La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Site convivial, de beaux articles et rapidité de livraison. Je regrette que les filtres aient été livrés en momie dans du papier de soie difficile à défaire alors qu'ils m'avaient été livrés dans un sympathique étui tissu lors d'une précédente commande.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Envoi rapide
P
Patrick J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Le modèle choisi n'est pas conforme au modèle choisi. La gravure laser n'est pas bien réalisée. Pour le bois, RAS.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe fabriquée à Saint-Claude ne réponde pas pleinement à vos attentes. En revanche, nous ne sommes pas certains de comprendre précisément ce qui vous a déçu. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous envoyer une ou plusieurs photos par email. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous apporter une réponse personnalisée. Par ailleurs, si cette pipe ne vous convient finalement pas et qu'elle n'a pas encore été fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner afin de procéder à un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone. Nous serons ravis de vous conseiller et de trouver avec vous la solution la plus adaptée.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
belle pipe, livraison efficace
S
stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je suis satisfaite de ma commande , le produit correspond à la.description de plus reçu rapidement
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Conforme à mon attente
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yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Bon retour après un appel téléphonique et réception du colis dans les temps
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Tarif douanier et port trop cher. Une commande en Asie est meilleure marchée. Mais pas la qualité du produit qui elle est moindre voire catastrophique.
H
Hawa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très bon site.
Je recommande.
B
Bryan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Rien à signaler. Impeccable.
S
Sylvain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Colis un peu léger, J'ai eu peur que la pipe soit cassée
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait suivre ce message. Depuis 2002, année de création de notre boutique Internet www.pipe.fr, nous nous efforçons de proposer à nos clients les prix les plus justes possibles, tout en restant particulièrement attentifs à la qualité des produits, à nos services et à l'expédition des commandes. Chaque colis est préparé avec soin par notre équipe puis expédié directement de nos locaux, à Saint-Claude. Nous mettons tout en œuvre pour que tous les articles arrivent à destination dans les meilleures conditions. Depuis près de 25 ans, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Tous les retours comptent beaucoup pour nous, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou téléphone pour échanger davantage.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Très bon site !
L
LÉONE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bien pour un début
R
Régis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Beaucoup de choix
É
Étienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Je suis satisfait de ma commande. Bon conseil pour les produits. Merci pour les échantillons.
L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Facile d'accès et à parcourir
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
le modèle reçu devrait être le modèle choisi (chaque pipe étant par définition un modèle unique par le veinage de la bruyère). Cela nécessite de photographier chaque unité mais cela serait un vrai plus pour le site. Très bon choix de modèles et de marques de qualité!
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Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
trop long
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je ne sais pas encore, j'ai eu un problème avec ma pipe, reste a savoir si il sera résolu
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
La mauvaise information expliquée sur l'avis de l'achat des filtres m'oblige à tempérer un avis qui aurait été plus positif sur votre site
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande Internet. Nous sommes sincèrement désolés si les informations concernant les filtres n'ont pas été suffisamment claires et si cela a pu prêter à confusion. Sur notre boutique en ligne www.pipe.fr, nous nous efforçons de présenter tous nos produits de la manière la plus exhaustive possible : une description textuelle complète, les éléments clés à retenir, les caractéristiques techniques et dimensions, plusieurs photos de l'article prises sous différents angles et même une vue à 360°. En parallèle, notre équipe reste bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'informations. N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone lors d'un prochain achat, nous serons ravis de vous apporter les précisions dont vous pourriez avoir besoin.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Merci beaucoup !
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Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Manque un peu de prix abordable
Belle qualité mais relativement onéreuse
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti via ce message. Nous sommes désolés que notre sélection ne vous ait pas semblé suffisamment variée. Nous proposons pourtant près de 1000 pipes différentes sur notre site Internet, avec des modèles adaptés à tous les budgets. Pour permettre à chacun de faire de bonnes affaires, nous avons justement une rubrique "Promotions" qui regroupe des pipes en bruyère à des tarifs plus abordables. Par ailleurs, nous proposons souvent des réductions lors d'évènements comme le Black Friday ou les soldes. Depuis plus de 20 ans, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix justes tout en maintenant la qualité de nos produits, de notre service et de nos expéditions. Lors de votre prochain achat, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email ou téléphone, nous serons ravis de vous conseiller et de vous aider à trouver la pipe qui vous correspond.
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Henrik Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Vous vendez des pipes Falcon mais pas de filtres (je ve les trouve pas sur votre site)
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour votre message suite à votre commande sur notre site Internet. Les filtres Falcon ne sont effectivement plus fabriqués et nous n'en avons malheureusement plus en stock. Aujourd'hui, nous recommandons une solution simple et efficace en utilisant un nettoie pipe souple en coton à la place du filtre. Il suffit de couper un nettoie-pipe en trois segments, d'en prendre un morceau puis de le modeler pour qu'il épouse parfaitement le socle de l'humidome. Nous avons d'ailleurs réalisé une vidéo pour vous montrer cette astuce (disponible sur cette page web : https://www.youtube.com/watch?v=OOmyycTw83c). N'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou directement par téléphone si vous avez besoin de renseignements complémentaires.
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Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Notice utilisation pot à tabac serait la bienvenue
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Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
rien à dire, tout très bien
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CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Comme d'habitude commande bien gérée , un petit retard livraison du au transporteur indépendant de la piperit. note pipe française 9mm un peu trop chère...
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Yvan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Tout a été fait dans le temps et dans les règles
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BERNARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bien
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René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
beaucoup de choix. commande rapide. Satisfait!
M
Michaël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Un très beau choix. Une livraison rapide mais parfois chaotique, mes objets étant en vrac dans une pochette plastique.
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Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
À ce jour je n'ai absolument rien reçu alors que la livraison était prévue pour le 15 ou 16 décembre. Pouvez-vous me dire où est ma commande et pourquoi ce retard ?
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Pouvez-vous envisager de proposer un emballage cadeau pour vos article avec participation bien sûr
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ERIC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Site bien fait . Peut etre manque une photo 3D pour ce rendre compte de la véritable taille
N
Nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis arrivé assez vite, produits bien protégés et conformes à ma commande.
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Ludovic V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Pas de choix pour des pipes bon marché, sauf pour les maïs. Puis on passe une barre... Beaucoup de choix pour des pipes chères, au delà de 70€. Et c'est pareil pour les accessoires dont les prix sont exagérés. Nous ne sommes pas tous des nantis ! Manque de
Pour le reste, le
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti via ce message. Nous sommes désolés que notre sélection ne vous ait pas semblé suffisamment variée. Nous proposons pourtant près de 1000 pipes différentes sur notre site Internet, avec des modèles adaptés à tous les budgets. Pour permettre à chacun de faire de bonnes affaires, nous avons justement une rubrique "Promotions" qui regroupe des pipes en bruyère à des tarifs plus abordables. Par ailleurs, nous proposons souvent des réductions lors d'évènements comme le Black Friday ou les soldes. Depuis plus de 20 ans, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix justes tout en maintenant la qualité de nos produits, de notre service et de nos expéditions. Lors de votre prochain achat, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email ou téléphone, nous serons ravis de vous conseiller et de vous aider à trouver la pipe qui vous correspond.
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Serge H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bien
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James S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Livré assez vite
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Matthieu-François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
frais de port de plus du double du prix du produit ! c'est bien trop élevé
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci pour votre message et pour votre nouvelle commande. Vous êtes fidèle à notre boutique en ligne et nous vous en remercions sincèrement. Les frais de port n'ont pas évolué depuis de nombreuses années : l'envoi en Colissimo Suivi est de 5,50€ (pour une adresse en France), quel que soit le nombre d'articles commandés. Vous avez raison, il est donc préférable de commander plusieurs articles en même temps. Depuis mars 2025, nous proposons une option encore plus économique : la livraison en point relais, à 4,50€. Elle permet justement de réduire le coût d'expédition lorsqu'on souhaite commander seulement un petit article. Nous espérons que cette nouvelle solution répondra à votre demande lors de vos prochains achats.
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Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Site que je préférais avant les modifications.
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PIERRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
bon site mais commande non conforme à la description
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser ces mots par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous sommes désolés d'apprendre que ce modèle Bing conçu par l'atelier Savinelli en Italie ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Comme indiqué dans nos précédentes réponses par email, le fabricant nous a lui même confirmé les matériaux utilisés pour la conception de cette pipe. Les informations présentes dans la description du produit sont donc correctes : le tuyau de cette pipe Savinelli Bing's Favorite lisse est bien en ébonite (également appelé vulcanite, en référence à son procédé de fabrication). N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par téléphone si vous souhaitez davantage de précisions.
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