Avis clients de La Pipe Rit

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ces quelques mots par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Suite à nos précédents échanges par téléphone et email (ainsi qu'aux photos jointes), nous vous avons confirmé que votre pipe a beaucoup trop chauffé, ce qui a engendré le fait que le bois ait littéralement brûlé. Lorsqu'on utilise une pipe neuve, il est impératif de réaliser un culottage de façon lente et délicate afin de créer une couche de carbone protectrice à l'intérieur du foyer. De façon générale, il doit toujours être possible de tenir la pipe en main sans que cela ne soit gênant. Si on sent que la pipe est chaude, il faut la laisser s'éteindre et refroidir avant de la rallumer. Conformément à nos conditions générales de vente, votre pipe ne peut effectivement pas bénéficier de la garantie car il ne s'agit pas d'un vice de fabrication. Les pipes en bruyère dont le foyer est doublé en écume de mer peuvent être une bonne solution car l'écume de mer protège davantage le bois de la chaleur. La bruyère ne risque donc pas de s'abîmer même si on aspire trop fort. Nous restons évidemment à votre disposition si vous avez besoin de précisions supplémentaires.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. En outre, je vous confirme que nous avons bien reçu votre email et avons apporté immédiatement toutes les réponses à vos interrogations. Comme indiqué dans notre email, nos spécialistes ont réalisé de nombreux tests en prélevant des échantillons de nettoie-pipes dans différents sachets de notre stock. Nous n'avons constaté aucun problème inhabituel. Nous vendons ces nettoie-pipes via notre site Internet depuis plus de 15 ans et tous nos clients ont toujours été très satisfaits de ce produit. Par ailleurs, notre fabricant est le même depuis des années et la conception des nettoie-pipes est restée strictement identique à l'origine. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par téléphone si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet.

Bonjour et merci de vos remarques concernant votre dernier achat sur notre boutique en ligne. Afin de bien comprendre le fonctionnement du pipe-reamer que vous venez d'acquérir, nous avons justement réalisé un tutoriel vidéo qui explique pas à pas comment l'utiliser. Vous pouvez visionner cette vidéo sur notre chaîne YouTube, directement à cette adresse : https://bit.ly/pipereamer. Par ailleurs, n'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou téléphone si vous avez besoin de précisions supplémentaires.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire vos retours suite à votre commande par Internet. Nous transmettons vos remarques à l'atelier Chacom pour que ce point soit amélioré lors des prochaines fabrications de pipes. Aussi, nous profitons de cet email pour vous souhaiter d'agréables dégustations avec cette nouvelle pipe.

Bonjour et merci pour votre retour concernant cette pipe de la marque Eole que vous avez choisie sur notre boutique en ligne. Nous précisons toujours les dimensions des articles dans l'encart "Caractéristiques" car il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'un produit uniquement sur photos. Si cette pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Nous avons également bien pris connaissance de votre email à ce sujet-là et avons immédiatement apporté une réponse de manière à trouver une solution. Par ailleurs, toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez bien réceptionné votre commande spéciale. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer cette nouvelle pipe Vauen !

Bonjour et merci beaucoup de votre retour suite à votre récente commande sur pipe.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien réceptionné votre nouvelle pipe du Seigneur des Anneaux. Pour chacune de vos commandes, il est possible de retrouver toutes les informations de suivi directement sur votre compte client (rubrique "Compte" puis "Détails de mes commandes"). Bien sûr, dès que votre colis a été remis à La Poste, nous vous avons également envoyé un email pour vous permettre de suivre l'avancement de la livraison Colissimo. Toute notre équipe vous souhaite d'agréables dégustations avec votre nouvelle pipe longue et reste à votre disposition (par email ou téléphone) si vous avez besoin de conseils supplémentaires.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à votre dernier achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande a été préparée par notre équipe puis le colis a rapidement été remis aux services postaux en vue de son expédition. Comme pour toute livraison à destination de la Suisse, d'éventuels contrôles douaniers peuvent être opérés sur les colis en provenance de la France. Aussi, nous sommes ravis de savoir que vous avez finalement bien réceptionné votre colis. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer vos nouvelles pipes de Saint-Claude.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser vos remarques suite à votre dernier achat par Internet. Le souci que vous rencontrez avec votre pipe peut être dû à de nombreux facteurs : un brin de tabac coincé dans la tige ou dans le tuyau, l'utilisation ou non d'un filtre pour pipe ou encore un bourrage trop serré par exemple. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par téléphone ou email. De cette façon, nous pourrons vous apporter tous les conseils dont vous avez besoin afin de profiter au mieux de cette pipe de la marque Falcon.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Chaque commande est préparée puis systématiquement vérifiée par deux personnes de notre équipe. Cette double vérification nous permet d'éviter au maximum les erreurs avant que les colis soient expédiés de nos locaux. Aussi, nous vous contactons immédiatement par email afin d'avoir plus d'informations quant à la réception de votre commande.