La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Site convivial, de beaux articles et rapidité de livraison. Je regrette que les filtres aient été livrés en momie dans du papier de soie difficile à défaire alors qu'ils m'avaient été livrés dans un sympathique étui tissu lors d'une précédente commande.
E
Emile C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
impossible de nettoyer le conduit la tige de nettoiyage ne voulait pas passer le coude resultat toujours bouchee mais malheuresement j ai voulu agrendir et jais perce le fond du fourneau c est donc de ma faute es ce reparable si oui je vous la retourne sinon mea culpa tant pis pour moi! merci b c
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir laissé ce message suite à votre nouvelle commande sur notre site Internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de cette pipe fabriquée à Saint-Claude. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email en joignant quelques photos du problème rencontré. Nous pourrons ainsi vous dire si une réparation est envisageable et trouver avec vous la solution la plus appropriée.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que la pipe Missouri Meerschaum Legend 5th Avenue, fabriquée aux États-Unis, ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si vos nouvelles pipes ne vous conviennent pas et que vous ne les avez pas encore fumées, il est tout à fait possible de nous les retourner pour procéder à un échange ou à un remboursement. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
E
Eric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Bonjour, En mars 2024 j'avais acheté une "Pipe courte classique cintrée" Celle que j'ai reçue ne lui ressemble absolument pas, pourtant elle porte le même intitulé "Pipe courte classique cintrée" Elle ressemble plutôt à une pipe normale avec un culot et un foyer de pipe normale droite avec un tuyau court... et pour le mot cintré, on ne doit pas avoir la même définition !!!
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe fabriquée à Saint-Claude ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si cette nouvelle pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
M
Michael O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
J'ai dû payer des frais d'importation et des taxes à un tiers, qui a livré le tuyau. Rien de tout cela n'est mentionné dans les conditions de vente de La Pipe Rit. Lorsque je me suis plaint à La Pipe Rit, ils ont affirmé que c'était indiqué dans leur accord avec les clients. Ce n'est pas le cas. Je n'achèterai plus jamais rien chez ce vendeur.
Avis traduit
Réponse de La Pipe Rit
Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Pour les livraisons aux États-Unis, le prix payé sur notre site web est hors taxes. Le produit que vous avez sélectionné sur notre site est affiché au prix de 89 € TTC. Dans votre cas, il a donc été facturé hors taxes, pour un montant total de 74,17 € (+ frais de port). Comme indiqué dans nos conditions générales de vente (qui sont clairement indiquées sur notre site lorsque vous passez votre commande en ligne : https://www.pipe.fr/en/boutique/general-terms-and-conditions-of-sale-3), des frais de douane et/ou des frais d'importation peuvent s'appliquer lors de la livraison. Nous ne pouvons pas préciser le montant exact de ces charges, car elles dépendent des réglementations en vigueur dans chaque pays. Elles représentent généralement environ 20 % de la valeur totale de la commande (équivalent à la TVA française). Nous n'avons aucun contrôle sur le calcul des frais de douane et sommes tenus de respecter les lois applicables. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions.
S
stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je suis satisfaite de ma commande , le produit correspond à la.description de plus reçu rapidement
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Conforme à mon attente
Y
yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Bon retour après un appel téléphonique et réception du colis dans les temps
P
Pierre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Parfaite livraison, excellente pipe
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis très encourageant. A contrario de votre message, vous avez indiqué une notation de 1 sur 5 pour décrire la façon dont s'est déroulée votre expérience d'achat via notre boutique Internet. S'il s'agit d'une erreur de manipulation, sachez qu'il vous est possible (via l'email délivré par la plateforme d'avis) de modifier cette notation. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur www.pipe.fr !
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
L'embout de la pipe que j'ai reçu ce détache du tuyau, ça ne tient pas ! J'attends tout simplement qu'on m'envoie une pipe parfaite. Je corrigerai alors ma note et mon commentaire
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir écrit par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Garantis. Comme indiqué lors de notre précédent échange téléphonique, si la pipe que vous avez reçue ne répond pas à vos attentes, il est tout à fait possible de nous la retourner. Nos maîtres pipiers pourront ainsi l'analyser et apporter une réponse précise par rapport à vos remarques. À ce jour, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas encore réceptionné votre retour. Dès sa réception, notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais.
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Tarif douanier et port trop cher. Une commande en Asie est meilleure marchée. Mais pas la qualité du produit qui elle est moindre voire catastrophique.
H
Hawa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Très bon site.
Je recommande.
J
Jean Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Je n'ai tirs pas reçu ma commande.A savoir la pipe du mois.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite à votre dernier achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande effectuée le 10/03 a été expédiée dès le lendemain matin, c'est-à-dire le mercredi 11/03. Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour préparer et envoyer chaque colis le plus rapidement possible. La livraison dépend ensuite des transporteurs et de votre facteur. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande en Belgique.
B
Bryan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Rien à signaler. Impeccable.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Très bon site !
L
LÉONE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bien pour un début
R
Régis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Beaucoup de choix
É
Étienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Je suis satisfait de ma commande. Bon conseil pour les produits. Merci pour les échantillons.
L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Facile d'accès et à parcourir
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
le modèle reçu devrait être le modèle choisi (chaque pipe étant par définition un modèle unique par le veinage de la bruyère). Cela nécessite de photographier chaque unité mais cela serait un vrai plus pour le site. Très bon choix de modèles et de marques de qualité!
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
trop long
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je ne sais pas encore, j'ai eu un problème avec ma pipe, reste a savoir si il sera résolu
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Merci beaucoup !
B
Bouchoucha J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Pas plus
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir laissé ces mots suite à votre nouvelle commande sur notre site Internet. Nous ne sommes pas certains de bien comprendre le sens de votre message. Afin de pouvoir vous répondre de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou par téléphone. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de répondre à l'ensemble de vos questions.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Notice utilisation pot à tabac serait la bienvenue
J
Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
rien à dire, tout très bien
C
CHRISTIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Comme d'habitude commande bien gérée , un petit retard livraison du au transporteur indépendant de la piperit. note pipe française 9mm un peu trop chère...
Y
Yvan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Tout a été fait dans le temps et dans les règles
B
BERNARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Bien
R
René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
beaucoup de choix. commande rapide. Satisfait!
M
Michaël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Un très beau choix. Une livraison rapide mais parfois chaotique, mes objets étant en vrac dans une pochette plastique.
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
À ce jour je n'ai absolument rien reçu alors que la livraison était prévue pour le 15 ou 16 décembre. Pouvez-vous me dire où est ma commande et pourquoi ce retard ?
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Pouvez-vous envisager de proposer un emballage cadeau pour vos article avec participation bien sûr
E
ERIC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Site bien fait . Peut etre manque une photo 3D pour ce rendre compte de la véritable taille
N
Nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis arrivé assez vite, produits bien protégés et conformes à ma commande.
J
Jean Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
toujours en attente de livraison
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite à votre achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande effectuée le 01/12 a été expédiée dès le lendemain matin, c'est-à-dire le mardi 02/12. Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour préparer et envoyer chaque colis le plus rapidement possible. La livraison dépend ensuite des transporteurs et de votre facteur. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande.
S
Serge H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bien
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Site que je préférais avant les modifications.
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