La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Concernant les filtre 9 mm White Elephan ceux-ci, après 2 a 3 utilisations, parfois perdent leur extrémité en céramique dans le tuyau de la pipe! Pour le reste pas de remarque.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire suite à votre commande Internet. Notre équipe va ainsi vérifier l'intégralité de notre stock de manière à s'assurer que chaque produit soit parfait. En parallèle, nous allons faire remonter votre information directement auprès de notre fournisseur. Concernant ce filtre pour pipe, il est effectivement conseillé de le changer toutes les 3 pipes environ. En revanche, selon la taille de votre foyer et du tabac que vous fumez, il peut être nécessaire de le remplacer encore plus régulièrement. N'hésitez pas à nous contacter (par email ou téléphone) si vous avez besoin de plus d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Une pipe bien adaptée aux grosses bouffées dimensions obligent un foyer de 23mm de diam. pour une hauteur près 50mm. J'apprécie bcp son tuyau en corne pour son côté naturel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
- aucune information sur l'utilisation du produit nettoyant
- la boite de 100 filtres n'était pas fermé avec une bande adhésive
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos remarques par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Toutes les informations du produit nettoyant que vous avez choisi sont disponibles sur notre site Internet, directement sur la page dudit produit. Nous vous invitons donc à vous y référer si vous avez besoin de précisions quant à son utilisation. En parallèle, vous pouvez bien sûr contacter notre équipe par email ou téléphone car l'un de nos conseillers pourra facilement apporter toutes les réponses à vos questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Article correspondant au descriptif..agréable à fumer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
COMMENT SE FAIT IL QUE JE N AI PAS DE SYSTEME DE FITRAGE SUR LES PIPES QUE VOUS AVEZ RENOVES ?????
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ces quelques mots par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Comme convenu dans le devis que vous avez validé, l'atelier a procédé aux différentes réparations sur vos pipes pour que vous puissiez de nouveau les utiliser pendant de longues années. Aussi, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone si vous avez des questions/remarques à ce sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Parfait si ce n est le prix du port pour un colis aussi leger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bonjour la pipe est jolie et légère.
Sur la photo que vous nous montrez elle est signée alors que celle que nous recevons non. ????
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à votre commande. La pipe de St-Claude que vous avez choisie est une série limitée, fabriquée de manière artisanale. De ce fait, seules quelques pièces ont été produites dans les ateliers. D'après votre message, il semblerait que l'artisan ait oublié de réaliser le marquage (visible sur le côté de la tige en bruyère). Aussi, nous pouvons bien évidemment demander à l'artisan de faire le nécessaire pour que cette gravure soit réalisée. Pour cela, je vous invite à contacter directement notre équipe par email ou téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Délai de livraison OK. Qualité du colis parfait. Produits très bien protégés. Merci et à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Aucun problème, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
bien reçu content merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
J'ai pu commander sans problème par contre difficile voire impossible d'annuler une commande concernant une autre pipe.... qui demeure en instance de commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Dommage qu'on ne puisse pas payer en plusieurs fois , sinon très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Pipe non encore reçue à ce jour. En
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette nouvelle remarque par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Votre commande datant du 29/08 a été expédiée de nos locaux dès le lendemain matin. Ensuite, nous dépendons naturellement des transporteurs pour les livraisons. Suite à nos précédents échanges, une requête a immédiatement été ouverte auprès des services de La Poste (Colissimo) pour que votre colis vous soit livré le plus rapidement possible. Aussi, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone afin que l'on puisse vous transmettre les dernières informations transmises par La Poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
pipe de bonne qualité mais un peu onéreuse pour un brule gueule de cette dimension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Trop de modèles épuisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
fiabilité et ponctualité dans le suivi de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
dommage que pour la commande d'une pipe en mais on ne vous propose pas le filtre ad hoc et que l'on doive aller le chercher sur un autre site
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour votre retour concernant cette pipe en maïs de la marque Missouri Meerschaum. Sur notre boutique en ligne www.pipe.fr, nous portons une attention particulière à la présentation de chaque pipe et aux produits complémentaires qu'il peut être intéressant de sélectionner avec la pipe. En l'occurrence, certaines pipes maïs acceptent l'utilisation de filtre spécifique et d'autres non. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
belles pipes, envoie et timing bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Une des 2 pipes que j'avais commandées avait le tuyau bouché, ce qui prouve que le contrôle était insuffisant, surtout pour une marque réputée comme ROPP.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre commande Internet. Notre équipe va bien évidemment faire remonter cette information au fabricant afin que ce souci ne se reproduise plus. Aussi, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer vos nouvelles pipes de la marque française Ropp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Un site agréable, du choix, bon il n y a pas tout mais c est plutôt bien fourni. Dommage que les frais de port soit entièrement à la charge du Client...au dessus de 100€ de commande une livraison offerte serait la bienvenue...beaucoup beaucoup de sites marchands y arrivent...pourquoi pas La Pipe Rit...temps de reponses aux questions perfectibles...envois rapides mais Colissimo malheureusement ne tient pas toujours les deux jours qu ils annoncent...
Certaines dimensions annoncées ne sont pas respectées effectivement le site prévient qu étant donné la fabrication artisanale certaines dimensions peuvent varier mais passer de 10.5 cm à 13 cm sur une pipe n est pas anodin...on est presque à 25% "d erreur"...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bien en général.
Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
En gros je suis satisfait de cette affaire mais j'aurais aimé que les produits dedans soient de fabrication française !
Par contre, très belle présentation et livraison rapide sans problèm.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Envío rápido y en perfectas condiciones
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Pipe lourde en bouche pour le modèle août 2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Avec votre mail vous avez annoncé d'ajouter comme cadeau une sacrifice de pipe. J'ai vu la photo, mais malheureusement vous avez ajouté un petit truc qui ne correspond pas du tout avec le cadeau qui vous avez montré. A cette raison là j'ai décidé de plus commander mes pipes et accessoires chez votre établissement.
Livraison #LI047951 du 28/07/2022
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfait suite à la réception de votre dernière commande. Notre équipe vous a effectivement fait parvenir un email pour vous proposer d'obtenir gratuitement un article supplémentaire lors de votre commande en ligne. Cependant, vous n'avez pas appliqué le code promotionnel que nous vous avons transmis sur la page panier. Notre préparateur de commande n'a donc tout simplement pas ajouté le cadeau à votre colis. Bien sûr, si vous n'êtes pas à l'aise avec l'outil informatique, n'hésitez pas à nous appeler directement par téléphone car nous pourrons facilement vous conseiller dans vos choix et enregistrer votre commande. Nous vous souhaitons par ailleurs beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Les point forts : Envoie tres soignier, pipe magnifique et signé par son créateur. ( pierre morel ), quelques conseils pour bien fumer ça pipe.
Les point négatifs : Le seul soucis un petit troue sur le côté de la pipe ( vraiment dommage, vue le prix élevé, et le faite que ce soit un artisan renommée qui la faite, on s'attend à une pipe irréprochable )
Cela ne gêne en rien a sont utilisation, et a ça beauté .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bon site bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Bien mais le produit d'entretien de tuyaux de pipe ébonite du Kit Premium Savinelli est quasi impossible à ouvrir sans massacrer la petite boîte métallique. Le couvercle est comme soudé à la boite. Dommage.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser ce message suite à votre commande sur www.pipe.fr. Nous transmettons immédiatement votre remarque au fabricant de manière à ce que cela soit amélioré lors des prochaines productions. Nous vous souhaitons par ailleurs une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Le site n'est que partiellement accessible (handicapé visuel), le délai de livraison est respecté, les article achetés sont conforment aux descriptions avancés, la communication avec le service client est très bonne (réponses aux mail réactives).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Les commandes sont conformes et traitées rapidement. Néanmoins certains produits peuvent présenter de légers défauts d esthétique ( surtout les pipes )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Donner mon avis ? Désolé je n’ai pas d’avis. Mais j’aimerais qu’on me laisse tranquille chaque fois que je passe une commande.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques mots. Suite à une commande passée sur notre site www.pipe.fr, un email est envoyé automatiquement 7 jours après pour connaître l'avis de nos clients sur les produits qu'ils ont achetés précédemment. Ces retours sont importants car ils nous permettent d'améliorer nos produits et nos services de manière générale. Cependant, bien évidemment, il n'est pas obligatoire de répondre à cet email. De plus, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien situé à la fin de chaque email (envoyé par l'intermédiaire d'Avis-Vérifiés).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Pipe de qualité et très élégante. Fumage et tirage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
La pipe est excellente, cependant, le prix de livraison est absurde.
Avis traduit
Réponse de La Pipe Rit
Cher Monsieur, merci de prendre le temps de nous laisser ce retour suite à votre récente commande sur notre boutique en ligne pipeshop-saintclaude.com. Une fois que vous avez créé votre compte et entré une adresse, les prix sont automatiquement affichés hors taxes si cette adresse est hors UE. Concernant l'expédition vers l'Ukraine, le coût est de 22€. C'est le même prix pour 1 ou plusieurs pipes. Nous essayons actuellement d'obtenir les meilleurs frais d'expédition pour toutes les livraisons que nous envoyons chaque jour à travers le monde. Nous espérons que vous apprécierez de fumer votre nouvelle pipe "Le Seigneur des Anneaux". Cordialement.
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