Français 
B
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace.
J'ai apprécié aussi la rapidité de livraison et le petit plus (petits étuis)
J'ai apprécié aussi la rapidité de livraison et le petit plus (petits étuis)
Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Belle gamme de produits pour les fumeurs de pipe. Livraison soignée.
C
Note : 5 sur 5
un site bien construit agréable à parcourir qui donne envie d'acheter
Y
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait
J
Note : 5 sur 5
Je suis content de mon achat il ne rest plus qu'a l'essayer
Cordialement.
JPW
Cordialement.
JPW
B
Note : 5 sur 5
efficacité
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait et je n'ai quasiment aucune critique à formuler.
B
Note : 5 sur 5
Navigation aisée sur le site
V
Note : 5 sur 5
très bien comme d'habitude
V
Note : 5 sur 5
bon produit
P
Note : 5 sur 5
Magnifique site, magnifiques pipes, superbes créations "maison", que des éloges... Une équipe dédiée qui vous écoute, vous conseille, et qui répond aux e-mails. Que du bonheur et du plaisir. De très loin, le meilleur magasin et site online sur Saint-Claude. A recommander chaudement.
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballés.
F
Note : 5 sur 5
trés performant
J
Note : 5 sur 5
RAS bien reçu
F
Note : 5 sur 5
OK Tree bien
V
Note : 5 sur 5
Très content de cet achat et du service
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation et agréable à parcourir !
V
Note : 5 sur 5
Magasin au top échange gratuit
Merci
Merci
C
Note : 5 sur 5
Exécution parfaite de la cde avec l’accueil qui convient, et remplacement immédiat suite à un léger incident. Très réactifs et tjrs à l’écoute, dans le sens de la satisfaction du client. Nous ferons à nouveau appel à vous pour les articles fumeur de pipe.
Merci.
Merci.
P
Note : 5 sur 5
Très bien commandés traitée rapidement
P
Note : 5 sur 5
Excellent site à recommander
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, objet conforme à l'annonce. Parfait, merci
B
Note : 5 sur 5
Site très clair en explications, livraison très rapide car c'était un cadeau pour mon ami, colis très bien emballé, la pipe est très jolie et conforme à la description. Tout à été parfait. Je recommande votre site.
D
Note : 5 sur 5
très ergonomique , clair et très bonnes infos sur produits
A
Note : 5 sur 5
Le site me conviendrait parfaitement si j'arrivais à acceder à à mon compte client j'avoue que c'est un peu traumatisant
M
Note : 5 sur 5
trés bien
F
Note : 2 sur 5
Une pipe avec défaut de fabrication m'avait été vendue. Ils m'ont demandé de la leur renvoyer pour analyse. Ils ont procédé à une rectification sans me demander mon avis. Coût de rectification à ma charge, ainsi que les frais de port aller et retour. Au bilan, 25% du prix neuf à ma charge. Aucun geste commercial malgré ma demande. J'étais client depuis 11 ans, je ne le suis plus.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir adressé votre commentaire par cet intermédiaire sur Internet. Vous nous avez récemment contactés par email au sujet de votre pipe en bruyère (achetée en juin 2021). Aussi, vous nous avez indiqué avoir l'impression que le tirage n'était pas optimal. Nous vous avons donc proposé de nous renvoyer votre pipe pour qu'elle soit analysée directement dans les ateliers. Pour répondre à votre problématique et vous apporter une solution, nous avons ensuite sollicité l'un des meilleurs artisans de Saint-Claude. Il a pu examiner votre pipe et n'a décelé aucun vice de fabrication. Toutefois, l'artisan a pris le temps d'améliorer le perçage de votre pipe pour que le tirage soit encore plus facile pour vous. Compte tenu de l'ancienneté de votre pipe (près de 5 ans d'utilisation) et de l'absence de défaut constaté, une participation de 11 euros vous a effectivement été demandée pour cette intervention. Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge gratuitement des modifications sur un produit utilisé depuis plusieurs années en dehors de sa période de garantie (un an à partir de la date d'achat). Notre équipe reste bien entendu disponible par téléphone ou par email pour en échanger directement avec vous.
P
Note : 5 sur 5
Plus que de longs discours,nous aimerions avoir ce genre d’équipe plus souvent ! De l’humain et encore de l’humain… Merci
J
Note : 5 sur 5
Grand choix pour toutes les bourses.
R
Note : 5 sur 5
Aucun problème tout est OK.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
tres bien..!
F
Note : 5 sur 5
Clair, bien présenté et détaillé .
D
Note : 5 sur 5
Bonjour à l'équipe
Comme d'habitude excellent tous
Comme d'habitude excellent tous
M
Note : 5 sur 5
Plaisir de choisir sa pipe
R
Note : 5 sur 5
Tout est tjs parfait ! Cela fait des années que je commande sur ce site et je n'ai jamais été déçu. Livraison dans les temps, colis ultra protégé, qualité des pipes, rien à redire.