Français 
A
Note : 4 sur 5
pas de probleme ni a la commande ni a la reception
client depuis un certain nombre je suis toujours fidele
client depuis un certain nombre je suis toujours fidele
Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super rapide pour lrecevoir la pipe, mais j’aurais bien aimé avoir une notification lors de l’envoi, car avec tout les faux mail de transporteur qui demande de payé (escroquerie) ça aurais été bien de d’avoir cette info pour ne pas ce faire avoir
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup de votre retour suite à votre récente commande sur pipe.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien réceptionné votre nouvelle pipe du Seigneur des Anneaux. Pour chacune de vos commandes, il est possible de retrouver toutes les informations de suivi directement sur votre compte client (rubrique "Compte" puis "Détails de mes commandes"). Bien sûr, dès que votre colis a été remis à La Poste, nous vous avons également envoyé un email pour vous permettre de suivre l'avancement de la livraison Colissimo. Toute notre équipe vous souhaite d'agréables dégustations avec votre nouvelle pipe longue et reste à votre disposition (par email ou téléphone) si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
A
Note : 2 sur 5
pas terrible si les douanes ne suivent pas pas de livraison
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à votre dernier achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande a été préparée par notre équipe puis le colis a rapidement été remis aux services postaux en vue de son expédition. Comme pour toute livraison à destination de la Suisse, d'éventuels contrôles douaniers peuvent être opérés sur les colis en provenance de la France. Aussi, nous sommes ravis de savoir que vous avez finalement bien réceptionné votre colis. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer vos nouvelles pipes de Saint-Claude.
A
Note : 4 sur 5
Agréable commande..très bonne réception assez rapide
A
Note : 2 sur 5
j'ai commendé deux pacquet de nettoie pipe slim et j'ai reçu deux normaux
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Chaque commande est préparée puis systématiquement vérifiée par deux personnes de notre équipe. Cette double vérification nous permet d'éviter au maximum les erreurs avant que les colis soient expédiés de nos locaux. Aussi, nous vous contactons immédiatement par email afin d'avoir plus d'informations quant à la réception de votre commande.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait. Il donne de bonnes informations de base pour un débutant. J'ai appris beaucoup sur l'art d'utiliser une pipe . Je fumé vraiment moins et mieux.
A
Note : 4 sur 5
Super mais manque de clarté sur la catégorisation des articles
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable comme d'hab.
A
Note : 4 sur 5
No comment
A
Note : 2 sur 5
une des deux pipes est déjà cassée (tuyau ébonite/culot ) et l'assistance en ligne n'est pas eficace, la deuxième pipe a une mauvaise tenue en bouche, je suis déçu
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que ces deux pipes de la marque Jeantet (fabriquées en France) ne répondent pas parfaitement à vos attentes. Très réactive, notre équipe répond systématiquement à toutes les sollicitations et demandes spécifiques par email. Bien sûr, pour plus de facilité, nous sommes également joignables directement par téléphone du lundi au vendredi. Lors de votre prochain achat via notre site Internet, n'hésitez pas à nous contacter en amont (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons ainsi vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande,matériel reçu me convient parfaitement
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est correcte, le temps de livraison est bon et ma satisfaction sur la commandes est correcte
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
ludique et facile
A
Note : 4 sur 5
Site clair et précis.
A
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu car j'attendais un brule-gueule.
Handicapé j'ai besoin de mes deux mains et je garde ma pipe à la bouche celle-ci est un peu lourde pour celà.
Handicapé j'ai besoin de mes deux mains et je garde ma pipe à la bouche celle-ci est un peu lourde pour celà.
A
Note : 4 sur 5
Très bien documenté et précis.
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien trouvé votre envoi. Je suis satisfait des produits achetés, encore que le système de fermeture du petit pot à tabac soit légèrement déformé. Je peux néanmoins m'en servir, pour assez longtemps j'espère.
A
Note : 4 sur 5
Nothing to complain about how soon the order was sent to me
A
Note : 4 sur 5
Très bien présenté, de belles photos...
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
En fait pour ce que j'ai demandé cette fois-ci il n'y a aucun problème. Mais j'ai la rancune tenace ! Un jour je vous ai acheté une pipe allemande et au bout de quelques jours l'extrémité du tuyau s'est détériorée, pas au coin mais au milieu de l'embouchure. J'ai demandé à ce qu'il soit remplacé et l'employé m'a répondu que je l'avais certainement fait tomber la pipe. Or une pipe quand elle tombe, tombe sur le fourneau qui est le plus lourd et quant à l'embouchure, si elle reçoit un coin, elle peut se casser aux coins mais jamais au milieu. J'ai trouvé très inconvenant que vous puissiez douter de ma parole, car je ne mens jamais. Et, à mon âge, 85 ans passés, je fais très attention de ne pas casser ma pipe (rires). Donc vexé j'ai laissé tomber. Je fume malgré tout encore cette pipe de temps à autre. Bonne journée, cordialement malgré tour.
A
Note : 4 sur 5
Expédition, expédition et livraison sans faille, merci.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Site clair et reactif
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
Commande aisée et livraison au poil !
A
Note : 4 sur 5
ok mais trop cher pour ce tout petit produit
A
Note : 4 sur 5
Pratique et l'on trouve ce dont on a besoin
A
Note : 4 sur 5
un grand choix même s'il manque certaines choses, nul n'est parfait.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup de votre retour suite à votre récente commande sur pipe.fr. A ce jour, notre boutique en ligne compte plus de 1500 pipes et accessoires destinés aux fumeurs de pipe. Certaines pipes sont issues de séries produites par de grandes marques, cependant vous avez raison, la plupart de nos produits artisanaux sont disponibles en quantité très limitée (voire à l'unité quand il s'agit de pièce unique) et peuvent être rapidement prisés. Sur la page web d'un article, vous avez la possibilité d'inscrire votre email de façon à être automatiquement alerté lors de son réapprovisionnement. Bien évidemment, n'hésitez pas à nous contacter (par email ou téléphone) car notre entreprise étant située à Saint-Claude, nous sommes à même de vous proposer de très nombreux modèles en allant les sélectionner directement chez les fabricants.
A
Note : 4 sur 5
Comme déjà signalé, dommage de faire confiance à un livreur (DPD) non fiable ; conséquence : retard de 8 jours dans la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux , produits de qualité et envoie des colis assez rapidement. Vous pouvez demander des infos sur un produit par téléphone, ils vous répondent sans problèmes. Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site dans la norme, mais sans éclat
Un catalogue produit trop restreint :(les Boomers se souviendront du Caïd boulevard St Michel, une boutique de rêve avec sa blague en caoutchouc préformé ou la réplique de la Sherlock Holmes que j'ai finie par m'offrir )
Un catalogue produit trop restreint :(les Boomers se souviendront du Caïd boulevard St Michel, une boutique de rêve avec sa blague en caoutchouc préformé ou la réplique de la Sherlock Holmes que j'ai finie par m'offrir )
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. ProduitS de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Commande exécutée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Très bien, par contre les frais de port aurait du être offert au vu de la somme.
Donc une étoile en moins.
Donc une étoile en moins.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec du choix et des produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
La partie basse du bois de la pipe Cavalier qur j'avais reçue a noirci;;;, sinon c'est une bonne pipe;
A
Note : 4 sur 5
Correct.
Bonne description du produit.
Bonne description du produit.
A
Note : 4 sur 5
Déçu par la taille de la pipe
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, Si ce modèle ne vous convient pas et que vous ne l'avez pas encore fumé, il est possible de nous le retourner. N'hésitez pas à nous contacter par mail : contact@pipe.fr ou par téléphone : 03 84 45 68 02.