La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
J’ai payé 18 euros pour avoir ma commande en 24h je l’ai reçu 5 jours plus tard.
Scandaleux.
Je vous demande d’ailleirs Remboursement de la totalité par voie postale.
Je me suis plainte par téléphone auprès de vous je n’ai pas ressenti la moindre diligence pour me donner satisfaction.....
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes désolés que votre expérience sur www.pipe.fr fut décevante. L'intégralité des frais de port ont été remboursés dès aujourd'hui.
Les services de Chronopost ont été notifiés pour expliquer les raisons derrières ce retard de distribution, malheureusement nous n'avons pas encore eu de réponse de leur part à ce jour.
Cordialement,
l'équipe de www.pipe.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Trais bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Sans. Anomalie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Clarté et facilité de navigation dans le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Très pratique et complet pour les fumeurs de pipes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Parfait l'envoi a été super rapide et la qualité du produit correspond tout à fait à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
trés professionnel mais un manque de détails technique et parfois de choix d'accessoires. les descriptions des pipes sont aussi trop semblable. Cependant le site reste excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
no comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
La dernière livraison a été plus rapide que je ne 'l'aurais espéré ce qui m'a permis de faire un cadeau d'anniversaire hautement apprécié. Paquet parfaitement préparé, produits conformes et de qualité, pas de surprises à la réception, sinon de bonnes surprises... Geste commercial apprécié à sa juste valeur, merci ^^) Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
très bien sauf qu'un peu d’esprit commercial ne peut pas nuire et que je n'en ai pas trouvé ! obligé d'acheter une deuxième pipe parce que la première n'était pas à ma convenance (suite à un manque d'information sur le site), je n'ai pas eu le moindre petit geste commercial pour mon second achat ! dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Rapide et sérieux.
Dommage d'avoir des frais de port pour une commande de plus de 130€...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Emballage soigné, réception rapide, produits conformes à la commande. Tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Bien. Bons conseils. SAV efficace.et une large gamme de choix. Ce qui n'est pas le cas chez certains revendeurs locaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
comme d'habitude bon matèriel commande dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Qualité, simplicité, efficacité, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Tout est conforme à la commande, les délais de livraison respectés.
Que dire de plus?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Efficace et sûre
Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
excellent , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Site simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
j'arrive facilement à trouver l'article que je recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Pratique et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
tres bonne caliter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
très clair avec une bonne ergonomie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
rapide et sans surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
A mon avis la seule chose qui manque à votre site c'est l'indication du diamètre extérieur du foyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
envoie rapide et colis bien proteger!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Bon site, clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
9/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Sorry, No comments!!! La pipe rit....nul
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
comme proposé dans nos précédents échanges, il vous est possible de nous retourner la pipe neuve. Nous procéderons au remboursement immédiatement dès sa réception.
En outre, nous vous envoyons plusieurs filtres métalliques afin de remplacer celui qui ne tient pas en place.
Cordialement,
l'équipe de pipe.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
site serieux,large choix,nouveau site agreable a consulter .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
d abord vendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Client depuis des années et jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Bonne qualité - les différents fabricants et leur modèles - facile à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Très pratique
Simple à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
service et rapidité excellent mais frais de douane pour la SUISSE a payé à la réception assez élevé (10 euros + 3% valeur marchandise).La prochaine fois je viens chercher à votre magasin.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
merci de votre message.
La Taxe sur la Valeur Ajoutée française (soit 20%) ne s'applique pas sur les articles à destinations de la Suisse. Malheureusement nous n'avons aucune influence sur les éventuels frais de douanes ou taxes une fois dans le pays de livraison. Si vous choisissez de retirer le colis en magasin, alors la TVA française s'applique.
A bientôt sur pipe.fr - Philippe
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 