Français 
A
Note : 4 sur 5
En vérité, je ne le parcours pas souvent, mais j'ai toujours du plaisir le parcourir et me tenir informé des nouvelles tendances, voire à rêver devant une pipe Dunhill !
Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
toujours un très bon service,les remarques mitigées ci-dessous sur les produits sont dûes en fait à une erreur de ma part
A
Note : 4 sur 5
Trop de pipes annoncées sont non disponibles.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
bien mais pour le prix d'expédition le colis n'est pas arrivé en très bon état écrasé et ouvert
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur,
merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous veillons à toujours emballer soigneusement nos produits. Cependant, le transport est parfois périlleux pour arriver jusqu'au fumeur de pipe ! Heureusement, votre pipe est arrivée en bon état !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer cette nouvelle bouffarde.
Cordialement
merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous veillons à toujours emballer soigneusement nos produits. Cependant, le transport est parfois périlleux pour arriver jusqu'au fumeur de pipe ! Heureusement, votre pipe est arrivée en bon état !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer cette nouvelle bouffarde.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour très belle pipe content de faire une collection juste un petit oublie mais problème résolu merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai acheté la loup de mer de Roger Vincent très belle pipe et très bon emballage donc j'ai acheté encore une pipe de Roger Vincent la pipe gorge Brassens un peut déçu il manque l'étui en tissu ecrit dessu avec les directive pour la pipe j'espère que pipe fr va faire le nécessaire merci d'avance bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
très bon site en termes de rapidité de traitement de la cde et aussi en termes de produits.
15 jours de délais entre la cde et la livraison pourtant à 10 000 kms (réunion)
15 jours de délais entre la cde et la livraison pourtant à 10 000 kms (réunion)
A
Note : 4 sur 5
Agréable à la navigation, bons produits. Livraison peut être un peu chère ^^
A
Note : 4 sur 5
Recherche facile, site avec de nombreux produits, belle présentation, livraison correcte. Suis très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais été déçu suite à une commande chez "La Pipe .fr"
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide, emballage impeccable. Mais prix à revoir....
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, seul gros bémol, pour les pipes longues prévoir des boites plus grandes. J'estime que pour le prix le tube ne doit pas dépasser de la boite, ce n'est pas un travail professionnel surtout pour votre entreprise. L'image est importante. Cordialement.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci d'avoir pris de votre temps pour nous transmettre vos remarques suite à votre commande par Internet. La pipe de Saint-Claude que vous avez choisie est un modèle extrêmement long. Pour le moment, nous n'avons pas de boîte assez grande capable d'accueillir une pipe aussi longue. Cependant, vous avez tout à fait raison et nous allons tâcher d'améliorer nos emballages. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe !
A
Note : 4 sur 5
Site impeccable, bon produit, livraison effectuée à la date promise ...
A
Note : 3 sur 5
désole mais forcer de mettre un papier alu pour maintenir le foyer a la pipe
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour par l'intermédiaire de la plateforme d'Avis-Vérifiés. Nous ne comprenons malheureusement pas le sens de votre message. Aussi, nous vous contactons immédiatement par email. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de cet email et à poursuivre directement l'échange avec notre spécialiste en charge de votre dossier. Si besoin est, sachez que toute notre équipe reste à votre disposition par email (contact[at]pipe.fr) ou téléphone (03 84 45 68 02).
A
Note : 4 sur 5
C'est un cadeau qui semble convenir !
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, pipe agréable et livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
appréciera si les frais de port sont réduits dans un avenir proche
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bonne pipe
A
Note : 4 sur 5
Très ravie la livraison était rapide, les pipes sont conformes aux images. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
ras bien
A
Note : 4 sur 5
Pour cette dernière commande de deux pipes, j’avais demandé qu’elle soit livrée à partir de 15 août, étant à l’étranger jusqu’à cette date.
Petit « loupé » administratif. Ma commande a été envoyée par la Poste, mais non délivrée.
Petit « loupé » administratif. Ma commande a été envoyée par la Poste, mais non délivrée.
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide en livraison choix important de pipes
A
Note : 3 sur 5
J'ai été extrêmement surpris de devoir payer 28.50 CHF à la réception de mon colis, ceci en raison de frais de douane.
Je pensais, de bonne foi, qu'en ayant payé les frais de transports à Pipe Rit, TOUT était inclus!!!
Le fait qu'il n'est pas EXPRESSEMENT FAIT MENTION de cela lors de la présentation des frais de transport pourrait à la limite être assimilé à de la publicité inexacte (pour ne pas dire "mensongère"). Du coup, je ne sais pas si je recommanderai chez vous (bien que je ne soie pas outre mesure surpris qu'il en soit probablement de même chez tous vos concurrents); en tout les cas je m'arrangerais pour le faire parvenir chez un ami habitant littéralement sur la frontière mais côté français!
Je pensais, de bonne foi, qu'en ayant payé les frais de transports à Pipe Rit, TOUT était inclus!!!
Le fait qu'il n'est pas EXPRESSEMENT FAIT MENTION de cela lors de la présentation des frais de transport pourrait à la limite être assimilé à de la publicité inexacte (pour ne pas dire "mensongère"). Du coup, je ne sais pas si je recommanderai chez vous (bien que je ne soie pas outre mesure surpris qu'il en soit probablement de même chez tous vos concurrents); en tout les cas je m'arrangerais pour le faire parvenir chez un ami habitant littéralement sur la frontière mais côté français!
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite votre récente commande effectuée sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Conformément aux législations en vigueur dans chaque pays hors de l'Union Européenne (et comme indiqué très clairement dans nos conditions générales de vente), des frais de douane et/ou taxes supplémentaires peuvent s'appliquer lors de la réception du colis. Sur notre site Internet, la TVA française est toujours déduite des commandes expédiées à destination de la Suisse. En revanche, nous n'avons pas la possibilité d'agir au niveau de ces éventuels frais de dédouanement car cela dépend uniquement de la réglementation propre à chaque pays. Nous restons bien sûr à votre disposition par email ou téléphone pour vous fournir d'amples d'informations.
A
Note : 4 sur 5
Deuxième achat chez La Pipe Rit, j'aime beaucoup. Rapide et efficace, beaux produits. Fabrication Français e mise en avant, mais pas exclusive.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, mais un peu long...
A
Note : 4 sur 5
Bien présenté, diversité de produits et délais de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Produit arrivé dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu long (plus de 6 semaines) et réparation couteuse (50% du prix de la pipe).
Cordialement
Cordialement
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de votre retour concernant votre pipe dont le tuyau cassé était à remplacer. Dès réception, nous l'avons immédiatement transmise à notre pipier situé près de notre boutique à Saint-Claude. Par ailleurs, nous avons pris soin de vous prévenir par email que le délai serait de 4 semaines minimum. En revanche, vous avez raison, l'atelier a pris beaucoup de retard ces derniers temps en raison de la période de congés estivaux et d'un nombre important de demandes à traiter. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cela et espérons que vous profitez à nouveau pleinement de votre pipe en bruyère.
A
Note : 3 sur 5
Défaut sur la pipe vernis partie au bout de huit jours
Manque de qualité !!!!
Manque de qualité !!!!
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque par l'intermédiaire de la plateforme d'Avis-Vérifiés. Nous sommes navrés d'apprendre que la pipe acquise dernièrement ne vous convienne pas parfaitement. Afin de bien comprendre le souci rencontré, notre équipe aura besoin de plus d'informations. Pour cela, nous vous contactons tout de suite par email. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de ce message et à poursuivre directement l'échange avec notre spécialiste en charge de votre dossier.
A
Note : 4 sur 5
difficulté dans le paiement ( carte bancaire à préciser )
A
Note : 4 sur 5
Me gusta y lo mejor para mi fue la rapidez en el envío.
A
Note : 4 sur 5
Ayant connaissance des pipes Falcon, j'ai trouvé facilement leur présence sur le site et la commande une fois effectuée, la livraison est arrivée rapidement. J'apprécie cette marque au look semblable à celui de la marque Jima des années 60. Elles sont légères, agréables à fumer, un vrai plaisir, et leur fourneau interchangeable est une excellente chose, à nettoyer cependant avec précaution pour de ne pas en abimer le bois, en le dévissant et revissant, ainsi que dans la manipulation avec un cure pipe.
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace!
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu, il est bourré de conseils et de tuto géniaux et faciles à apréhender pour les novices. C'est presque aussi bien qu'il y a 25 ans quand il existait encore des tabacs spécialisés pour la pipe et les accessoires qu'y s'y rapportent. Un spécialiste, du conseil et des explications, du choix et des prix corrects. En plus il livre partout en France.
A
Note : 3 sur 5
Belle pipe mais elle est nettement plus petite qu'annoncée sur sur le site.
En fait ce qu'on a reçu n'est pas conforme à la commande.
Dommage.
En fait ce qu'on a reçu n'est pas conforme à la commande.
Dommage.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir transmis vos remarques suite à votre commande sur notre boutique en ligne. La pipe de Saint-Claude que vous avez sélectionnée est un modèle fabriqué artisanalement. De ce fait, comme indiqué sur le site Internet, chaque création est unique et il est donc tout à possible de constater des différences en terme de dimensions. Bien sûr, si cette nouvelle pipe ne répond pas parfaitement à vos attentes et que vous ne l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange ou un remboursement. Si l'une de ces deux solutions vous convient, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe par email (contact@pipe.fr).
A
Note : 4 sur 5
Tout a très bien été. RAS
A
Note : 3 sur 5
mécontente car lors de mon avant dernier achat j'ai signalé que mon mari avait cassé sa pipe et en fait il s'est avéré qu'il y avait un défaut du tuyau. J'ai du en racheter une autre et aucun geste de votre part.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque par l'intermédiaire de la plateforme d'Avis-Vérifiés. Nous sommes navrés d'apprendre que la pipe appartenant à votre mari se soit cassée. Afin de bien comprendre le souci rencontré, notre équipe aura besoin de plus d'informations. Pour cela, nous vous contactons tout de suite par email. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de ce message et à poursuivre directement l'échange avec notre spécialiste en charge de votre dossier.
A
Note : 4 sur 5
Ne changez rien c'est très bien ainsi. Se maintenir c'est aussi progresser.