Avis clients de La Pipe Rit

Bonjour et merci de votre message suite à votre achat sur www.pipe.fr. En France, la vente de tabac est très réglementée. Seuls les bureaux de tabacs sont autorisés à vendre du tabac dans leurs boutiques. Il est également interdit de vendre du tabac à distance. Pour ces raisons, vous ne trouverez donc malheureusement pas de tabac sur notre boutique en ligne. Nous vous remercions grandement pour votre commande par Internet et vous souhaitons d'agréables moments en compagnie de vos nouvelles pipes.

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cette petite pipe Savinelli. Nous précisons toujours les dimensions de la pipe dans l'encart "Caractéristiques" car il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'un article uniquement sur photos. Si cette pipe ne vous convient pas et que vous ne l'avez pas encore fumé, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci de ce retour suite à votre récente commande sur notre boutique Internet. Comme indiqué sur la pager du site, la pipe que vous avez choisie est effectivement dépourvue de filtre. Sur ce modèle, c'est la partie en écume de mer qui endosse le rôle de filtre. La porosité naturelle de l'écume permet d'absorber une large partie des impuretés. En plus, elle a l'avantage de ne pas craindre la chaleur, ce qui rend cette pipe en bruyère d'autant plus intéressante. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations avec votre nouvelle pipe et restons à votre disposition par email ou téléphone si vous avez besoin de conseils supplémentaires.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire vos retours suite à votre commande par Internet. Nous essayons effectivement de photographier nos pipes avec la meilleure qualité possible mais il est toutefois difficile d'obtenir un rendu qui corresponde parfaitement avec la réalité du produit une fois en main. Sur le site, nous proposons également une vue 360° qui permet d'observer l'article sous tous les angles. Au plaisir de vous rencontrer directement dans notre boutique de pipes, à Saint-Claude dans le Jura !

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Nous sommes navrés que l'emballage cadeau ait échappé à notre vigilance. Aussi, nous allons bien évidemment transmettre votre message avec l'équipe en charge des colis afin d'améliorer nos services et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous vous contactons également directement par email pour vous apporter plus de détails vis-à-vis de votre commande.

Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire ces différents retours. Depuis 1996, à la Pipe Rit, notre équipe est composée d'experts, spécialistes et passionnés par l'art de fumer la pipe. Nous nous efforçons quotidiennement de sélectionner les plus belles bruyères de Saint-Claude pour vous les proposer sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Pour cela, outre une description précise des produits, nous indiquons systématiquement toutes les caractéristiques/dimensions de façon à ce que vous puissiez avoir une représentation la plus précise possible. Bien évidemment, si la(les) pipe(s) que vous avez reçues ne correspondent pas parfaitement à vos attentes, il est toujours possible de nous les retourner en vue d'un échange ou d'un remboursement. Concernant le problème de finition que vous évoquez, n'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone afin que l'on trouve une solution.