La Pipe Rit se distingue par des livraisons rapides et des emballages sécurisés, avec des envois soignés et des colis protégés qui répondent exactement à la description et aux attentes des clients. Les produits livrés sont conformes à la commande et présentent des finitions et des esthétiques appréciées, allant de pièces élégantes et bien taillées à des articles avec une belle facture et une qualité constante au fil des commandes. Le service et l’accompagnement client sont soulignés comme impeccables et réactifs, avec des conseils avisés, une disponibilité et un savoir-faire local perçus comme authentiques et passionnés. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile et enrichissante, avec un site bien conçu, un grand choix et une atmosphère de boutique spécialisée qui incite à revenir.
Bonjour, la pipe ne tient absolument pas sur le socle , j'ai payé pour un emballage cadeau qui n"a pas été fait , je suis très déçu
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
ce pose pipe est en métal gainé de cuir. Vous pouvez le plier pour qu'il s'adapte à la forme de votre pipe. De plus, pour éviter qu'il ne bascule, il est nécessaire de le poser sur une surface métallique.. Cordialement. Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Aucun soucis de livraison, sur le site pas de soucis pour trouver ce dont on a besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Mieux mais cette 3ème pipe que je commande en peu de temps à le filtre qui tient difficilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Le site est bien fait et facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
commande reçue rapidement, articles conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bel objet, le plaquage est du plus bel effet ; dommage que la poignet du tiroir semble un peu fragile ; à voir à l'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
O.K pas de problème sauf qu'ils n'ont pas de pipes avec tube en corne !!
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre message à travers la plateforme d'Avis-Vérifiés. Les pipes avec un tuyau en corne sont effectivement assez rares mais nous avons tout de même plusieurs modèles à vous proposer. Pour cela, je vous envoie directement un email avec la liste des pipes montées avec un tuyau corne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Juste un petit problème ; j'avais un code de réduction de 15% lors de ma commande mais celle ci n'en a pas tenu compte mais c’était un cadeau donc je n'ai pas annule l’opération
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Beau articles et emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
je vous remercie sazlutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
bonjour, j'ai été un peu déçu par le format qui est vraiment petit. je ferai avec. autrement elle est magnifique. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Bravo pour la rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
certaine commande mérite peut-être un p'tit cadeau !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Livraison comme prévue malgré une notification par mal décalée et assez lente. Les produits sont de qualité et le prix abordable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Commande expédiée en 2 jours et reçue sous 8 jours.
Manque 1 étoile car je n'ai pas été averti du jour et de l'horaire de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
super,bon choix de pipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Je suis un client régulier depuis 3 ans: avez-vous des avantages « fidélité « pour les bons clients ? Sinon, bon site, bien fait. Seul petit reproche, certains modèles qui sortent du stock ne sont pas réassortis assez vite
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, vous avez raison, nous n'avons pas encore mis en place de système qui permettrait de récompenser la fidélité de nos clients de façon automatique sur le site Internet. Nous espérons pouvoir mettre en place ce genre de système prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Site très intuitif commande simple et délai de livraison respectée continuer comme cela c est très bien merci à vous et bientôt pour une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
En ce qui me concerne les achats effectués lors de précédentes années ont donné pleine satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Choix de l'article, passation de commande, réception dans les délais prévus se sont déroulés sans problèmes. Seul bémol, après une commande similaire la réception de publicités répétées est particulièrement agaçant. Non je suis pas un acheteur de pipe convulsif et je suis assez grand pour me décider à un nouvel achat si l'envie ou le besoin se présente!...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, merci de nous avoir laissé ce message suite à votre commande récente passée sur www.pipe.fr. Vous recevez effectivement nos communications emails (deux fois par mois) car vous êtes abonné à notre newsletter "La Pipe Rit". En revanche, vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire de notre liste d'envoi en cliquant sur le lien de désinscription présent systématiquement en bas de chaque email. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone si vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette opération.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Rien à signaler .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
L'embout en bois de la pipe c'est cassé, à l'endroit où l'on met le tuyau en plastique. Un morceau est parti. Après 3 semaines d'utilisation faible (1 paquet pour 12 jours) Le service client m'informe, au vu de la photo, que ce n'est pas un défaut. Clairement la pipe est FRAGILE donc. Je n'ai pas eu ce problème avec une pipe maïs à environ 9 euros actuellement. (20 francx à l'époque). Pas classe donc.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cette petite pipe de Saint-Claude. Comme indiqué lors de nos échanges par email, il faut impérativement attendre que vos pipes soient totalement froides avant de les démonter. De plus, nous vous recommandons de toujours tourner le tuyau sur lui-même, dans le même sens, en faisant comme s'il était vissé à la tige en bois. Nous vous confirmons également que nous pouvons réparer votre pipe mais que, d'après votre photo, celle-ci ne pourra pas bénéficier de la garantie car il ne s'agit pas d'un défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Content comme d'habitude avec ce site.En confiance,sans problème.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Pas de problème pour naviguer sur le site, très clair et bien expliquer sur les différents produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très bon service, mais la livraison en 48 h pourrait être précisée pour la France métropolitaine en page d'accueil.
Du reste, c'est la première fois qu'un virement que je fais met autant de jours à être réceptionné, mais bon, tant que tout se fait correctement au final !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Jamais eu de souci en commandant sur le site (client de longue date !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
service rapide .bon matériel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Pas de problème ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très bien pour le site et sa navigation. Livraison et délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Le site est correct et le délais de livraison respecté, c'est la pipe qui n'est pas digne d'une réalisation Saint Claude !!!
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire à travers la plateforme d'Avis-Vérifiés. Nous vous contactons directement par email afin de connaître les raisons de votre mécontentement au sujet de la pipe de Saint-Claude que vous avez dernièrement achetée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Rien à dire sur la commande et la livraison. Tout est parfait et conforme. L’indication du modèle de pipe proposé dans le coffret aurait été un plus pour faire le lien avec ceux proposés dans le catalogue du site (Jeantet Réputation vs Distinction).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Sur le site il est écrit qu'on le reçoit sous 48h et qu'il est expédié le jour meme ou le lendemain. Ce sont des mensonges cela fait bientôt 10jours que j'ai commandé mon colis. Une arnaque totale
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Madame, votre colis a été envoyé le 18/09/19 (c'est-à-dire le lendemain de votre commande, datant du 17/08/19). D'après le suivi Colissimo, que nous vous transférons immédiatement par e-mail, votre colis n'a pas pu être présenté le 23/09/19 en raison de votre absence au moment de la livraison. Par ailleurs, le délai de 48h est, comme indiqué sur notre site Internet, valable pour une livraison en France métropolitaine. Nous dépendons bien évidemment des transporteurs. Dans le cas d'une livraison en Suisse, le dédouanement du colis peut naturellement allonger ce délai. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre email pour d'amples précisions et restons bien évidemment à votre disposition par e-mail ou téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Très bien, livraison respectée en temps et colis en bon état avec un plus pour la protection des pipes.Merci pour le bourre pipe offert gracieusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Le produit ne convient, on nous dit que le retour et possible et a nos frais, une fois renvoyer on nous informe que le remboursement est impossible. Simplement honteux.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, comme indiqué dans nos conditions générales de ventes (et dans l'email de réponse qui vous a été envoyé), le remboursement est possible pour les pipes qui n'ont pas été fumées. Hors, vous avez utilisé la pipe que vous avez reçue. Ensuite, vous nous l'avez retourné et avez demandé un remboursement. Dans ces conditions, le remboursement n'est pas possible. Cordialement. Claire Mermet, gérante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
pour une première commande je n ai pas reçu la bonne pipe. Dommage .
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, suite à notre précédent échange téléphonique, je vous confirme qu'il s'agit d'une erreur inhabituelle de notre part, commise lors de la préparation de votre commande. Nous en sommes donc sincèrement désolés. Comme je vous l'ai indiqué, il est toujours possible de nous renvoyer gratuitement la pipe que vous avez reçue grâce à notre bon de retour Colissimo. Dès lors, l'échange pourra se faire très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Très bon site. Très bien expliqué, conseillé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Il est facile de trouver ce que l'on souhaite . La question est pourquoi sur le catalogue reçu avec la commande , il y a pipe moins cher que sur le site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
C'est super !!! même loin comme à la Réunion (974) , c'est arrivé beaucoup plus vite que je le pensais ... Merci St Claude ! vous êtes super ; bientôt je vous commanderai une nouvelle pipe. j'adore les pipes en écume et je pense que j'irai dans cette direction !!!
Avec Colissimo, c'est vraiment rapide !!! Merci à vous pour votre réactivité.
Cordialement , Patrick 974
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 