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A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait de ma commande.
Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 967 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit se distingue par des livraisons rapides et des emballages sécurisés, avec des envois soignés et des colis protégés qui répondent exactement à la description et aux attentes des clients. Les produits livrés sont conformes à la commande et présentent des finitions et des esthétiques appréciées, allant de pièces élégantes et bien taillées à des articles avec une belle facture et une qualité constante au fil des commandes. Le service et l’accompagnement client sont soulignés comme impeccables et réactifs, avec des conseils avisés, une disponibilité et un savoir-faire local perçus comme authentiques et passionnés. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile et enrichissante, avec un site bien conçu, un grand choix et une atmosphère de boutique spécialisée qui incite à revenir.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
aucune remarque - livraison traitée rapidement et produit de bonne qualité. J'ai offert une pipe pour m'anniversaire de mon père 94 ans qui fume uniquement la pipe depuis l'age de 15 ans.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Choix, prix et rapidité ! Achetons Made in France !
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue. Et le produit est une petite quantité : un peu cher pour le prix total >produit +frais livraison.
A
Note : 1 sur 5
Suite à un problème de livraison avec Colissimo international, aucune réactivité. J'ai dû faire moi-même le travail de recherche... et de livraison (!). Après une semaine et un rappel de ma part, unique réponse du vendeur : la Poste dit que c'est livré. Effectivement, puisque je m'en suis chargée moi-même ! (Surcoût : 60€.). Si le vendeur avait daigné s'en occuper dans les temps, il aurait constaté que cette "livraison" était du grand n'importe quoi - tracking à l'appui. Bref, responsabilité de vendeur non assumée : c'est au vendeur de se retourner contre la Poste pour se faire indemniser, pas au client à supporter des frais alors qu'il est le seul à n'être en rien responsable. Moralité : n'essayez surtout pas d'arranger les choses, laissez pourrir la situation pendant des semaines si nécessaire et exigez le remboursement.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de vos retours concernant la livraison de votre dernière commande à destination de l'Italie. Votre commande (effectuée le 07/09 sur le site www.pipe.fr) a été expédiée de nos locaux dès le lendemain, c'est-à-dire le 08/09. Naturellement, votre colis étant remis à la Poste, nous dépendons ensuite des différents transporteurs internationaux pour l'acheminement de ce dernier. Suite à votre email datant du 15/09, notre équipe a suivi de près votre dossier pour votre colis soit livré le plus rapidement possible. Nous vous avons ensuite effectivement informé dès que le colis était sur le point de vous parvenir. En revanche, vous avez raison, nous sommes désolés pour ce délai de livraison plus long que d'habitude et ne manquerons pas d'en informer le transporteur concerné. Par ailleurs, nous prenons le soin de vous offrir les frais d'expédition pour votre prochaine commande (sans minimum d'achat et sans date limite d'utilisation).
A
Note : 4 sur 5
conforme a ma commande
A
Note : 5 sur 5
Informations claires et complètes, site ergonomique, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Seul problème, TVA payée en Suisse, j'espère donc que vous l'avez déduite sur France.
A
Note : 5 sur 5
Facilité de choix et rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée dans les temps. très beau produit acheté. je recommande vivement!
A
Note : 5 sur 5
toujours bien servi et arrive à temps ..merci grelléh
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler,tout c'est passé sans anicroches.
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné, rapide, très belle pipe ; merci et bravo !
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité répondant parfaitement à mes souhaits. À conseiller uo tour de soi. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rapide & conforme
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Reçu très vite ce très bel objet.
A
Note : 5 sur 5
des produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du site et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
RAS- livré par la poste dans un délai correct-2Jours-
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, colis en bon état et les produits correspondent à la commande.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
site sérieux à recommander
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, comme d'habitude. Compétence, rapidité et large choix
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 2 sur 5
TVA non déduite pour envois à l’étranger.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite votre dernière commande effectuée sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Lors de cette dernière, nous vous confirmons que vous n'avez pas réglé la TVA française. En effet, notre site Internet calcule automatiquement les montants pour les afficher HT en fonction de l'adresse de livraison renseignée (en Suisse par exemple mais aussi partout ailleurs hors de l'Union Européenne). Dans ce cas, nos clients bénéficient donc systématiquement d'un paiement hors taxe. Ensuite, conformément aux législations en vigueur dans chaque pays (et comme indiqué dans nos CGV), des frais de douane et/ou taxes supplémentaires peuvent être appliqués lors de la réception du colis. Nous restons bien sûr à votre disposition par email ou téléphone pour vous fournir d'amples d'informations sur le contenu de votre commande.
A
Note : 5 sur 5
commande rapide emballage parfait découverte formidable d'une nouvelle pipe et.. surprise un petit cadeau inattendu dans la boite !!! merci et à bientôt
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, grandes marques, des pipes pour tous les budgets.
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait, merci !
A
Note : 5 sur 5
Ras très bien commande et livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien conçu. Rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Les produits sont de qualité et nous sommes rarement déçus !
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, navigation facile ; aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très facile. Expédition conforme à la commande et de plus très rapide. Parfait rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Superbe suivi