Avis clients de La Pipe Rit

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés

Résumé des avis

La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Presque parfait . Délais respectés ,qualité des produits et du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Difficile de juger à quoi correspond exactement les pipes proposées sur base des dimensions mentionnées. La pipe commandée est plus petite que ce que je pensais. Mais la commande et livraison ont été sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Un bon service de vente sur le net
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
J'aurais espéré les frais de port gratuits à ce niveau de prix...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
La navigation est facile, la livraison est rapide et les produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Ras site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison rapide. La qualité du produit est top mais... J'ai transporté seulement 3 fois ma pipe Peterson Professeur Liscia et je me demande si le revêtement intérieur de la trousse n'enlève pas le polissage au niveau du tuyau acrylique et de la bague en argent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
livraison rapide
bien emballé
petit message à la main pour une précision que j 'ai apprécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Voir commentaire sur la pipe
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos remarques suite à l'achat de cette pipe Vauen. Comme pour vos précédentes commandes via notre boutique en ligne www.pipe.fr, vous disposez de 100 jours pour vous faire une opinion du (des) article(s) reçu(s). Si cette nouvelle pipe ne correspond pas parfaitement à vos attentes et que vous ne l'avez pas encore fumée, vous pouvez donc tout à fait nous la retourner en vue d'un échange ou d'un remboursement. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email (contact@pipe.fr) afin de connaître précisément toutes ces modalités de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Envoi simple rapide, par contre un peu déçu de la qualité de la pipe, éclats de peinture sur le bec et le tuyau...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous transmettre ces remarques. Nous sommes désolés d'apprendre cela car nous vérifions systématiquement tous les articles avant leur expédition. Toutes les créations artisanales de l'artisan Roger Vincent sont sculptées à la main de manière traditionnelle. Suite à votre message, nous vous confirmons qu'il est tout à fait possible de nous retourner la pipe reçue si celle-ci ne répond pas parfaitement à vos attentes. Bien entendu, elle doit cependant être encore neuve (c'est-à-dire jamais fumée). Aussi, nous vous invitons à contacter notre équipe directement par email (contact@pipe.fr) afin de connaître toutes les modalités de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bonjour,
Pour un objet à ce prix, je m'attendais à ce que la pipe soit dans un coffret en bois pour la mettre en valeur et non pas dans une simple boîte en carton et emballé dans un vilain pochon... Comme il s'agit d'un cadeau pour Noël, je vous avoue ma grande déception...
J'espérais mieux de votre part...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos remarques suite à votre nouvelle commande. La pipe de Saint-Claude que vous avez choisie est effectivement une très belle réalisation. Comme tous les articles que nous proposons via notre boutique en ligne www.pipe.fr, nous avons pris soin de rédiger une description complète et de réaliser nombreuses photos afin de vous présenter la pipe dans les moindres détails. En terme de packaging, cette pipe vous a été livrée conformément à sa présentation sur le site Internet. Nous avons joint un étui de rangement en tissu et avons soigneusement disposé le tout dans une boîte cartonnée aux couleurs de La Pipe Rit. Si vous désirez un coffret supplémentaire pour présenter cette pipe, n'hésitez pas à contacter notre équipe par email (contact@pipe.fr) car nous avons justement de très belles boîtes prévues à cet effet. Nous espérons avoir répondu à votre demande et nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
bon ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Pas mal du tout !
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Dans ma commande j'avais ajouté du papier cadeau (2euros) . A la réception aucun papier cadeau. Contacter l'entreprise s'est excusée prétextant un afflux de commandes. Aucun remboursement effectué.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous sommes navrés que l'emballage cadeau ait échappé à notre vigilance lors de la préparation de votre colis. Nous avons transmis votre retour avec l'équipe en charge des colis afin d'améliorer nos services et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Aussi, nous venons de procéder au remboursement de cet emballage cadeau qui n'a pas été réalisé. Nous vous souhaitons par ailleurs beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
assez clair, mais un peu plus de précisions sur les caractéristiques des produits seraient les bienvenues
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre commande Internet. Sur notre boutique en ligne www.pipe.fr, nous portons une attention particulière à la présentation de nos produits : une description textuelle complète, les éléments clés à retenir, les caractéristiques techniques et dimensions, plusieurs photos de l'article prises sous différents angles et même une vue à 360°. Notre équipe met tout en œuvre pour que vous puissiez vous rendre compte au mieux de l'article avant de passer commande. En parallèle de toutes ces informations, vous pouvez bien sûr nous contacter à tout moment par email ou téléphone. De cette façon, l'un de nos experts pourra facilement vous apporter toutes les précisions dont vous avez besoin lors de votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
livraison rapide, articles conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bonjour,
annoncée en tant que blague à tabac CHACOM, je me trouve surpris de ne voir apparaître nulle part la marque. Ni sur la blague, ni sur la boite !
Lorsque j'ai appelé pour simplement évoquer cela, la personne m'a répondu que le "fournisseur" était bien CHACOM...
Cela fait un léger comme argument : je doute fort, vu la qualité médiocre du cuir et l'absence totale de marque, qu'il s'agisse effectivement d'une blague CHACOM.... car on imagine mal, très mal, un fournisseur tel que celui-ci ne pas apposer sa marque.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour votre remarque transmise par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Suite à notre précédent échange téléphonique, nous vous confirmons à nouveau que cette blague à tabac est bien un produit Chacom. Notre boutique La Pipe Rit est située tout près de l'usine Chacom dans le département du Jura. De ce fait, notre équipe se déplace régulièrement au cœur des ateliers pour aller choisir directement les plus belles réalisations (pipes et accessoires de la marque Chacom). Si la blague à tabac que vous avez sélectionnée ne répond pas parfaitement à vos attentes, il est bien évidemment possible de nous la retourner en vue d'un échange ou d'un remboursement. Nous vous invitons à contacter notre équipe par email (contact@pipe.fr) ou téléphone (03 84 45 68 02) afin de nous faire part de vos intentions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
On peut jamais donner cinq étoiles ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Jusqu'à maintenant, je n'ai que de la satisfaction à aller sur votre site pour acheter mes pipes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
entière satisfaction sur tte la ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
O. K
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Le site lui-même est très bien et l'expédition du produit ne m'a posé aucun problème, c'est la qualité du produit qui me pose problème, comme je l'explique ci-dessous.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ces différents retours suite à votre commande sur www.pipe.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat fût très satisfaisante. Aussi, nous vous contactons tout de suite de manière à vous apporter plus de précisions quant aux filtres pour pipe que vous avez choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Je suis satisfait de l'ensemble et de la taille de la pipe, mais comme j'ai acheté la pipe comme cadeau, je ne peux rien dire sur le fumage de la pipe.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Hélas, le tuyau de ma pipe (ewa:nuage) est pas assez ajusté.
Trop détendu.
PS. Piperit reste une bonne adresse.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à la réparation de votre pipe en SAV. Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe par email (contact@pipe.fr) si vous avez besoin de plus d'informations quant au montage de votre nouveau tuyau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Un peut chère pour ce que sait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Large choix de produits de qualité. Livraison rapide et emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Il restait des barbes de filetage dans le tuyau. Après les avoir enlevés, j'ai grandement apprécié cette pipe, qui ne glougloute pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Il nécessite beaucoup de clic.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
peut être plus rapide pour payer et envoyer les articles et ne plus utiliser ces choses blanches dans une boîte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Site complet et intéressant, bien que pas toujours commode au niveau de "l'organisation" des rubriques de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Pas de commentaires: ce qui m'a été livré correspond à ce que j'ai demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
facile d'utilisation