Avis clients de La Pipe Rit

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés

Résumé des avis

La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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E
ERIC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Site bien fait . Peut etre manque une photo 3D pour ce rendre compte de la véritable taille
N
Nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis arrivé assez vite, produits bien protégés et conformes à ma commande.
L
Ludovic V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Pas de choix pour des pipes bon marché, sauf pour les maïs. Puis on passe une barre... Beaucoup de choix pour des pipes chères, au delà de 70€. Et c'est pareil pour les accessoires dont les prix sont exagérés. Nous ne sommes pas tous des nantis ! Manque de
Pour le reste, le
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti via ce message. Nous sommes désolés que notre sélection ne vous ait pas semblé suffisamment variée. Nous proposons pourtant près de 1000 pipes différentes sur notre site Internet, avec des modèles adaptés à tous les budgets. Pour permettre à chacun de faire de bonnes affaires, nous avons justement une rubrique "Promotions" qui regroupe des pipes en bruyère à des tarifs plus abordables. Par ailleurs, nous proposons souvent des réductions lors d'évènements comme le Black Friday ou les soldes. Depuis plus de 20 ans, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix justes tout en maintenant la qualité de nos produits, de notre service et de nos expéditions. Lors de votre prochain achat, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email ou téléphone, nous serons ravis de vous conseiller et de vous aider à trouver la pipe qui vous correspond.
J
Jean Paul G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
toujours en attente de livraison
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite à votre achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande effectuée le 01/12 a été expédiée dès le lendemain matin, c'est-à-dire le mardi 02/12. Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour préparer et envoyer chaque colis le plus rapidement possible. La livraison dépend ensuite des transporteurs et de votre facteur. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande.
S
Serge H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bien
J
James S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Livré assez vite
M
Matthieu-François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
frais de port de plus du double du prix du produit ! c'est bien trop élevé
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci pour votre message et pour votre nouvelle commande. Vous êtes fidèle à notre boutique en ligne et nous vous en remercions sincèrement. Les frais de port n'ont pas évolué depuis de nombreuses années : l'envoi en Colissimo Suivi est de 5,50€ (pour une adresse en France), quel que soit le nombre d'articles commandés. Vous avez raison, il est donc préférable de commander plusieurs articles en même temps. Depuis mars 2025, nous proposons une option encore plus économique : la livraison en point relais, à 4,50€. Elle permet justement de réduire le coût d'expédition lorsqu'on souhaite commander seulement un petit article. Nous espérons que cette nouvelle solution répondra à votre demande lors de vos prochains achats.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Site que je préférais avant les modifications.
P
PIERRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
bon site mais commande non conforme à la description
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser ces mots par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous sommes désolés d'apprendre que ce modèle Bing conçu par l'atelier Savinelli en Italie ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Comme indiqué dans nos précédentes réponses par email, le fabricant nous a lui même confirmé les matériaux utilisés pour la conception de cette pipe. Les informations présentes dans la description du produit sont donc correctes : le tuyau de cette pipe Savinelli Bing's Favorite lisse est bien en ébonite (également appelé vulcanite, en référence à son procédé de fabrication). N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par téléphone si vous souhaitez davantage de précisions.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
La gestion de favoris serait pratique, notamment lorsque l'on hésite à faire un choix.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Ma commande n'est toujours pas arrivée..... depuis deux semaines
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette information suite à votre première commande sur notre boutique en ligne. Colissimo indique que votre colis a bien été livré à l'adresse que vous avez choisie. Aussi, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande.
D
daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Toujours bien livré
P
patrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
bien
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
PRODUIT CHEAP
J
Jean-Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
précision, grand choix, pontualité
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Très bien service rapide
W
William M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Aucun problème concernant la commande, juste que les frais de port devraient être gratuit avec un montant de presque 100€.
K
Khalid N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bon service client, je souhaite juste que je puisse payer par ma carte Visa en Jordanie car le site n'acceptait pas plusieurs cartes bancaires, donc j'ai acheté par virement international avec des coûts supplémentaires
Avis traduit
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
pipe reçue en temps utile
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Navigation facile sur le site
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très beau produit
Reste à tester ce dernier
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Le briquet ne marche pas mais tout le reste es parfait
J
Jordi J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Envoie rapide..
N
Nicolas I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Terminé d'acheter des pipes chez vous chez vous ? Aucun geste commercial la pipe étant très chère. On se rend compte que vous ne travaillez pas suffisamment..
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message suite à votre nouvelle commande sur notre boutique en ligne. Depuis plus de 20 ans, nous nous efforçons de proposer à nos clients les prix les plus justes possibles, tout en veillant à la qualité de nos produits, de nos services et de nos expéditions. Tous nos tarifs sont indiqués sur notre site www.pipe.fr. Par respect pour nos clients passés, présents et futurs, nous ne pratiquons pas de négociation tarifaire et ne modifions pas nos prix de manière arbitraire. C'est pourquoi nous ne vous avons malheureusement pas accordé de réduction supplémentaire sur la pipe haut de gamme signée Dunhill que vous avez choisie. Un petit cadeau a néanmoins été ajouté à votre colis afin de vous remercier pour votre fidélité de longue date. Nous vous souhaitons par avance beaucoup de plaisir à fumer cette magnifique pipe.
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
très bon site pour les fumeurs de pipes
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Les pipes achetées dernièrement ne correspondaient pas à celles que je voulais remplacer.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que ces deux pipes fabriquées à Saint-Claude ne répondent pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si ces nouvelles pipes ne vous conviennent pas et que vous ne les avez pas encore fumées, il est tout à fait possible de nous les retourner pour effectuer un échange contre d'autres modèles. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (par e-mail ou directement par téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
T
Tauno J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Site pratique à utiliser, très bon.
Bien présenté, facile de faire son choix !
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
correct sans problème
S
Stéphane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Site bien fait, produit de qualité ; commande et paiement aisé et sécurisé. Livraison rapide et conforme. très bien, je recommande
B
bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Site très bien documenté, bon suivi de commande...pipe conforme à mes attentes.
M
maxime V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
bien agencé et choix très varié
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Un produit original et de qualité proposé par La Pipe Rit.
Livraison rapide mais payante.
C’est très dommage pour un achat d’un tel montant.
F
Frederic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
En fait je découvre ce site à l'instant...
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
bien aucun problème!
F
Fernando C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Tres content pour l'ensemble.
J
jacques D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
le suivi de la commande n'y est pas
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques mots suite à votre première commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous tenir informé à chaque étape, nous envoyons justement plusieurs emails : un premier message de bienvenue lors de la création de votre compte puis une confirmation au moment de la validation de votre commande. Enfin, dès que votre colis a été remis à La Poste, vous avez reçu un autre email contenant le lien Colissimo permettant de suivre pas à pas l'acheminement de votre colis. Les services postaux nous ont confirmé la bonne livraison de votre colis en date du 26 août. Toute notre équipe reste bien entendu à votre disposition par email ou téléphone si vous avez la moindre question ou besoin d'accompagnement supplémentaire.
O
Odile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Mecontente de ma commande , bouchon en liège déjà abîmé.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre première commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article choisi ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email (contact@pipe.fr) en joignant une photo de votre problématique. De cette façon, cela nous permettra de comprendre plus précisément la situation et de trouver ensemble une solution adaptée.
C
Cathy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Site clair, les articles sont bien détaillés, le blog est une vraie mine d'or surtout pour les débutants.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Site très agréable.
Belles présentations des articles avec un large choix de pipes.
Navigation et passage de commande fluides.
Une gestion de favoris serait un plus.
La taille des pipes transportables dans les étuis n'est pas assez, voire pas toujours, présente.
Manque d'étuis pour les pipes de taille habituelle à savoir entre 15 et 16,5 cms.
Un peu plus d'articles, donc de choix, dans les étuis serait le bienvenu.
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Livraison retardée à plusieurs reprises
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite à votre achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande effectuée le 24/08 a été expédiée dès le lendemain matin, c'est-à-dire le lundi 25/08. Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour préparer et envoyer chaque colis le plus rapidement possible. La livraison dépend ensuite des transporteurs et de votre facteur. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque auprès des services Colissimo afin que la livraison de votre colis soit encore plus rapide lors de votre prochain achat. Toute notre équipe est à votre disposition par email ou téléphone si vous avez besoin de plus d'informations.