Français 
A
Note : 4 sur 5
Articles reçus à temps comme prévu.
Je recommande.
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Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
EXPEDITION RAPIDE EMBALLAGE CONVINCAINT TRES BIEN DANS L ENSEMBLE
A
Note : 4 sur 5
C'est tjrs difficile de choisir une pipe encore plus sur le net mais les descriptifs sont précis par contre quelque part choisir une pipe sans la voir et une hérésie mais pour commencer c'est plutôt pratique à bon entendeur salut
A
Note : 4 sur 5
Très bon site sérieux avec des connaisseurs, toujours rapide au niveau des traitements de commandes. Jamais déçu, mise à part si vous souhaitez une gravure mieux vaut les appeler que laisser un mail car l'envoie est plus rapide que la lecture d'un mail
A
Note : 4 sur 5
Très belle pipe avec un foyer profond qui fonctionne très bien.
Cependant il n'était pas précisé sur le site quelle était prè-culloter.
Le reste du coffret est conforme à l'annonce.
Cependant il n'était pas précisé sur le site quelle était prè-culloter.
Le reste du coffret est conforme à l'annonce.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis concernant votre nouvelle pipe (kit du maître pipier). Il est nécessaire de la culotter même si celle-ci est déjà pré-culottée. En effet, le culottage est indispensable sur une pipe neuve car cela permet de protéger le bois de la chaleur. Pour cela, nous vous recommandons de mettre peu de tabac sur les 10 premières pipes puis d'augmenter progressivement la dose de tabac de façon à créer une couche protectrice uniforme sur l'ensemble de la chambre. N'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone, notre petite équipe pourra vous apporter de précieux conseils !
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide , site bien fait , conseils , et qualité .. Un peu cher cependant
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, la pipe ne tient absolument pas sur le socle , j'ai payé pour un emballage cadeau qui n"a pas été fait , je suis très déçu
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
ce pose pipe est en métal gainé de cuir. Vous pouvez le plier pour qu'il s'adapte à la forme de votre pipe. De plus, pour éviter qu'il ne bascule, il est nécessaire de le poser sur une surface métallique.. Cordialement. Claire
ce pose pipe est en métal gainé de cuir. Vous pouvez le plier pour qu'il s'adapte à la forme de votre pipe. De plus, pour éviter qu'il ne bascule, il est nécessaire de le poser sur une surface métallique.. Cordialement. Claire
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis de livraison, sur le site pas de soucis pour trouver ce dont on a besoin.
A
Note : 3 sur 5
J’étais déçue! j'ai commandé une pipe pour un cadeau de noël, sauf que j'avais l'impression qu'elle était déjà utilisée (des traces),.
en plus j'ai demandé un emballage cadeau, sauf que c’était pas fait.
en plus j'ai demandé un emballage cadeau, sauf que c’était pas fait.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de votre commande sur www.pipe.fr. Je vous confirme que la pipe Jeantet que vous avez achetée sur notre site est une pipe neuve. A la Pipe Rit, nous vendons uniquement des pipes neuves. Les traces que vous voyez à l'intérieur du foyer sont tout à fait normales, il s'agit simplement de marques laissées par les outils utilisés par les artisans pipiers lors de la fabrication des pipes.
A
Note : 3 sur 5
Déception sur la livraison. J'ai passé commande le 20 en milieu de journée avec une livraison Collissimo 48h et j'ai été livré le 27. Mais sinon, impeccable pour le reste.
A
Note : 3 sur 5
Élargir l'offre
A
Note : 3 sur 5
Globalement satisfait du service, mais ils ont oublié de m'envoyer un article que j'attendais urgemment. Quand ils m'ont renvoyé le produit manquant, c'était à la mauvaise adresse, donc je ne l'ai pas reçu avant mon voyage, malgré mes instructions claires.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Mieux mais cette 3ème pipe que je commande en peu de temps à le filtre qui tient difficilement
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et facile à utiliser.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement, articles conformes à la commande
A
Note : 4 sur 5
Très bel objet, le plaquage est du plus bel effet ; dommage que la poignet du tiroir semble un peu fragile ; à voir à l'utilisation
A
Note : 4 sur 5
O.K pas de problème sauf qu'ils n'ont pas de pipes avec tube en corne !!
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre message à travers la plateforme d'Avis-Vérifiés. Les pipes avec un tuyau en corne sont effectivement assez rares mais nous avons tout de même plusieurs modèles à vous proposer. Pour cela, je vous envoie directement un email avec la liste des pipes montées avec un tuyau corne.
A
Note : 4 sur 5
Juste un petit problème ; j'avais un code de réduction de 15% lors de ma commande mais celle ci n'en a pas tenu compte mais c’était un cadeau donc je n'ai pas annule l’opération
A
Note : 4 sur 5
Beau articles et emballage parfait
A
Note : 4 sur 5
je vous remercie sazlutations
A
Note : 4 sur 5
bonjour, j'ai été un peu déçu par le format qui est vraiment petit. je ferai avec. autrement elle est magnifique. merci
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour la rapidité de l'envoi
A
Note : 4 sur 5
certaine commande mérite peut-être un p'tit cadeau !!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme prévue malgré une notification par mal décalée et assez lente. Les produits sont de qualité et le prix abordable.
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée en 2 jours et reçue sous 8 jours.
Manque 1 étoile car je n'ai pas été averti du jour et de l'horaire de livraison
Manque 1 étoile car je n'ai pas été averti du jour et de l'horaire de livraison
A
Note : 4 sur 5
super,bon choix de pipe
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis un client régulier depuis 3 ans: avez-vous des avantages « fidélité « pour les bons clients ? Sinon, bon site, bien fait. Seul petit reproche, certains modèles qui sortent du stock ne sont pas réassortis assez vite
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, vous avez raison, nous n'avons pas encore mis en place de système qui permettrait de récompenser la fidélité de nos clients de façon automatique sur le site Internet. Nous espérons pouvoir mettre en place ce genre de système prochainement.
A
Note : 4 sur 5
Site très intuitif commande simple et délai de livraison respectée continuer comme cela c est très bien merci à vous et bientôt pour une prochaine commande
A
Note : 4 sur 5
En ce qui me concerne les achats effectués lors de précédentes années ont donné pleine satisfaction
A
Note : 4 sur 5
Choix de l'article, passation de commande, réception dans les délais prévus se sont déroulés sans problèmes. Seul bémol, après une commande similaire la réception de publicités répétées est particulièrement agaçant. Non je suis pas un acheteur de pipe convulsif et je suis assez grand pour me décider à un nouvel achat si l'envie ou le besoin se présente!...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir laissé ce message suite à votre commande récente passée sur www.pipe.fr. Vous recevez effectivement nos communications emails (deux fois par mois) car vous êtes abonné à notre newsletter "La Pipe Rit". En revanche, vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire de notre liste d'envoi en cliquant sur le lien de désinscription présent systématiquement en bas de chaque email. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone si vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette opération.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler .
A
Note : 1 sur 5
L'embout en bois de la pipe c'est cassé, à l'endroit où l'on met le tuyau en plastique. Un morceau est parti. Après 3 semaines d'utilisation faible (1 paquet pour 12 jours) Le service client m'informe, au vu de la photo, que ce n'est pas un défaut. Clairement la pipe est FRAGILE donc. Je n'ai pas eu ce problème avec une pipe maïs à environ 9 euros actuellement. (20 francx à l'époque). Pas classe donc.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cette petite pipe de Saint-Claude. Comme indiqué lors de nos échanges par email, il faut impérativement attendre que vos pipes soient totalement froides avant de les démonter. De plus, nous vous recommandons de toujours tourner le tuyau sur lui-même, dans le même sens, en faisant comme s'il était vissé à la tige en bois. Nous vous confirmons également que nous pouvons réparer votre pipe mais que, d'après votre photo, celle-ci ne pourra pas bénéficier de la garantie car il ne s'agit pas d'un défaut.
A
Note : 4 sur 5
Content comme d'habitude avec ce site.En confiance,sans problème.Merci
A
Note : 3 sur 5
la conformité de l'envoi avec la commande ne posent aucun problème. Dommage que la pipe ne soit pas envoyée avec quelques filtres; cette attitude est anti commerciale
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème pour naviguer sur le site, très clair et bien expliquer sur les différents produits.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, mais la livraison en 48 h pourrait être précisée pour la France métropolitaine en page d'accueil.
Du reste, c'est la première fois qu'un virement que je fais met autant de jours à être réceptionné, mais bon, tant que tout se fait correctement au final !
Du reste, c'est la première fois qu'un virement que je fais met autant de jours à être réceptionné, mais bon, tant que tout se fait correctement au final !
A
Note : 4 sur 5
Jamais eu de souci en commandant sur le site (client de longue date !)
A
Note : 3 sur 5
J'avais reçu un code de réduction par courriel. J'ai indiqué celui-ci dans ma commande et la réduction n'a pas été appliquée. Après un échange de courriels, le site n'a pas voulu revenir en arrière prétextant que le code de réduction n'avait pas
été saisi.
été saisi.
A
Note : 3 sur 5
on trouve beaucoup de chose sur le site, mais aucune explication de garantie quand on rencontre un problème...