Français 
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, agréable à visiter. Pour ce qui de la livraison, je suis juste surpris que ma commande a été expédiée le 7 juillet et reçu que le 23 juillet... mais vous n'y êtes pour rien sur ce délai
Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
C est très bien
A
Note : 2 sur 5
le site est bien met dommage pour le prix du transport
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci de votre retour suite à votre récente commande sur www.pipe.fr. Le montant des frais de livraison est automatiquement calculé sur la page panier en fonction de l'adresse de livraison renseignée. Par exemple, pour une livraison en France, le coût d'envoi via Colissimo (colis remis en boite aux lettres, sans signature) est de 5,50€, peu importe le nombre et le poids des articles commandés. Nous étudions également la possibilité de livraison en points relais. Cette solution devrait être mise en place dans les mois à venir, ce qui permettra de diminuer davantage les coûts de transport.
A
Note : 2 sur 5
Carton livré complètement écrasé par chance les pipes ne sont pas cassées mais les emballages de chaques pipes sont inutilisable pour la vente.
Vous n'êtes pas responsable de cette situation, mais vu la somme commandé nous aurions aimé avoir des articles impeccables.
Vous n'êtes pas responsable de cette situation, mais vu la somme commandé nous aurions aimé avoir des articles impeccables.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de votre retour par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Suite à la photo que vous nous avez transmise par email, nous allons immédiatement vous envoyer de nouveaux emballages pour les différentes pipes de votre commande. En parallèle, nous faisons également remonter l'information auprès des services de la Poste pour que cela ne se reproduise pas. A bientôt sur www.pipe.fr
A
Note : 4 sur 5
Tout bon
A
Note : 4 sur 5
livraison soignée et rapide
A
Note : 4 sur 5
Un peu long à expédier mais bon
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme prévu pipe conforme à mon attente agréable à fumer
A
Note : 4 sur 5
pas très claire car je n'est pas trouver tous ce que je voudrait.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre bonheur sur notre site Internet. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter directement (par email ou téléphone) car nous sommes situés près des fabricants de Saint-Claude et pouvons facilement vous proposer tout ce dont vous avez besoin (pipes et accessoires pour la pipe).
A
Note : 4 sur 5
comme d'habitude , livraison rapide et soignée , mais oublie de ma demande d'emballage cadeau ! sinon je suis toujours satisfait !
A
Note : 4 sur 5
Jolie site
A
Note : 1 sur 5
très déçu de votre attitude sur la réparation d'un défaut évident de votre pipe
Je trouve que votre démarche n'est absolument pas commerciale, me faire payer 14 € de réparation et frais d'expédition pour une pipe de 64€ est très limite
Salutations
Je trouve que votre démarche n'est absolument pas commerciale, me faire payer 14 € de réparation et frais d'expédition pour une pipe de 64€ est très limite
Salutations
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de vos remarques. Comme indiqué dans nos précédents échanges emails, il ne s'agit assurément pas d'un vice de fabrication. A Saint-Claude, notre maître pipier a constaté que votre pipe était particulièrement encrassée au niveau du tuyau. N'ayant pas été nettoyé régulièrement, le floc a été "collé" par les goudrons à l'intérieur de la tige et c'est pour cette raison qu'il s'est détaché du tuyau. Pour éviter cela, nous vous conseillons d'utiliser des chenillettes adaptées de façon plus régulière. Vous retrouverez tous nos conseils pour nettoyer efficacement vos pipes dans la rubrique "Blog" du site www.pipe.fr. Aussi, nous restons évidemment à votre disposition si vous avez besoin d'astuces supplémentaires.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, bons produits,
A
Note : 4 sur 5
Petit impact sur la pipe au niveau du bol mais rien de bien méchant. Satisfait du produit. Cela reste une pipe à 45 euros.
A
Note : 4 sur 5
Délais raisonnable Réparation plus que correcte même si mes demandes & souhaits n'ont pas était parfaitement respecté.
A
Note : 4 sur 5
Clair, net, précis, convivial.
A
Note : 4 sur 5
Produits tout à fait conformes et très bien conditionnés pour l'envoi par la poste. Dommage toutefois que les délais de livraison ne soient pas respectés.
A
Note : 2 sur 5
je vous ai envoyé un email avec ma façon de penser 0648401041 pas le produit mais la réponse a ma préocupation qui est louable verifier mon email merci
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous adresser vos retours par email. Comme indiqué dans notre réponse, si vos nouvelles pipes ne vous conviennent pas parfaitement (et que vous ne les avez pas encore fumées), il est tout à fait possible de nous les retourner en vue d'un échange contre des modèles plus longs. Sur le site Internet, nous indiquons systématiquement toutes les dimensions des pipes (longueur, hauteur, profondeur et diamètre intérieur du foyer...). Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires avant votre prochaine commande.
A
Note : 4 sur 5
Commande passée sans problème, livraison effectuée dans les délais et bons conseils téléphoniques.
A
Note : 4 sur 5
Facile accet
A
Note : 4 sur 5
J'ai pu obtenir par téléphone des précisions sur l'état de la pipe choisie sur catalogue et qui me surprenait un peu,notamment la teinte blanchâtre du foyer.
A
Note : 4 sur 5
le délai de livraison, correct ( 1 semaine quand même...) et les pipes sont conformes à mes aspirations. Le choix devait être plus diversifié mais les prix semblent raisonnables..
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide, et conditionement de qualité.
très bel objet
très bel objet
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
5 étoiles pour le produit MAIS moins étoile 1 sur 5 si inclus 5frais expédition pour longs délais de livraison via colissimo .
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Service et livraison = bien.
Je vous signale que je vous ai commandé il y a quelques mois pipes Jeantet et que je n'en ai pas été content. J'ai décidé de ne plus en utiliser.
Je vous signale que je vous ai commandé il y a quelques mois pipes Jeantet et que je n'en ai pas été content. J'ai décidé de ne plus en utiliser.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
Très déçu
Très déçu
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés au sujet de la livraison de votre colis. Nous vous contactons directement par email pour avoir plus d'informations, de façon à trouver une solution.
A
Note : 1 sur 5
Très bonne prestation.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci beaucoup de ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que vos nouvelles pipes vous conviennent parfaitement ! A contrario de votre commentaire, vous avez indiqué une note de 1 sur 5 pour l'expérience passée sur notre boutique en ligne. S'il s'agit d'une erreur de manipulation, sachez qu'il vous est possible (via l'email délivré par la plateforme d'Avis-Vérifiés) de modifier cette notation. A bientôt sur www.pipe.fr !
A
Note : 4 sur 5
Très bien et très ponctuelle
A
Note : 4 sur 5
Je suis pleinement satisfaite des deux pipes cela fait longtemps que je connais les pipes St Claude. Rien à redire, livraison rapide tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
Bon délai de livraison mais j avais commander une pipe jeantet en promotion et en la démontant avant même de la fumer il y avait de la poussière blanche a l interieur et l interieur du foyer n avait pas l air neuf a moins qu elle ne soit prête culottee
A
Note : 4 sur 5
tes satisfait de la livraison des produits la pipe rit je la recommanderait a qui veut , merci de tout cœur. cordialement.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
rapide ,paquet en bonne etat
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée assez rapidement , produits en bon état et bien emballés
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
bien site performant