Avis clients de La Pipe Rit

Bonjour et merci de nous avoir écrit par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés suite à nos précédents échanges par email. Nous sommes désolés de savoir que cette pipe de la marque française Chacom ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Aussi, comme indiqué dans notre réponse, si cette nouvelle pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, nous vous invitons à nous la renvoyer dans son emballage d'origine. Nous pourrons alors faire analyser le problème que vous mentionnez par le fabricant. N'hésitez pas à recontacter directement notre équipe si vous avez besoin de précisions supplémentaires quant à ce retour. Nous sommes à votre disposition par téléphone au 03 84 45 68 02 du lundi au vendredi.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous vous confirmons que Colissimo (le service de La Poste dédié à la livraison de colis) vous a remis votre commande le 23/09/2023. Aussi, nous sommes désolés d'apprendre aujourd'hui (le 04/10/2023) que le contenu de votre colis semble abîmé. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email (contact@pipe.fr) et à nous transmettre des photos de l'article reçu afin que l'on puisse rapidement trouver une solution.

Bonjour et merci pour votre retour concernant cette pipe fabriquée dans les ateliers à Saint-Claude. Vous avez raison, il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'un produit uniquement sur photos, c'est pourquoi nous précisons toujours les dimensions des articles dans l'encart "Caractéristiques". En commandant sur notre boutique Internet www.pipe.fr, vous disposez de 100 jours pour nous renvoyer tout article (neuf, dans son emballage d'origine) qui ne vous conviendrait pas en vue d'un remboursement ou d'un échange contre un autre modèle. Lors de votre prochain achat, si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone) car nous pourrons vous apporter facilement toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci de vos remarques concernant votre dernier achat sur notre boutique en ligne. Afin de bien comprendre le fonctionnement du pipe-reamer que vous venez d'acquérir, nous avons justement réalisé un tutoriel vidéo qui explique pas à pas comment l'utiliser. Vous pouvez visionner cette vidéo sur notre chaîne YouTube, directement à cette adresse : https://bit.ly/pipereamer. Par ailleurs, n'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou téléphone si vous avez besoin de précisions supplémentaires.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire vos retours suite à votre commande par Internet. Nous transmettons vos remarques à l'atelier Chacom pour que ce point soit amélioré lors des prochaines fabrications de pipes. Aussi, nous profitons de cet email pour vous souhaiter d'agréables dégustations avec cette nouvelle pipe.

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser ce message suite à votre nouvelle commande. Durant cette période estivale, le délai d'expédition des commandes peut être légèrement plus long qu'habituellement. Nous avons justement bien précisé cela sur le site Internet pour que tout un chacun soit parfaitement informé lors de ses achats en ligne. Bien évidemment, dès lors que le colis est remis à La Poste, nous prenons également soin de transmettre par email le lien de suivi Colissimo de manière à pouvoir suivre l'avancement de la livraison. Toute l'équipe est par ailleurs ravie d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre commande et profite de cette réponse pour vous souhaiter un bel été.