Avis clients de La Pipe Rit

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés

Résumé des avis

La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Satisfauit. Merci.
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Navigation facile, livraison Ok, dans l'ensemble satisfaisant.
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Pour ce qui est du site, c'est top une navigation facile et intuitive, pour ve qui est du du produit je vus attendre sur la dure mais pour l'instant c'est parfait.
F
Fatouma M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
site très bien détaillé, la livraison très rapide
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Service super
Frais de douane trop élevés!!!!!
Pour des bouffardes
R
René C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très jolie pipe dont le tube métallique chauffe fort et rapidement.
M
Maja V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Terrible.
Elle est arrivée rayée et personne ne semblait s'en soucier.
Avis traduit
Réponse de La Pipe Rit
Chère Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe fabriquée à Saint-Claude (France) ne répond pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si cette nouvelle pipe ne vous convient pas et que vous ne l'avez pas encore fumée, il est possible de la retourner et de l'échanger contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (soit par email soit par téléphone), nous pourrons vous donner toutes les informations supplémentaires dont vous avez besoin et vous guider dans vos futurs choix.
S
Sébastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Je suis ravi de mon achat chez eux, ils méritent une note maximale. Si j’avais pu mettre 4,5 étoiles, je l’aurais fait.
Une seule amélioration à suggérer : le service de livraison (de mémoire Chronopost) qui ne propose ni créneau horaire de livraison, ni livraison en point relais. C’est un détail important à mes yeux pour m’organiser au mieux dans la journée.
Merci à toute l’équipe, je suis très satisfait du produit que j’ai commandé chez vous. Votre site est agréable à naviguer, avec des images et du contenu de très bonne qualité, ce qui aide énormément dans le choix parmi votre catalogue plus que complet.
Vous pouvez acheter chez eux les yeux fermés.
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très correct
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
bonjour il est bien mes il y a un petit scoucie demonté le tube du foyer il est tres dure a deboité pour que je puisse le netoyer il y a une chose que je voudrait savoir meme que j ai une question de quelle façon pourait je enlevé l epaisseur de l acumulation dans le foyer merci bonne journée
B
bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
bien reçu le colis.
ils rentrait dans la boîte à lettre ce qui n'est pas toujours le cas même pour un petit objet
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Au bout de 3 semaines fourneau de pipe percé épaisseur de fond de ce fourneau insignifiante pour info ça fait la troisième fois (3 pipes chez vous) vous allez bien sûr me dire que je ne sais pas fumer la pipe mais heureusement je possède 2 bouffardes espagnole qui ont 4 et 5 ans sana le moindre problème
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots suite à votre commande par le biais de notre site Internet. Malheureusement, nous ne sommes pas certain de bien comprendre le sens de votre remarque. Depuis la création de notre entreprise en 1996, nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons donc à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. Ainsi, nous pourrons échanger plus facilement avec vous au sujet de votre nouvelle pipe en bruyère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
tres bon accueil, marchandise correct
G
Gerard K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Je n'ai toujours pas reçu cette pipe "brûle-gueule"!!!
Si vous pouviez accélérer la livraison... Merci.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette information par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Votre commande datant du 11/06 a été expédiée de nos locaux dès le lendemain matin, c'est-à-dire le 12/06/2024. Comme pour toutes les commandes antérieures que vous avez réalisées via notre boutique en ligne, nous dépendons naturellement des transporteurs pour les livraisons. Suite à votre signalement, une requête a immédiatement été ouverte auprès des services de La Poste (Colissimo) pour que votre colis vous soit livré le plus rapidement possible. Aussi, nous vous invitons à consulter directement votre messagerie Internet car notre équipe vient de vous envoyer les dernières informations transmises par La Poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Très déçue par le produit le service commerciale
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre ces quelques mots par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre première commande sur notre site www.pipe.fr. Depuis la création de notre entreprise en 1996, nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Comme indiqué lors de notre échange précédent, nous n'avons constaté aucun vice de fabrication sur la pipe que vous nous avez retournée. Nous avons donc déduit une utilisation maladroite commise lors du démontage du tuyau de la pipe. Pour répondre à votre problématique, nos artisans ont ajouté une bague de renfort à l'extrémité de la tige. Ainsi, votre mari peut désormais continuer à profiter de son tabac. Notre équipe reste à votre disposition par email ou téléphone pour toute question complémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
J'aime le site PIPERIT dont je suis fidèle, mais un peu déçu par ma dernière acquisition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bon achat, un service rapide. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Délai de livraison plus long qu’annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Délais de livraison respectés et contenu conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Super service, rapide, conforme, un petit livret sur une autre marque de pipe que celle commandée (c est de la pub, mais ca m a intéressé)....
Quasi parfait.
J aimerais juste encore plus de choix de pipes 9mm dans des prix raisonnables, ainsi que les petits bourre-pipes / cure-pipes premiers prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Joli produit mais dommage qu'il ne soit pas verni car sur la photo du site il apparaît brillant. Un petit goupillon de nettoyage en plus serait apprécié !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Peut-être pourriez vous vérifier vos articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Service clients très bien.Concernant m'a commande pipe danoise, Compass.. l embout n est pas en acrylique mais en ebonite tendre ou en plastic. Un petit stock d embouts de rechange pour le sav serait judicieux.Sinon pipe légère très agréable à fumer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bonjour, sur la commande et son suivi rien à reprocher..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
clair, précis et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Site très facile d’utilisation chois des pipes très correct et prix très correct livraison rapide et sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Bonne pipe qui laisse le tabac dans la fraicheur de ses saveurs , je fume des tabacs aromatiques de qualité. Un seul défaut : la difficulté à retirer le tuyau pour nettoyer la pipe et changer le filtre . Au début j'ai mis des gants fourrés et enduit d'huile d'olive (vierge!) .Mais cela n'était pas probant, alors j'ai eu l'idée d'aller sur le site de La Pipe Rit et j'ai trouvé les conseils de Claire, que je remercie, et j'ai enduit le bout du tuyau d'un peu de savon. C'est simple et ça marche ! Donc, un peu de douceur dans l'artisanat germanique, c'est facile. Encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Un peu lourde du tuyau '''
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Toujours rien à dire: colis impeccable et produit sans défaut.
Juste une question: pourquoi certain colis arrive à la poste alors que cela entre dans une boite aux lettres?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Satisfait de mon achat. Toutefois, il y a eu confusion dans mon esprit car je pensais avoir acheté une pipe diamètre 9 (et j'ai donc approvisionné les filtres correspondants) et il s'avère que le diamètre est différent. Je me suis donc rabattu sur un filtre métallique, mais ce n'est pas ce que je désirais à l'origine. En dehors de cela, je suis satisfait de la rapidité de l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Excellente pipe mais culottage lent . Je na peux pas en dire plu pour l'instant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
j'aime bien la diversité de produits, le prix et la possibilité d'être livré à l'outre-mer. en revanche en tant que néophyte je trouve que les vidéos proposées par le site (dispo sur youtube) manque vraiment de pratique d'explication, de démonstration plus poussée, gros plan etc... J'ai eu du mal à allumer ma pipe pour la première fois, le culottage, étape importante est compliquée à apréhender
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rien à redire, le Site est très bien conçu, facile pour trouver ce que l'on recherche.
Délai de livraison correspondant bien à l'information donnée.
La note pourrait être 5,mais comme on dit : On peut toujours faire mieux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Navigation facile, livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
no comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
le panier d'achat est toujours cassé récemment. De nombreuses fois, j'ai dû envoyer un e-mail à La Pipe Rit.
Avis traduit
Réponse de La Pipe Rit
Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous ne comprenons pas pourquoi il vous est impossible d'accéder à la page de paiement car tout fonctionne bien de notre côté. Nous pensons donc que le problème de connexion pourrait venir de l'appareil que vous utilisez. Vous devriez peut-être essayer de vous connecter à votre compte avec un autre ordinateur ou téléphone. Veuillez noter que, comme indiqué dans l'e-mail précédent, n'hésitez pas à nous contacter au 33 (0)3 84 45 68 02 et à appeler Nicolas. Nous pourrons donc voir ce qui peut être fait concernant le problème de votre paiement en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Le filtre métallique reste coincé dans le foyer
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de votre dernière commande. Le filtre métallique dont vous faites référence dans votre message dispose d'une section ajustable. Si besoin est, vous pouvez donc tout à fait légèrement écarter les deux pattes de façon à ce que le filtre s'adapte au mieux dans le floc de votre pipe. En faisant cela, le filtre s'adaptera parfaitement au diamètre du perçage et tiendra bien en place dans le tuyau de votre pipe. N'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou téléphone si vous avez besoin d'informations complémentaires ou de renseignements au sujet de ce filtre pour pipe.