Avis clients de La Pipe Rit

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles choisis ne répondent pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si ces nouvelles pipes ne vous conviennent pas et que vous ne les avez pas encore fumées, il est tout à fait possible de nous les retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour. Vous nous avez contacté par mail car vous rencontrez une difficulté à démonter le tuyau de votre pipe. Nous avons répondu le jour même de la réception de votre message afin de vous indiquer comment faciliter le démontage. N'étant pas sur place, nous avons cherché à vous renseigner sans que vous n'ayez à renvoyer la pipe. Ceci pour éviter des frais de port et une perte de temps. Bien entendu, si vous ne souhaitez pas suivre nos indications et faire le nécessaire par vous-même, il est possible de nous renvoyer la pipe.

Bonjour et merci de nous avoir fait part de ce signalement. Nous allons ainsi revérifier notre stock de façon à ce que tout soit en ordre. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe.

Bonjour et merci pour votre retour concernant cette pipe sculptée par l'artisan Roger Vincent. Nous précisons toujours les dimensions des articles dans l'encart "Caractéristiques" car il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'un produit uniquement sur photos. Si cette pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Notre équipe a bien reçu votre pipe et a pu la faire expertiser par plusieurs artisans de renom situés à Saint-Claude. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, tous nos articles sont garantis 1 an à compter de la date d'achat contre tout défaut de fabrication. Aussi, après analyse, votre pipe ne présentait aucun défaut ou vice de conception. En effet, le goudron accumulé à l'intérieur de la tige et le filtre totalement encrassé ont malheureusement conduit à rendre votre pipe inutilisable. Cet absence de nettoyage a causé inévitablement la désolidarisation du tenon vis-à-vis du tuyau. N'hésitez pas à reprendre contact avec notre équipe si vous avez besoin de conseils pour entretenir vos pipes ou souhaitez des informations supplémentaires.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Concernant la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email (contact@pipe.fr).

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire via la plateforme Avis-Vérifiés suite à votre achat Internet. L'envoi de votre message n'a malheureusement pas dû fonctionner car nous n'avons reçu aucune demande de votre part par email. En effet, nous répondons très rapidement à toutes les sollicitations, que ce soit par email ou via les réseaux sociaux. Bien évidemment, si vous avez une question, toute notre équipe est également disponible par téléphone (du lundi au vendredi) pour vous répondre. N'hésitez pas à solliciter notre aide lors de vos prochaines commandes.