La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Site convivial, de beaux articles et rapidité de livraison. Je regrette que les filtres aient été livrés en momie dans du papier de soie difficile à défaire alors qu'ils m'avaient été livrés dans un sympathique étui tissu lors d'une précédente commande.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Envoi rapide
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
belle pipe, livraison efficace
S
stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je suis satisfaite de ma commande , le produit correspond à la.description de plus reçu rapidement
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Conforme à mon attente
Y
yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Bon retour après un appel téléphonique et réception du colis dans les temps
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Tarif douanier et port trop cher. Une commande en Asie est meilleure marchée. Mais pas la qualité du produit qui elle est moindre voire catastrophique.
H
Hawa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très bon site.
Je recommande.
B
Bryan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Rien à signaler. Impeccable.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Très bon site !
L
LÉONE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bien pour un début
R
Régis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Beaucoup de choix
É
Étienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Je suis satisfait de ma commande. Bon conseil pour les produits. Merci pour les échantillons.
L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Facile d'accès et à parcourir
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
le modèle reçu devrait être le modèle choisi (chaque pipe étant par définition un modèle unique par le veinage de la bruyère). Cela nécessite de photographier chaque unité mais cela serait un vrai plus pour le site. Très bon choix de modèles et de marques de qualité!
F
Francois S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Une pipe avec défaut de fabrication m'avait été vendue. Ils m'ont demandé de la leur renvoyer pour analyse. Ils ont procédé à une rectification sans me demander mon avis. Coût de rectification à ma charge, ainsi que les frais de port aller et retour. Au bilan, 25% du prix neuf à ma charge. Aucun geste commercial malgré ma demande. J'étais client depuis 11 ans, je ne le suis plus.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir adressé votre commentaire par cet intermédiaire sur Internet. Vous nous avez récemment contactés par email au sujet de votre pipe en bruyère (achetée en juin 2021). Aussi, vous nous avez indiqué avoir l'impression que le tirage n'était pas optimal. Nous vous avons donc proposé de nous renvoyer votre pipe pour qu'elle soit analysée directement dans les ateliers. Pour répondre à votre problématique et vous apporter une solution, nous avons ensuite sollicité l'un des meilleurs artisans de Saint-Claude. Il a pu examiner votre pipe et n'a décelé aucun vice de fabrication. Toutefois, l'artisan a pris le temps d'améliorer le perçage de votre pipe pour que le tirage soit encore plus facile pour vous. Compte tenu de l'ancienneté de votre pipe (près de 5 ans d'utilisation) et de l'absence de défaut constaté, une participation de 11 euros vous a effectivement été demandée pour cette intervention. Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge gratuitement des modifications sur un produit utilisé depuis plusieurs années en dehors de sa période de garantie (un an à partir de la date d'achat). Notre équipe reste bien entendu disponible par téléphone ou par email pour en échanger directement avec vous.
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
trop long
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je ne sais pas encore, j'ai eu un problème avec ma pipe, reste a savoir si il sera résolu
L
Laurence A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Bonjour, le fume cigarette est de bonne qualité mais ne correspond pas ce qu’il était indiqué sur votre site adaptable aux cigarettes slim. L’ouverture est trop étroite pour une cigarette vogue donc inutilisable
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que ce fume-cigarette slim de la marque Chacom que vous avez choisi ne réponde pas à vos attentes. Bien sûr, si celui-ci ne vous convient pas à vos cigarettes, il est tout à fait possible de nous le retourner pour réaliser un échange ou un remboursement. En cas de doute via notre site Internet, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Merci beaucoup !
J
Jame V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
La pipe que j'ai commandé est arrivé avec une grosse marque sur le bois
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à la réception de votre nouvelle pipe. Nous vous contactons tout de suite par email afin de trouver une solution rapidement.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Notice utilisation pot à tabac serait la bienvenue
J
Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
rien à dire, tout très bien
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Comme d'habitude commande bien gérée , un petit retard livraison du au transporteur indépendant de la piperit. note pipe française 9mm un peu trop chère...
Y
Yvan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Tout a été fait dans le temps et dans les règles
B
BERNARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bien
R
René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
beaucoup de choix. commande rapide. Satisfait!
M
Michaël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Un très beau choix. Une livraison rapide mais parfois chaotique, mes objets étant en vrac dans une pochette plastique.
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
À ce jour je n'ai absolument rien reçu alors que la livraison était prévue pour le 15 ou 16 décembre. Pouvez-vous me dire où est ma commande et pourquoi ce retard ?
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Pouvez-vous envisager de proposer un emballage cadeau pour vos article avec participation bien sûr
E
ERIC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Site bien fait . Peut etre manque une photo 3D pour ce rendre compte de la véritable taille
N
Nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis arrivé assez vite, produits bien protégés et conformes à ma commande.
S
Serge H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bien
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Site que je préférais avant les modifications.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
La gestion de favoris serait pratique, notamment lorsque l'on hésite à faire un choix.
D
daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Toujours bien livré
P
patrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
bien
J
Jean-Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
précision, grand choix, pontualité
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Très bien service rapide
W
William M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Aucun problème concernant la commande, juste que les frais de port devraient être gratuit avec un montant de presque 100€.
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