Avis clients de La Pipe Rit

Bonjour et merci de nous avoir laissé ce message suite à votre nouvelle commande sur notre site Internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de cette pipe fabriquée à Saint-Claude. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email en joignant quelques photos du problème rencontré. Nous pourrons ainsi vous dire si une réparation est envisageable et trouver avec vous la solution la plus appropriée.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe fabriquée à Saint-Claude ne réponde pas pleinement à vos attentes. En revanche, nous ne sommes pas certains de comprendre précisément ce qui vous a déçu. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous envoyer une ou plusieurs photos par email. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous apporter une réponse personnalisée. Par ailleurs, si cette pipe ne vous convient finalement pas et qu'elle n'a pas encore été fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner afin de procéder à un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone. Nous serons ravis de vous conseiller et de trouver avec vous la solution la plus adaptée.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que la pipe Missouri Meerschaum Legend 5th Avenue, fabriquée aux États-Unis, ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si vos nouvelles pipes ne vous conviennent pas et que vous ne les avez pas encore fumées, il est tout à fait possible de nous les retourner pour procéder à un échange ou à un remboursement. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe fabriquée à Saint-Claude ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si cette nouvelle pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Pour les livraisons aux États-Unis, le prix payé sur notre site web est hors taxes. Le produit que vous avez sélectionné sur notre site est affiché au prix de 89 € TTC. Dans votre cas, il a donc été facturé hors taxes, pour un montant total de 74,17 € (+ frais de port). Comme indiqué dans nos conditions générales de vente (qui sont clairement indiquées sur notre site lorsque vous passez votre commande en ligne : https://www.pipe.fr/en/boutique/general-terms-and-conditions-of-sale-3), des frais de douane et/ou des frais d'importation peuvent s'appliquer lors de la livraison. Nous ne pouvons pas préciser le montant exact de ces charges, car elles dépendent des réglementations en vigueur dans chaque pays. Elles représentent généralement environ 20 % de la valeur totale de la commande (équivalent à la TVA française). Nous n'avons aucun contrôle sur le calcul des frais de douane et sommes tenus de respecter les lois applicables. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions.

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis très encourageant. A contrario de votre message, vous avez indiqué une notation de 1 sur 5 pour décrire la façon dont s'est déroulée votre expérience d'achat via notre boutique Internet. S'il s'agit d'une erreur de manipulation, sachez qu'il vous est possible (via l'email délivré par la plateforme d'avis) de modifier cette notation. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur www.pipe.fr !

Bonjour et merci de nous avoir écrit par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Garantis. Comme indiqué lors de notre précédent échange téléphonique, si la pipe que vous avez reçue ne répond pas à vos attentes, il est tout à fait possible de nous la retourner. Nos maîtres pipiers pourront ainsi l'analyser et apporter une réponse précise par rapport à vos remarques. À ce jour, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas encore réceptionné votre retour. Dès sa réception, notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite à votre dernier achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande effectuée le 10/03 a été expédiée dès le lendemain matin, c'est-à-dire le mercredi 11/03. Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour préparer et envoyer chaque colis le plus rapidement possible. La livraison dépend ensuite des transporteurs et de votre facteur. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande en Belgique.

Bonjour et merci de nous avoir fait suivre ce message. Depuis 2002, année de création de notre boutique Internet www.pipe.fr, nous nous efforçons de proposer à nos clients les prix les plus justes possibles, tout en restant particulièrement attentifs à la qualité des produits, à nos services et à l'expédition des commandes. Chaque colis est préparé avec soin par notre équipe puis expédié directement de nos locaux, à Saint-Claude. Nous mettons tout en œuvre pour que tous les articles arrivent à destination dans les meilleures conditions. Depuis près de 25 ans, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Tous les retours comptent beaucoup pour nous, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou téléphone pour échanger davantage.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande Internet. Nous sommes sincèrement désolés si les informations concernant les filtres n'ont pas été suffisamment claires et si cela a pu prêter à confusion. Sur notre boutique en ligne www.pipe.fr, nous nous efforçons de présenter tous nos produits de la manière la plus exhaustive possible : une description textuelle complète, les éléments clés à retenir, les caractéristiques techniques et dimensions, plusieurs photos de l'article prises sous différents angles et même une vue à 360°. En parallèle, notre équipe reste bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'informations. N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone lors d'un prochain achat, nous serons ravis de vous apporter les précisions dont vous pourriez avoir besoin.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti via ce message. Nous sommes désolés que notre sélection ne vous ait pas semblé suffisamment variée. Nous proposons pourtant près de 1000 pipes différentes sur notre site Internet, avec des modèles adaptés à tous les budgets. Pour permettre à chacun de faire de bonnes affaires, nous avons justement une rubrique "Promotions" qui regroupe des pipes en bruyère à des tarifs plus abordables. Par ailleurs, nous proposons souvent des réductions lors d'évènements comme le Black Friday ou les soldes. Depuis plus de 20 ans, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix justes tout en maintenant la qualité de nos produits, de notre service et de nos expéditions. Lors de votre prochain achat, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email ou téléphone, nous serons ravis de vous conseiller et de vous aider à trouver la pipe qui vous correspond.

Bonjour et merci de nous avoir laissé ces mots suite à votre nouvelle commande sur notre site Internet. Nous ne sommes pas certains de bien comprendre le sens de votre message. Afin de pouvoir vous répondre de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou par téléphone. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de répondre à l'ensemble de vos questions.

Bonjour et merci pour votre message suite à votre commande sur notre site Internet. Les filtres Falcon ne sont effectivement plus fabriqués et nous n'en avons malheureusement plus en stock. Aujourd'hui, nous recommandons une solution simple et efficace en utilisant un nettoie pipe souple en coton à la place du filtre. Il suffit de couper un nettoie-pipe en trois segments, d'en prendre un morceau puis de le modeler pour qu'il épouse parfaitement le socle de l'humidome. Nous avons d'ailleurs réalisé une vidéo pour vous montrer cette astuce (disponible sur cette page web : https://www.youtube.com/watch?v=OOmyycTw83c). N'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou directement par téléphone si vous avez besoin de renseignements complémentaires.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti via ce message. Nous sommes désolés que notre sélection ne vous ait pas semblé suffisamment variée. Nous proposons pourtant près de 1000 pipes différentes sur notre site Internet, avec des modèles adaptés à tous les budgets. Pour permettre à chacun de faire de bonnes affaires, nous avons justement une rubrique "Promotions" qui regroupe des pipes en bruyère à des tarifs plus abordables. Par ailleurs, nous proposons souvent des réductions lors d'évènements comme le Black Friday ou les soldes. Depuis plus de 20 ans, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix justes tout en maintenant la qualité de nos produits, de notre service et de nos expéditions. Lors de votre prochain achat, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email ou téléphone, nous serons ravis de vous conseiller et de vous aider à trouver la pipe qui vous correspond.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite à votre achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande effectuée le 01/12 a été expédiée dès le lendemain matin, c'est-à-dire le mardi 02/12. Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour préparer et envoyer chaque colis le plus rapidement possible. La livraison dépend ensuite des transporteurs et de votre facteur. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande.

Bonjour, merci pour votre message et pour votre nouvelle commande. Vous êtes fidèle à notre boutique en ligne et nous vous en remercions sincèrement. Les frais de port n'ont pas évolué depuis de nombreuses années : l'envoi en Colissimo Suivi est de 5,50€ (pour une adresse en France), quel que soit le nombre d'articles commandés. Vous avez raison, il est donc préférable de commander plusieurs articles en même temps. Depuis mars 2025, nous proposons une option encore plus économique : la livraison en point relais, à 4,50€. Elle permet justement de réduire le coût d'expédition lorsqu'on souhaite commander seulement un petit article. Nous espérons que cette nouvelle solution répondra à votre demande lors de vos prochains achats.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser ces mots par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous sommes désolés d'apprendre que ce modèle Bing conçu par l'atelier Savinelli en Italie ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Comme indiqué dans nos précédentes réponses par email, le fabricant nous a lui même confirmé les matériaux utilisés pour la conception de cette pipe. Les informations présentes dans la description du produit sont donc correctes : le tuyau de cette pipe Savinelli Bing's Favorite lisse est bien en ébonite (également appelé vulcanite, en référence à son procédé de fabrication). N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par téléphone si vous souhaitez davantage de précisions.

Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette information suite à votre première commande sur notre boutique en ligne. Colissimo indique que votre colis a bien été livré à l'adresse que vous avez choisie. Aussi, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message suite à votre nouvelle commande sur notre boutique en ligne. Depuis plus de 20 ans, nous nous efforçons de proposer à nos clients les prix les plus justes possibles, tout en veillant à la qualité de nos produits, de nos services et de nos expéditions. Tous nos tarifs sont indiqués sur notre site www.pipe.fr. Par respect pour nos clients passés, présents et futurs, nous ne pratiquons pas de négociation tarifaire et ne modifions pas nos prix de manière arbitraire. C'est pourquoi nous ne vous avons malheureusement pas accordé de réduction supplémentaire sur la pipe haut de gamme signée Dunhill que vous avez choisie. Un petit cadeau a néanmoins été ajouté à votre colis afin de vous remercier pour votre fidélité de longue date. Nous vous souhaitons par avance beaucoup de plaisir à fumer cette magnifique pipe.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que ces deux pipes fabriquées à Saint-Claude ne répondent pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si ces nouvelles pipes ne vous conviennent pas et que vous ne les avez pas encore fumées, il est tout à fait possible de nous les retourner pour effectuer un échange contre d'autres modèles. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (par e-mail ou directement par téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques mots suite à votre première commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous tenir informé à chaque étape, nous envoyons justement plusieurs emails : un premier message de bienvenue lors de la création de votre compte puis une confirmation au moment de la validation de votre commande. Enfin, dès que votre colis a été remis à La Poste, vous avez reçu un autre email contenant le lien Colissimo permettant de suivre pas à pas l'acheminement de votre colis. Les services postaux nous ont confirmé la bonne livraison de votre colis en date du 26 août. Toute notre équipe reste bien entendu à votre disposition par email ou téléphone si vous avez la moindre question ou besoin d'accompagnement supplémentaire.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre première commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article choisi ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email (contact@pipe.fr) en joignant une photo de votre problématique. De cette façon, cela nous permettra de comprendre plus précisément la situation et de trouver ensemble une solution adaptée.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite à votre achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande effectuée le 24/08 a été expédiée dès le lendemain matin, c'est-à-dire le lundi 25/08. Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour préparer et envoyer chaque colis le plus rapidement possible. La livraison dépend ensuite des transporteurs et de votre facteur. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque auprès des services Colissimo afin que la livraison de votre colis soit encore plus rapide lors de votre prochain achat. Toute notre équipe est à votre disposition par email ou téléphone si vous avez besoin de plus d'informations.

Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette information par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Aussi, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande.

Chère Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande passée le 28 juillet a été expédiée le lendemain matin, le 29 juillet. Comme toujours, nous faisons de notre mieux pour traiter chaque commande aussi rapidement que possible. Naturellement, la livraison dépend ensuite des transporteurs. Dans votre cas, l'expédition vers le Canada prend généralement au moins 2 semaines (pas 2 jours). Ce délai peut être prolongé en raison des contrôles douaniers effectués au Canada. Suite à votre e-mail du 11 août, nous avons immédiatement ouvert une enquête auprès des services postaux pour accélérer la livraison de votre commande. Toute notre équipe a suivi de près votre dossier afin de vous fournir le meilleur service possible. Nous vous invitons également à vérifier votre boîte de réception, car nous vous avons déjà envoyé toutes les dernières mises à jour concernant la livraison de votre colis.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Le fume-cigarette que vous avez choisi est effectivement doté d'un filtre. Le rôle du filtre est d'absorber une grande partie des impuretés du tabac lorsque vous fumez. Selon vos préférences, vous pouvez tout à fait fumer avec ou sans ce filtre. Notre équipe est à votre disposition par email et téléphone si vous avez la moindre question quant à l'utilisation de votre nouveau fume-cigarette.

Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre première commande sur notre site Internet. Sur notre boutique en ligne www.pipe.fr, nous portons une attention particulière à la présentation de nos pipes et accessoires fumeurs : une description textuelle complète, les éléments clés à retenir, les caractéristiques techniques et dimensions, plusieurs photos de l'article prises sous différents angles et même une vue à 360°. Notre équipe met tout en œuvre pour que vous puissiez vous rendre compte au mieux de l'article avant de passer commande. En parallèle de toutes ces informations, vous pouvez bien sûr nous contacter à tout moment par email ou téléphone. De cette façon, l'un de nos experts pourra facilement vous apporter toutes les précisions dont vous avez besoin lors de votre prochaine commande.

Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette information par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Aussi, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande.

Bonjour et merci beaucoup de votre retour suite à votre dernière commande sur pipe.fr. A ce jour, notre boutique en ligne compte plus de 1500 pipes et accessoires destinés aux fumeurs de pipe. Certaines pipes sont issues de séries produites par de grandes marques et d'autres sont disponibles en quantité très limitée (voire à l'unité quand il s'agit de pièce unique). N'hésitez surtout pas à nous contacter (par email ou téléphone) si vous recherchez un modèle particulier. Etant situés à Saint-Claude, au cœur de la capitale de la pipe, nous avons la possibilité de sélectionner pour vous de nombreux modèles directement auprès des fabricants locaux.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que ce fume-cigarette fabriqué à Saint-Claude ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si celui-ci ne vous convient pas et que vous ne l'avez pas encore utilisé, il est tout à fait possible de nous le retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre première commande sur notre site Internet. Nous sommes désolés d'apprendre que, deux mois après votre achat, vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit. Dès réception de votre colis et de la photo que vous nous avez transmise, nous avons pris soin de faire expertiser votre pipe Tsuge directement par le fabricant lui-même. Comme indiqué lors de nos précédents échanges par email, votre pipe a beaucoup trop chauffé, ce qui a engendré le fait que le bois ait littéralement brûlé. Lorsqu'on utilise une pipe neuve, il est impératif de réaliser un culottage lent et progressif afin qu'une couche de carbone protectrice se forme à l'intérieur du foyer. De manière générale, il doit toujours être possible de tenir la pipe en main sans que cela ne soit gênant. Si on sent qu'une pipe commence à chauffer, il est essentiel de la laisser refroidir voire s'éteindre et de la rallumer tranquillement plus tard. Après analyse, les maîtres pipiers de la maison Tsuge ont confirmé qu'il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Conformément à nos conditions générales de vente, cette situation ne permet malheureusement pas de faire jouer la garantie. Toute notre équipe reste évidemment à votre disposition et à votre écoute si vous avez besoin de précisions supplémentaires.

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis très encourageant. A contrario de votre message, vous avez indiqué une notation de 3 sur 5 pour décrire la façon dont s'est déroulée votre expérience d'achat via notre boutique Internet. S'il s'agit d'une erreur de manipulation, sachez qu'il vous est possible (via l'email délivré par la plateforme d'Avis-Vérifiés) de modifier cette notation. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur www.pipe.fr !

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande sur notre boutique en ligne www.pipe.fr n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis l'ouverture de notre magasin en 1996, la satisfaction de nos clients a toujours été la priorité n°1. La pipe de Saint-Claude que vous avez choisie est une fabrication artisanale qui a été conçue dans les règles de l'art par des maîtres pipiers. Si cette pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner. Nous pourrons alors procéder à un échange ou à un remboursement selon votre préférence. N'hésitez pas à contacter notre équipe (que ce soit par email ou téléphone), nous vous apporterons toutes les précisions supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs afin de trouver la pipe qui vous conviendra parfaitement.

Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre commande Internet. Sur notre boutique en ligne www.pipe.fr, nous portons une attention particulière à la présentation de nos pipes : une description textuelle complète, les éléments clés à retenir, les caractéristiques techniques et dimensions, plusieurs photos de l'article prises sous différents angles et même une vue à 360°. Notre équipe met tout en œuvre pour que vous puissiez vous rendre compte au mieux de l'article avant de passer commande. En parallèle de toutes ces informations, vous pouvez bien sûr nous contacter à tout moment par email ou téléphone. De cette façon, l'un de nos experts pourra facilement vous apporter toutes les précisions dont vous avez besoin lors de votre prochaine commande.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Notre équipe prend soin de ranger et de caler systématiquement tous les articles à l'intérieur de chaque colis afin qu'ils soient parfaitement protégés pour le transport. Malgré toutes nos précautions, la pipe longue que vous avez commandée a malheureusement été endommagée lors de son acheminement par La Poste. Suite à votre appel téléphonique du 29/01/2025, nous avons immédiatement trouvé une solution pour remédier à ce problème de livraison et vous permettre de profiter pleinement de votre achat. Nous profitons de cette nouvelle réponse pour vous souhaiter d'agréables dégustations avec votre pipe du Seigneur du Anneaux.

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre première commande sur notre site www.pipe.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe fabriquée à Saint-Claude n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité depuis l’ouverture de notre magasin en 1996. Aussi, nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email (contact@pipe.fr) et à nous envoyer une photo de votre pipe Eole. Cela nous permettra de mieux comprendre votre retour et de vous apporter une réponse adaptée. En vous remerciant par avance.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Parallèlement, nous vous confirmons également avoir bien reçu votre email. Une réponse vous a immédiatement été apportée. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons donc à en prendre connaissance. Toute notre équipe reste bien évidemment à votre disposition par email ou téléphone.