Français 
A
Note : 5 sur 5
site impeccable, sérieux dans les commandes
Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 874 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je suis un client régulier et fumeur de pipes depuis 40 ans,jusque là j’étais assez satisfait ,mais concernant mon dernier achat,une pipe non sablée moche,et sur la photo,on s’est bien gardé de montrer l’autre profil de la pipe,on a l’impression qu’elle est abîmée..c’est bien dommage et elle ne vaut absolument le prix affiché...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre dernier achat sur notre boutique Internet. Comme nous l'avons précisé sur la page descriptive de l'article, cette pipe de Saint-Claude a été partiellement sablée par l'artisan. Cette finition originale rend donc chaque pipe absolument unique. Bien sûr, comme toujours, si la pipe que vous avez reçue ne répond pas totalement à vos attentes et que vous ne l'avez pas encore utilisée, il est toujours possible de nous la renvoyer en vue d'un échange ou d'un remboursement. Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter directement par email pour connaître toutes les modalités de retour.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la facilité de commande et de la réactivité du site. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Produit correct, fidéle à la description.
Bonne qualité.
Bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et paquet cadeau génial. Le site est très atraillant et bien fournis.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Joli produit
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé une nouvelle pipe , des accessoires et en même temps j'envoyais une pie en réparation. Il y eu un problème de livraison , mais tout est rentré dans l'ordre.
Le soucis principal vient du document à télécharger qui lie la réparation et des commandes éventuelles complémentaires . Il y aurait un peu de temps à passer pour améliorer cette procédure , par exemple prévoir un récépissé automatique de bonne réception de la pipe à réparer et une inscription sur le compte client de la nouvelle commande éventuelle .
Le soucis principal vient du document à télécharger qui lie la réparation et des commandes éventuelles complémentaires . Il y aurait un peu de temps à passer pour améliorer cette procédure , par exemple prévoir un récépissé automatique de bonne réception de la pipe à réparer et une inscription sur le compte client de la nouvelle commande éventuelle .
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps pour nous laisser votre avis. En effet, les retours de nos clients sont très importants car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos produits et services. Votre remarque est pertinente et sera étudiée avec grand intérêt par notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe et restons à votre disposition par email ou téléphone si vous avez la moindre question.
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapidité emballage renseignements.;;;
A
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée très vite -
Ai été obligé de téléphoner car pb de réception de mot de passe adresse mail - accueil très agréable disponibilité totale
Ai été obligé de téléphoner car pb de réception de mot de passe adresse mail - accueil très agréable disponibilité totale
A
Note : 2 sur 5
Pourquoi devons nous nous occuper du dédouanement?
Je n’ai toujours pas reçu ma commande!
Je n’ai toujours pas reçu ma commande!
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de ce retour vis-à-vis de votre récente commande sur notre boutique en ligne. Votre achat validé le 13/01/2021 a été expédié de nos locaux le jour-même. Ensuite, nous dépendons bien évidemment des services de livraison et des éventuels contrôles douaniers. Même si la livraison vers la Suisse est généralement assez rapide, ce dédouanement peut parfois engendrer des délais d'acheminement plus long. Aussi, nous vous contactons tout de suite par email pour vous transmettre toutes les informations au sujet de votre colis en cours de transit.
A
Note : 5 sur 5
Efficaces, rapides et matériel de qualité comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, un plaisir de commander sur la pipe rit ! Des conseils et une rapidité d’expédition au top. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
toujours parfait
avec en plus un petit kdo que j ai apprécié
merci
avec en plus un petit kdo que j ai apprécié
merci
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande, très bien emballée et envoi très rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
site clair, envois rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Pipe mais, plutôt pas mal, j avais jamais essayé mais je conseille
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, conforme aux descriptions et avec des petites fiches explicatives qui ne sont pas de trop. Parfait.
A
Note : 3 sur 5
Pour ce qui concerne la livraison aucun souci délai correcte. En revanche petite déception la trousse de la pipe sur le site était grise alors que dans le colis noir ,rien de bien méchant mais vous pourriez mettre a jour vos photos sur le site. Et beaucoup de vos pipes sur le site sont indisponibles et cela depuis plusieurs mois.(quand je vous ai appelé vous m'avez dit la pipe serai disponible a peu près dans 15 jours et sa fait plus de deux mois et toujours indisponible ,du coup je l 'ai commander sur un autre site c'est dommage.)
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Suite à votre message, nous allons vérifier l'intégralité de notre stock et, si besoin est, prendre de nouvelles photos pour mettre à jour la présentation de l'article sur www.pipe.fr. Vous avez effectivement raison, de nombreuses références disponibles sur notre site Internet sont des modèles uniques ou des séries limitées. De nouvelles pipes sont donc actuellement en cours de fabrication dans les ateliers à Saint-Claude. N'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou directement par téléphone si vous souhaitez plus d'informations sur nos produits.
A
Note : 5 sur 5
service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très content d’eux, l’envoie est rapide , bien emballé et les produits sont de qualité
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et fiable. Produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et bon site. Nous commandons depuis longtemps et jamais déçu.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et agréable à visiter
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Je n'hésiterais pas à recommander
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Site précis et exact, livraison rapide, un site de confiance.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, le site est exact et précis. La livraison rapide aussi.
Un site de confiance.
Un site de confiance.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, tout s est très bien passé même si vu la situation les délais de livraison sont plus longs
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et produits plus que satisfaisants
A
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement emballé.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site facile de consultation et de commande. La pipe est tout à fait conforme à la description et à mes attentes. livraison rapide avec un produit bien protégé. Je recommande chaudement ce site.
A
Note : 5 sur 5
tres bon site
A
Note : 5 sur 5
clarté, choix, rapidité se livraison
A
Note : 5 sur 5
Ligne téléphonique très facilement accessible, bons conseils.
Envoi rapide et très bien emballé.
Beaux articles. Merci !
Envoi rapide et très bien emballé.
Beaux articles. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, très bon emballage, très professionnels, parfait !
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Rien a dire de plus. Rapidité... emballage...
A
Note : 5 sur 5
Service clean
A
Note : 5 sur 5
Le service est parfait et rapide malgré mon éloignement en Thailande.
Par contre la pipe Bentley n'a aucun intérêt. L'esthétique est plaisant mais la fumer est très désagréable, le métal conserve la chaleur en permanence et par conséquent la tenir est pénible.
Par contre la pipe Bentley n'a aucun intérêt. L'esthétique est plaisant mais la fumer est très désagréable, le métal conserve la chaleur en permanence et par conséquent la tenir est pénible.