Avis clients de La Pipe Rit

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés

Résumé des avis

La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bonjour,
annoncée en tant que blague à tabac CHACOM, je me trouve surpris de ne voir apparaître nulle part la marque. Ni sur la blague, ni sur la boite !
Lorsque j'ai appelé pour simplement évoquer cela, la personne m'a répondu que le "fournisseur" était bien CHACOM...
Cela fait un léger comme argument : je doute fort, vu la qualité médiocre du cuir et l'absence totale de marque, qu'il s'agisse effectivement d'une blague CHACOM.... car on imagine mal, très mal, un fournisseur tel que celui-ci ne pas apposer sa marque.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour votre remarque transmise par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Suite à notre précédent échange téléphonique, nous vous confirmons à nouveau que cette blague à tabac est bien un produit Chacom. Notre boutique La Pipe Rit est située tout près de l'usine Chacom dans le département du Jura. De ce fait, notre équipe se déplace régulièrement au cœur des ateliers pour aller choisir directement les plus belles réalisations (pipes et accessoires de la marque Chacom). Si la blague à tabac que vous avez sélectionnée ne répond pas parfaitement à vos attentes, il est bien évidemment possible de nous la retourner en vue d'un échange ou d'un remboursement. Nous vous invitons à contacter notre équipe par email (contact@pipe.fr) ou téléphone (03 84 45 68 02) afin de nous faire part de vos intentions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Effectué une commande jusqu'ici non parvenue à bon port.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir transmis ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. En effet, nous sommes désolés pour ce contre-temps relatif à votre commande. Votre colis a été expédié ce jour et vous parviendra donc très rapidement. Nous vous invitons à consulter dès à présent votre messagerie car un email de suivi Colissimo vous a été adressé de manière à pouvoir suivre l'avancement de votre livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
On peut jamais donner cinq étoiles ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Jusqu'à maintenant, je n'ai que de la satisfaction à aller sur votre site pour acheter mes pipes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
entière satisfaction sur tte la ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
O. K
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Le site lui-même est très bien et l'expédition du produit ne m'a posé aucun problème, c'est la qualité du produit qui me pose problème, comme je l'explique ci-dessous.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ces différents retours suite à votre commande sur www.pipe.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat fût très satisfaisante. Aussi, nous vous contactons tout de suite de manière à vous apporter plus de précisions quant aux filtres pour pipe que vous avez choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Je suis satisfait de l'ensemble et de la taille de la pipe, mais comme j'ai acheté la pipe comme cadeau, je ne peux rien dire sur le fumage de la pipe.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Hélas, le tuyau de ma pipe (ewa:nuage) est pas assez ajusté.
Trop détendu.
PS. Piperit reste une bonne adresse.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à la réparation de votre pipe en SAV. Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe par email (contact@pipe.fr) si vous avez besoin de plus d'informations quant au montage de votre nouveau tuyau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Un peut chère pour ce que sait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Large choix de produits de qualité. Livraison rapide et emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Il restait des barbes de filetage dans le tuyau. Après les avoir enlevés, j'ai grandement apprécié cette pipe, qui ne glougloute pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Il nécessite beaucoup de clic.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
peut être plus rapide pour payer et envoyer les articles et ne plus utiliser ces choses blanches dans une boîte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Site complet et intéressant, bien que pas toujours commode au niveau de "l'organisation" des rubriques de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
voir mes courriels d'insatisfaction et réponse insuffisante de votre part
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos retours concernant votre dernière commande. Comme mentionné lors de nos précédents échanges et comme indiqué sur notre site Internet, les pipes dotées du système Terminus sont des créations anciennes de fabrication artisanale. Leur conception à double perçage est très particulière. Elles sont plaisantes à fumer mais nécessitent aussi plus d'entretien que des pipes classiques. Pour que votre pipe reste propre et douce à fumer, il est impératif d'utiliser des nettoie-pipes après chaque utilisation. Si cela est nécessaire, n'hésitez pas à employer plusieurs nettoie-pipes de façon à ôter complètement tous les dépôts de goudrons. Si vous avez besoin d'informations complémentaires au sujet des pipes Terminus et/ou au sujet des accessoires indispensables pour le nettoyage de votre pipe, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe par email ou téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Pas de commentaires: ce qui m'a été livré correspond à ce que j'ai demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
RAS, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Livraison un peu lente, surtout, si vous êtes d'un pays limitrophe. Pour le reste, parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
ProduItalie conforme à ma demande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Le colis n’est pas arrivé à la date indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Je suis satisfais du produit,livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Rien de particulier à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
J'ai commandé des nettoies pipes bleus j'ai reçu des rouges. C'est la 2ieme fois. Déçu
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce commentaire. Le contenu de chaque commande passée sur notre boutique en ligne www.pipe.fr est vérifié par deux personnes différentes avant expédition. Cette double vérification permet justement de s'assurer que les articles sélectionnés correspondent bien aux demandes formulées par nos clients. Concernant votre dernier achat sur notre site Internet, nous vous confirmons que vous avez commandé deux sachets de nettoie-pipes ("coniques blancs" de la marque Vauen). Il n'y a donc pas eu d'erreur lors de la préparation de votre colis. Si vous rencontrez des difficultés via votre outil informatique, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe par téléphone pour réaliser votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
1. J'aurais aimé pouvoir mettre les articles qui m'intéressaient en favori pour pouvoir les retrouver facilement plutôt que d'avoir à les mettre en commande et les supprimer ensuite.
2. De même, j'aurais apprécié pouvoir retrouver les articles de mes précédentes commandes non par leur référence qui ne permet pas de les retrouver ne serait-ce que pour commander le même, mais avec le libellé du produit et sa photo...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Les différentes pistes d'amélioration évoquées dans votre commentaire sont très intéressantes car elles sont susceptibles d'améliorer significativement nos services. Notre équipe va étudier tout cela de façon à mettre en place les solutions appropriées sur le site Internet. Nous vous remercions de votre récente commande passée sur notre boutique en ligne www.pipe.fr et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe de la marque Eole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
biien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Emballage bien realise
Documents douaniers en parfaite conformite,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Tout va bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
bien reçut!!... les filtres en balsa sont d’excellentes qualités et ma pipe en maïs commander précédemment est excellente!!! je reviendrais vers vous ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Tuyau de pipe un court, mériterais 12 mm de plus pour éviter d'avoir la fumée dans les yeux et de bénéficier d'une température de fumée plus basse ... le jour ou vous ferez une pipe sablée noir dans ce poids et ces dimensions je serai preneur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Tjrs content de la pipe rit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
petite contenance
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Bon site