Avis clients de La Pipe Rit

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés

Résumé des avis

La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Navigation facile sur le site , commande simple
Pipe sympa mais lentille un peu trop épaisse qui nuit à sa position en bouche
Cordialement
Alain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Parfait. Délai, colis propre. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
livraison rapide et bon emballage.boutique à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Site bien complet. Commande reçu dans les délais annoncé. Content de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bien dans l'ensemble.
Toutefois, deux remarques me semble nécessaire :
À pour aider les personnes à se rendre compte de la dimension réelle d'une pipe mettre une pièce de monnaie.
étant débutant cela m'aurait été d'une grande aide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Suite à un problème de fissure sur la première pipe commandée le service commercial m'a en fourni une seconde gratuitement. Il se trouve, que malgré le respect des recommadations de la notice et les conseils du blog pour le culotage et le nettoyage, la nouvelle pipe s'est cassé au nettoyage et est inutilisable.. Ma précèdente pipe acheté chez mon buraliste m'a duré 40 ans ! Il semblerait qu'il existe un défaut de l'alésage du conduit ou de la qualité de la bruyère.
Cordialement.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. En effet, la pipe que vous avez achetée précédemment vous a été remplacée de façon exceptionnelle. Nous ne pouvons malheureusement pas procéder à d'autres échanges gratuits. Comme indiqué lors de notre dernier échange par email, pour ne pas que cette mésaventure se reproduise, il faut impérativement démonter doucement vos pipes. En premier lieu, il faut attendre que la pipe soit totalement froide puis il faut tirer délicatement le tuyau, dans son axe, en faisant comme s'il était vissé à la tige. La meilleure manière de faire est alors de tenir la tige d'une main et le tuyau de l'autre, en positionnant bien vos mains au plus près de la jointure entre les deux parties. En suivant cette recommandation, vous ne risquez pas d'abîmer vos pipes lors du démontage. Les pipes ayant une tige très épaisse sont, bien entendu, les plus robustes. Lors de votre prochain achat, nous vous conseillons d'opter pour un modèle de ce type. N'hésitez pas à solliciter notre équipe par email ou téléphone si vous avez d'aide supplémentaire dans le choix d'une bouffarde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Ma liseuse était emballé mais pas entièrement elle dépassée de la boîte cartonnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Les filtres sont moins bien que ceux achetés précédemment
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bonjour commande reçu mais le couvercle du pot est légèrement cassé
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce message suite à la réception de votre commande. Nous vous contactons tout de suite directement par email afin de trouver une solution au problème mentionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Ras..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très bien
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis très encourageant. A contrario de votre message, vous avez indiqué une notation de 1 sur 5 pour décrire la façon dont s'est déroulée votre expérience d'achat via notre boutique Internet. S'il s'agit d'une erreur de manipulation, sachez qu'il vous est possible (via l'email délivré par la plateforme d'Avis-Vérifiés) de modifier cette notation. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur www.pipe.fr !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Nous connaissions, nous n'avons pas été déçus, Excellent en matière de navigation pour commander, et pour suivre la livraison. Continuez ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Bonne réactivité. Des informations qui aident bien dans le choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
bien. On pourrait élargir le choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Belle Peterson Standard 305 reçue en 48h00. Service efficace et rapide. Bon emballage pour garantir un transport sans risque. Rien à redire. Toutes les garanties d'une maison sérieuse, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
le tuyau en corne était difficile à déssérer
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous informer de cela. L'ajustement du tuyau doit effectivement être souple sans pour autant être trop lâche de façon à ce que le tuyau tienne bien en place lorsque vous fumez. Dans le cas où votre tuyau de pipe devient difficile à ôter, vous pouvez venir lubrifier le floc (c'est-à-dire la partie qui entre dans la tige en bruyère) avec un savon de Marseille (ou une mine de crayon de papier par exemple). En faisant cette opération, le tuyau sera beaucoup plus facile à monter et à démonter lors de vos utilisations futures. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations avec votre nouvelle pipe et restons à votre disposition par email ou téléphone si vous avez besoin de plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
RAS . Bémole sur colissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site tres convivial et fonctionnel avec une esthétique de dynamique inter-pagination remarquable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Ma commande est arrivé bien plus vite que ce que je ne l’espérais bien emballé bien protégé pas trop d’emballage donc excellent. Seul bémol je l’avais commandé dans un paquet cadeaux ce qui n’a pas été fait (un menu soucis par rapport à la quantité de qualité du service)
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous contacter suite à votre commande réalisée par le biais de notre boutique Internet. Notre équipe apporte effectivement une attention particulière lors de la préparation des colis. Nous avons à cœur de vous présenter les produits de la meilleure façon possible. L'option emballage cadeau n'a pas été sélectionnée lors de votre achat en ligne, c'est la raison pour laquelle il n'a tout simplement pas été réalisé. Nous profitons de ce message pour vous souhaiter beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe ! N'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone si vous avez besoin de précisions supplémentaires quant à l'utilisation ou à l'entretien de votre pipe Vauen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Choix important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
2ooo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Déception une fois de plus sur la dernière commande pipe de petite taille rapport qualité prix moyen
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour votre remarque au sujet de cette pipe de la marque Chacom. Nous précisons toujours les dimensions des articles dans l'encart "Caractéristiques" car il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'un produit uniquement sur photos. Si cette pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Tout est parfait, je vais voir prochainement pour une pipi en écume
Merci
JM. Faucher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Efficace, simple et cohérent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
très beau coffret à voir avec le temps et l utilisation .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Tout est bien sauf une incohérence au niveau des prix des nettoie-pipes (je l'ai signalée à vos services mais cela ne sera pas rectifié prochainement, m'a-t-on répondu).
Dommage, car cela me fait hésiter à repasser commande chez vous.
Cordialement
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de votre retour transmis par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Comme indiqué lors de nos précédents échanges par email, les filtres pour pipe sont disponibles sous différents conditionnements. Il vous est donc possible d'acheter un paquet contenant plus ou moins de filtres en fonction de votre consommation. En France, depuis 2011, notre boutique La Pipe Rit est le revendeur officiel de la marque Vauen. Ainsi, si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez tout à fait contacter directement notre équipe qui sera ravie de vous apporter toutes les précisions nécessaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Correct ,mais un défaut (trou)sur le foyer de la pipe. Dommage
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de votre retour au sujet de cette pipe de la marque Ropp. Sur ce modèle "sandblasted", la finition de la bruyère est sablée. Pour réaliser cela, l'artisan a utilisé un jet à haute pression de façon à venir creuser le bois pour en ôter les parties les plus tendres. Cette finition apporte naturellement du relief à la bruyère. Il est donc tout à fait normal que bois soit plus ou moins creusé à différents endroits. Si malgré tout cette pipe ne vous convient pas et que vous ne l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe par email pour plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
site fiable. livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
On s'y perd facilement et il est plutôt difficile de trouver ce que l'on cherche, mais le service est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Pipe très légère, agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Jolie petite pipe que j'ai reçu assez rapidement et très bien empaqueté.
J'aurais bien aimé acheter une blague à tabac pour ranger pipe, tabac et le tintouin mais elles sont trop cher pour moi et les mini sont trop basique, à prix abordable, pour ranger le 'topo'. Juste de quoi fourrer son tabac, ì tutti basta.
Après il n'y a pas de conseil ni de quoi acheter une marque de tabac.
Cependant dans l'ensemble je suis assez content et la taxe de douane ne m'a pas ruiné, CHF8.-
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bon service, livraison en temps et en heure, mais pipe plus grosse que prévue. Il est en effet difficile de juger de la dimension d'une pipe sur une photo isolée. La prochaine fois j'irai chez un pipier pour voir et toucher les pipes !
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cette pipe de Saint-Claude. Nous précisons toujours les dimensions de la pipe dans l'encart "Caractéristiques" car il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'un article uniquement sur photos. Si cette pipe ne vous convient pas et que vous ne l'avez pas encore fumé, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous aiguiller dans vos choix futurs. Dès la situation sanitaire le permettra, nous serons également ravis de vous accueillir directement dans notre magasin au cœur du Jura !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Pas de problème pour la commande et la livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
MOYEN , moyen.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de votre dernière commande. La pipe longue que vous avez d'acquérir est un joli modèle artisanal fabriqué entièrement à Saint-Claude, dans le Jura. Si cette pipe ne vous convient malheureusement pas et que vous ne l'avez pas encore fumé, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous aiguiller dans vos choix futurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
RAS. Livraison rapide et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
rapidité qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
COMMANDE BIEN RECUE MAIS TRES DECU. UNE QUINZAINE DE JOURS D'UTILISATION ET 2 PIPES SUR 3 PIPES ACHETEES SE SONT PERCEES A L'ANGLE DU FOYER ET DE L'EMBOUT. 400 € partie en fumée !!! et aucune news du SAV !!!
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande réalisée via notre boutique Internet. Notre équipe a bien reçu votre demande et nous vous avons apporté immédiatement une réponse (en date du 02/04/2021 à 09h01). Comme indiqué dans celle-ci, nous avons besoin de plus d'informations afin de bien comprendre le souci rencontré. Pour cela, nous vous invitons donc à prendre connaissance de ce message et à poursuivre directement l'échange avec notre spécialiste en charge de votre dossier. Si besoin est, sachez que toute notre équipe reste à votre disposition par email (contact[at]pipe.fr) ou téléphone (03 84 45 68 02).