvaise description pour une pipe
A
Note : 3 sur 5
Ergonomie et clareté sont au rdv.
le site "MF cadeaux " semble faire doublon même s'il n'y pas les mêmes références. Pourquoi ?
il manque les pipes Chacom Maya que j'ai dû acheter sur un site étranger ! Je suis attaché à la fabrication Française mais également à la distribution Française.
Bonne continuation.
Service Client au téléphone : IMPECCABLE, merci
le site "MF cadeaux " semble faire doublon même s'il n'y pas les mêmes références. Pourquoi ?
il manque les pipes Chacom Maya que j'ai dû acheter sur un site étranger ! Je suis attaché à la fabrication Française mais également à la distribution Française.
Bonne continuation.
Service Client au téléphone : IMPECCABLE, merci
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre récente commande. Nous avons effectivement deux boutiques en ligne : pipe.fr et mf-cadeaux.com. Le second site Internet regroupe davantage de modèles d'exception (la plupart étant des exemplaires uniques) ainsi que des fume-cigarettes. Concernant votre autre remarque, vous avez raison, le catalogue de pipes Chacom est très vaste. Toutes ne sont donc pas visibles directement sur notre site. En revanche, si un modèle en particulier vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter car nous sommes en mesure de vous proposer n'importe quelle pipe et cela dans un délai très court puisque nous sommes situés juste à côté des usines de fabrication à Saint-Claude.
A
Note : 4 sur 5
Objet conforme à la description...
Livraison très bien..
Bel objet fait main..merci !
Livraison très bien..
Bel objet fait main..merci !
A
Note : 4 sur 5
Commande très simple, rapide & belle pipe à la clef. Merci !
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison rapide dans les délais, c'est parfait
A
Note : 3 sur 5
Peu être une longue livraison à cause du covid 19 mais plus de 10jours pour la livraison alors qu’elle étais annoncée en 48h sur le site
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message suite à votre récente commande. Effectivement, comme indiqué sur notre site Internet, la Poste (et plus précisément Colissimo) continue d'assurer ses services en cette période difficile. Le délai habituellement constaté pour une livraison en France métropolitaine est de 48h. Dans le contexte actuel, Colissimo a décidé de fonctionner (du moins pour le moment) uniquement 3 jours par semaine et en effectif réduit, ce qui a naturellement impliqué des délais d'acheminement plus longs.
A
Note : 4 sur 5
Objets conformes à la commande. Tout a été emballé minutieusement à l'aide de papier et de croquettes en polystyrène. Au top.
C'est quand même dommage que vous n'expediez pas de tabac histoire que tout arrive à domicile prêt à l'emploi. Du coup avec le confinement c'est compliqué de trouver une bonne adresse à tabac.
Trop hâte de tester ma bouffarde
C'est quand même dommage que vous n'expediez pas de tabac histoire que tout arrive à domicile prêt à l'emploi. Du coup avec le confinement c'est compliqué de trouver une bonne adresse à tabac.
Trop hâte de tester ma bouffarde
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci de votre message encourageant ! Pour répondre à votre remarque, nous ne vendons pas de tabac car cela est réservé exclusivement aux buralistes. De plus, en France, il est interdit de vendre du tabac par le biais d'Internet. Il faut donc obligatoirement se rendre en bureau de tabac pour trouver votre bonheur. Aussi, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe 9 mm !
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide (pour dire que je suis en Suisse), micro bémol sur l'acrylique de la pipe qui a de très très légère égratinure
A
Note : 3 sur 5
Un peu petite et juste un petit trou pour fumer pas pratique à nettoyer
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de votre récent achat. Pour nettoyer l'intérieur du tuyau, les nettoie-pipes Vauen "coniques" (que vous avez également achetés) sont parfaitement appropriés. En effet, ils sont plus fin d'un côté, ce qui facilite leur insertion dans le tuyau. Attendez tout d'abord que votre pipe soit totalement froide avant de la démonter. Ensuite, vous pourrez introduire le nettoie-pipe dans le tuyau par l'une ou l'autre de ses extrémités. N'hésitez pas à nous contacter directement par email si, malgré nos recommandations, vous rencontrez toujours des difficultés à nettoyer votre pipe.
A
Note : 4 sur 5
top.
A
Note : 3 sur 5
La livraison m'a coûté cher. Le délai un peu long mais période spéciale. La navigation est agréable mais la recherche par mots peut-être étoffée pour plus de facilités. Le choix est très bien . Par contre, il manque plus de choix de cendriers à pipes.
Merci !
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Agréable a fumer
A
Note : 4 sur 5
La pipe est trop grande. Je me suis trompé dans ma commande. Merci
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cette pipe de Saint-Claude. Nous précisons toujours les dimensions des articles dans l'encart "Caractéristiques" car il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'une pipe uniquement sur photos. Si celle-ci ne vous convient pas (et qu'elle est encore neuve et non fumée), il est tout à fait possible de procéder à un échange ou à un remboursement. Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter directement par email pour connaître toutes les modalités de retour.
A
Note : 3 sur 5
Navigation simple.
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix. Expédition rapide. Frais de port à revoir car un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
site clair et bien fourni en articles et conseils divers.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, livraison rapide en dépit de la situation actuelle.
A
Note : 4 sur 5
Bon .... Bémol il me manque un peu de descriptif .... " d'Histoire" sur la fabrication de l'objet que je voudrais ... plus "personnel " .... un peu de SENSualité que diable ! ;-)
A
Note : 3 sur 5
Elle est belle mais je regrette l’absence de filtre et le manque d’info concernant le type de filtre
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Cette pipe Peterson Standard 304 est effectivement prévue pour être fumée sans filtre. Outre la photo montrant la pipe démontée (sur laquelle on voit qu'elle est dépourvue de filtre), nous avons pris le soin d'indiquer cette particularité dans l'encart "Caractéristiques". A cet endroit, il est alors précisé "Sans filtre". Quoiqu'il en soit, si cette pipe ne correspond pas pleinement à vos attentes, il est tout à fait possible de nous la renvoyer en vue d'un échange ou d'un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter directement par email pour d'amples détails à ce sujet là.