La Pipe Rit se distingue par des livraisons rapides et des emballages sécurisés, avec des envois soignés et des colis protégés qui répondent exactement à la description et aux attentes des clients. Les produits livrés sont conformes à la commande et présentent des finitions et des esthétiques appréciées, allant de pièces élégantes et bien taillées à des articles avec une belle facture et une qualité constante au fil des commandes. Le service et l’accompagnement client sont soulignés comme impeccables et réactifs, avec des conseils avisés, une disponibilité et un savoir-faire local perçus comme authentiques et passionnés. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile et enrichissante, avec un site bien conçu, un grand choix et une atmosphère de boutique spécialisée qui incite à revenir.
Une difficulté de livraison de la commande suite au colis parti dans une mauvaise direction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de votre message transmis par l'intermédiaire d'Avis-Vérifiés. Comme indiqué lors de nos différents échanges par email, la BPost (c'est-à-dire la Poste belge) a effectivement connu une importante saturation dans les centres de tri en raison d'un nombre conséquent de colis à livrer durant ce mois de novembre 2020. D'après les informations indiquées par le transporteur (dont nous dépendons naturellement), la situation s'améliore et les colis en cours d'acheminement vont rapidement être livrés chez nos clients en Belgique. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone si vous avez besoin de plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Très long temps d’attente de la poste française. Ensuite à la poste belge.
Frais de port très élevé.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de ce retour vis-à-vis de votre récente commande sur notre boutique en ligne. Votre achat validé le 05/11 a été expédié de nos locaux dès le lendemain matin (c'est-à-dire le 06/11). Ensuite, nous dépendons bien évidemment des services de livraison. Durant ce mois de novembre 2020, la BPost (la Poste belge) a effectivement connu d'importantes saturations dans les centres de tri en raison d'un nombre conséquent de colis à livrer. C'est la raison pour laquelle le délai d'acheminement a été plus long qu'habituellement (il faut compter généralement 3-4 jours). Sur www.pipe.fr, le montant des frais de livraison à destination de la Belgique est de 8€, peu importe le nombre et le poids des articles commandés. N'hésitez pas à nous contacter directement par email (contact[at]pipe.fr) si vous avez besoin de plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
bonne pipe lé gère et douce à la dégustation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Je n'ai rien à dire sur la qualité des produits. Cependant ayant payé 2 euros de plus pour obtenir un emballage cadeau qui était tout chiffonné m'a déçu. La prochaine fois je ne prends pas cette option qui ne vaut pas son prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Commande reçu bien emballer très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bonjour, RAS sur la commande, mais déçu de la qualité de la pipe. Deux (petits) défauts sur la bruyère...
Cordialement
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cette pipe de Saint-Claude. Si celle-ci ne vous convient pas (et qu'elle est, bien sûr, encore neuve et non fumée), il est tout à fait possible de procéder à un échange ou à un remboursement. Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter directement par email pour connaître toutes les modalités de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
de la commande et de la livraison ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Désolé par principe je ne mets jamais "très bien"
Mais la prestation est conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
produit conforme à celui indiqué dans le catalogue. Colis livré dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Prix intéressants, large choix et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Envoi rapide et conforme. Packaging adapté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Commande reçue très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Commende simple. Envoi rapide et colis conforme à l’exception de la blague à tabac / pipe dont la fermeture s’est cassée à la seconde manipulation. Fortement Déçu du produit sur ce coup.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de votre retour suite à votre récente commande sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Comme indiqué dans notre réponse datant du 02/11, nous vous confirmons que cette blague à tabac est bien sous garantie. Si vous le souhaitez, vous pouvez donc nous la renvoyer pour que nous puissions faire le nécessaire. Toute notre équipe reste bien sûr à votre disposition par email ou téléphone si vous avez besoin de précisions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
R A S
Merci pour la rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bonjour à votre Equipe. La commande reçue j'ai été satisfait de par la qualité de l'expédition, le respect du délai de livraison et par la pipe à qualité à culoter.
Portez-vous bien. Cordiales salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
un modèle original et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
C'est exactement le modèle que je cherchais. Je suis ravi de ma nouvelle pipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Pipe agréable à fumer,un petit bémol pour le tuyau un peu trop fin et paraît fragile pour la pipe pas assez de prise en bouche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Rapidité traitement de la commande
Conformité produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
site sérieux,compétant et ponctuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Les filtres en balsa, introuvables en bureau de tabac, sont arrivés rapidement,
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Pour un cadeau. Délais d'expédition respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Achat effectué à l'occasion de l'anniversaire de mon frère. Colis reçu rapidement qu'il ouvrira le 22 octobre prochain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Les boîtes de filtres sont ouvertes et peux cabossées. Sinon le reste est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Première commande jamais reçue. Mais bonne réactivité derrière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très déçu de mon achat.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre dernier achat sur www.pipe.fr. Nous vous contactons directement par email afin d'obtenir plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
J'ai bien reçu la pipe commandée et je vous en remercie. Malheureusement il n'y avait pas dans le colis le bourre pipe offert en cadeau.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de votre retour suite à votre dernière commande sur notre site Internet. Nous vous avons effectivement fait parvenir, à titre personnel, un email avec un code promotionnel. Comme indiqué dans ce message, pour bénéficier de ce bourre-pipe en cadeau, ce code devait être saisi et validé au moment de votre commande sur la page panier. Vous ne l'avez malheureusement pas enregistré, c'est la raison pour laquelle notre préparateur de commande n'a pas ajouté le bourre-pipe à votre colis. Si vous rencontrez des difficultés sur votre outil informatique, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Une personne de notre équipe pourra facilement vous guider sur les différentes manipulations à effectuer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Site très bien fait ! Pourquoi ne pas mettre plus de modèles en ligne ?
Rien à dire sur les commandes, c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site vraiment très bien fait malgré beaucoup de modèles indisponibles. Du coup, dommage que l'offre ne soit pas plus large encore.
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Sérieux. Article très bien emballé, avec précaution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Toujours impeccable
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