La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Le site se navigue assez bien. J'ai eu quelques problèmes pour me connecter mais une fois cela résolu, j'ai pu voir une sélection incroyable de pipes.
Avis traduit
Réponse de La Pipe Rit
Cher Monsieur, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe Chacom !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
SITE Pratique.facilité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Produit conforme. Livraison rapide. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
pipe assez lourde à mon gout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
objet bien arrivé dans un délai très court.Bon emballage protecteur.Pourquoi un filtre si pointu? La partie du tuyau ajustéé sur la prolongation du fourneau présentait une réelle difficulté au démontage.J'y ai remédié par l'emploi d'une laine d'acier très fine.Fumeur de pipis depuis la nuit des temps ( ou presque ), je constate y compris sur les pipes " de luxe " un amoindrissement de la qualité des matériaux ainsi que du montage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
site clair bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Satisfait du produit commandé, je suis néanmoins étonné : j’avais reçu un code promotionnel que j’ai entré dans ma commande, mais qui ne semble pas avoir modifié le coût réel de celle-ci. Erreur de ma part ? De la votre ?
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de votre retour très positif concernant la nouvelle pipe que vous avez commandée récemment. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le code promotionnel. Aussi, notre équipe vous contacte tout de suite par email pour vous transmettre plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Même pas envies
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de votre commentaire. Suite à une commande passée sur notre site www.pipe.fr, un email automatique est envoyé 7 jours après pour connaître l'avis de nos clients sur les produits qu'ils ont achetés précédemment. Ces retours sont importants car ils nous permettent d'améliorer nos produits et nos services de manière générale. Cependant, bien évidemment, il n'est pas obligatoire de répondre à cet email. De plus, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien situé à la fin de chaque email (envoyé par l'intermédiaire d'Avis-Vérifiés).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Tout a été conforme à la commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Manque les curés pipes basiques en inox à 3 ou 4 euros
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Rien de particulier. Je ne mets pas 5 étoiles... il est toujours possible de faire mieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Rapide, conforme et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Pas de commentaires, voir réponse ci-dessous
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour ce commentaire suite à votre dernière commande sur notre site Internet www.pipe.fr. Nous avons pris connaissance de votre second message et venons de vous apporter une réponse complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
livraison rapide avec emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
ils doivent mettre tous les documents aussi en anglais et quand les gens doivent renvoyer des choses, une bonne chose serait un bon de réduction pour le prochain achat avec eux car le coût supplémentaire fait que les gens se sentent trompés sur un achat
Avis traduit
Réponse de La Pipe Rit
Cher Monsieur, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Votre commentaire est très pertinent, nous y réfléchirons afin d'offrir les solutions appropriées. N'hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez besoin de plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
la livraison s'est bien effectuée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
belle finition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
La pipe Dunhill Cumberland!!! J avais pris mon double décimètre pour ne pas avoir de surprise par rapport à la taille de la pipe.. Que dire si ce n'est que DUNHILL quoi !! Même une pierre morel ne me procure pas autant de plaisir de fumer qune Dunhill !!! C'est peut-être dommage pour tous les autres !! Mais Dunhill c'est incomparable !!! En tout cas c'est mon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
RAS A CONSEILLER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
pipe bien conforme a la description;trés bon rapport qualité-prix,excellent esprit commercial puisque, n'ayant pas pu obtenir une ristourne ANNI,celle ci m'a été accordé dés demande faite au décours de la commande .Enfin expédition rapide .Satisfécit global donc .Merçi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
La pipe chauffe beaucoup par rapport à la précédente, qui elle, a brûlé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Excellent assortiment de tuyaux. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Site top, livraison top, produit top, très heureux de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Le fumeur a aimé la pipe offerte, globalement : design, poids, couleur et filtres en papier. C'est à l'usage modéré (j'espère ! ) qu'il va en faire qu'il sera intéressant de le requestionner dans quelque temps. Rapport qualité/prix, donc, OK pour moi, l'acheteuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je regrette que vous n'ayez pas respecté ma commande !
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Suite à votre demande initiale par email, notre équipe a pris le temps de commander (spécialement pour vous) plusieurs articles spécifiques de la marque Falcon. Afin de bien comprendre le sens de votre remarque, échanger de vive voix et trouver une solution, nous vous contactons directement par téléphone en début de semaine prochaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Le site est très bien, la rapidité de réponse et de livraison. Par contre, petite déception par rapport à la qualité de la pipe VAUEN. Cela n'est pas de la faute du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Tout impeccable. Produit, délai et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Dommage que pour des petites commandes (chenillettes et filtres) les frais de port soient conséquents par rapport au prix des articles…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Service client présent mais lointain pour les demandes.. Remboursement et renvoi sans problèmes, mais ne prends en compte aucunement la situation du client.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce commentaire par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service client ne vous ait pas apporté la réponse attendue. Depuis la création de notre entreprise en 1996, nous mettons un point d'honneur à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Suite à votre commande par le biais de notre site Internet et à nos précédents échanges par email, nous vous confirmons que vous disposez d'un délai de 100 jours pour effectuer un retour. Dès réception de votre pipe, nous pourrons analyser le défaut mentionné et procéderons, à votre convenance, au remboursement de votre commande ou à un échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bonjour
Je suis déçu car il n'y a pas de chambre de décantation sur ce modèle alors qu'elle était indique sur les documents pour ce modèle .D'habitude j'avais sur mes autres pipes Peterson une chambre de décantation. Je ne comprend pas ? peut être une nouvelle fabrication ?
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre commande via notre site Internet www.pipe.fr. Comme indiqué lors notre précédent échange par email, la plupart des pipes de cette marque sont effectivement conçues avec une chambre de décantation. Aujourd'hui encore, les Peterson sont toujours fabriquées de manière traditionnelle et artisanale en Irlande. De ce fait et en fonction du perçage réalisé, la chambre de décantation est plus ou moins importante d'un modèle à l'autre. Nous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe Peterson et restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Service vraiment à recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bon produit
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