Français 
A
Note : 4 sur 5
site agréable avec des renseignements utiles
Avis clients de La Pipe Rit
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 16 870 avis publiés
Résumé des avis
La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très performant.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit, livraison rapide. merci
A
Note : 3 sur 5
Très bon accueil et bon suivi de la commande. Cependant je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé à savoir une blague à tabac Dunhill. J'ai reçu une blague à tabac The White Spot??
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
Merci de votre message. La division Pipe et accessoires pour pipe de Dunhill a quitté le giron du groupe Dunhill pour devenir une entité indépendante, cela s'est produit assez brusquement en Novembre 2017 et a surpris nombre de revendeurs et clients de Dunhill. Les articles qui étaient griffés Dunhill sont maintenant commercialisés sous le nom "Alfred Dunhill's The White Spot" qui est raccourci en "The White Spot". Malgré le changement de nom, les standards de fabrication et la qualité des matériaux demeurent les mêmes.
Naturellement si vous ne souhaitez pas conserver la blague à tabac, nous vous remboursons intégralement. Un bon de retour vous a été envoyé par mail le 13/12.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'information.
Cordialement,
L'équipe de pipe.fr
Merci de votre message. La division Pipe et accessoires pour pipe de Dunhill a quitté le giron du groupe Dunhill pour devenir une entité indépendante, cela s'est produit assez brusquement en Novembre 2017 et a surpris nombre de revendeurs et clients de Dunhill. Les articles qui étaient griffés Dunhill sont maintenant commercialisés sous le nom "Alfred Dunhill's The White Spot" qui est raccourci en "The White Spot". Malgré le changement de nom, les standards de fabrication et la qualité des matériaux demeurent les mêmes.
Naturellement si vous ne souhaitez pas conserver la blague à tabac, nous vous remboursons intégralement. Un bon de retour vous a été envoyé par mail le 13/12.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'information.
Cordialement,
L'équipe de pipe.fr
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Juste la réception un peu longue, mais c'est tombé au même moment que les premiers épisodes neigeux. Non, suis satisfait. :)
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
mieux que la dernière fois ou la pipe s est abîmée au bout de 3 mois
A
Note : 3 sur 5
Site intéressant. Mais déçu par cette pipe du mois car le foyer est trop petit la pipe dure 17 minutes c'est très court. Je ne rachèterais pas par ce site...
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Les dimensions du foyer de chaque pipes sont indiquées dans la description. La pipe du mois de Novembre a un foyer de 16mm par 39mm ce qui correspond à un foyer de taille moyenne.
De nombreux paramètres entrent en jeux pour ce qui est de la durée du fumage, la quantité et l'humidité du tabac, le tirage de la pipe, le tirage du fumeur, la présence ou absence de filtre au moment du fumage. De ce fait il est impossible d'indiquer une "durée estimée" du fumage.
Cordialement. L'équipe de pipe.fr
merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Les dimensions du foyer de chaque pipes sont indiquées dans la description. La pipe du mois de Novembre a un foyer de 16mm par 39mm ce qui correspond à un foyer de taille moyenne.
De nombreux paramètres entrent en jeux pour ce qui est de la durée du fumage, la quantité et l'humidité du tabac, le tirage de la pipe, le tirage du fumeur, la présence ou absence de filtre au moment du fumage. De ce fait il est impossible d'indiquer une "durée estimée" du fumage.
Cordialement. L'équipe de pipe.fr
A
Note : 4 sur 5
service après-vente très bien, qualité du produit moyenne
A
Note : 4 sur 5
très bien organisé
A
Note : 4 sur 5
bien aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bien Mais lorsqu'on achète une pipe à près de 400€, on s'attend à un petit plus dans le colis ne serait-ce qu'une 10aine de cure pipe par exemple...
A
Note : 1 sur 5
J’ai payé 18 euros pour avoir ma commande en 24h je l’ai reçu 5 jours plus tard.
Scandaleux.
Je vous demande d’ailleirs Remboursement de la totalité par voie postale.
Je me suis plainte par téléphone auprès de vous je n’ai pas ressenti la moindre diligence pour me donner satisfaction.....
Scandaleux.
Je vous demande d’ailleirs Remboursement de la totalité par voie postale.
Je me suis plainte par téléphone auprès de vous je n’ai pas ressenti la moindre diligence pour me donner satisfaction.....
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes désolés que votre expérience sur www.pipe.fr fut décevante. L'intégralité des frais de port ont été remboursés dès aujourd'hui.
Les services de Chronopost ont été notifiés pour expliquer les raisons derrières ce retard de distribution, malheureusement nous n'avons pas encore eu de réponse de leur part à ce jour.
Cordialement,
l'équipe de www.pipe.fr
nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes désolés que votre expérience sur www.pipe.fr fut décevante. L'intégralité des frais de port ont été remboursés dès aujourd'hui.
Les services de Chronopost ont été notifiés pour expliquer les raisons derrières ce retard de distribution, malheureusement nous n'avons pas encore eu de réponse de leur part à ce jour.
Cordialement,
l'équipe de www.pipe.fr
A
Note : 4 sur 5
Trais bon site
A
Note : 4 sur 5
Sans. Anomalie
A
Note : 4 sur 5
Clarté et facilité de navigation dans le site
A
Note : 4 sur 5
Très pratique et complet pour les fumeurs de pipes
A
Note : 4 sur 5
Parfait l'envoi a été super rapide et la qualité du produit correspond tout à fait à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
trés professionnel mais un manque de détails technique et parfois de choix d'accessoires. les descriptions des pipes sont aussi trop semblable. Cependant le site reste excellent
A
Note : 4 sur 5
no comment
A
Note : 4 sur 5
La dernière livraison a été plus rapide que je ne 'l'aurais espéré ce qui m'a permis de faire un cadeau d'anniversaire hautement apprécié. Paquet parfaitement préparé, produits conformes et de qualité, pas de surprises à la réception, sinon de bonnes surprises... Geste commercial apprécié à sa juste valeur, merci ^^) Bonne continuation.
A
Note : 4 sur 5
très bien sauf qu'un peu d’esprit commercial ne peut pas nuire et que je n'en ai pas trouvé ! obligé d'acheter une deuxième pipe parce que la première n'était pas à ma convenance (suite à un manque d'information sur le site), je n'ai pas eu le moindre petit geste commercial pour mon second achat ! dommage !
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux.
Dommage d'avoir des frais de port pour une commande de plus de 130€...
Dommage d'avoir des frais de port pour une commande de plus de 130€...
A
Note : 4 sur 5
Emballage soigné, réception rapide, produits conformes à la commande. Tout est bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace, petit bémol sur le prix de livraison qui est de 5€ même pour un seul petit article.
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci
A
Note : 4 sur 5
Bien. Bons conseils. SAV efficace.et une large gamme de choix. Ce qui n'est pas le cas chez certains revendeurs locaux.
A
Note : 4 sur 5
comme d'habitude bon matèriel commande dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Qualité, simplicité, efficacité, merci
A
Note : 3 sur 5
quelques petits defaults à la bouche mais pas bien grave merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Livraison non correcte et pas de réponse à mon courriel de réclamation
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à la commande, les délais de livraison respectés.
Que dire de plus?
Que dire de plus?
A
Note : 4 sur 5
Efficace et sûre
Grand choix
Grand choix
A
Note : 4 sur 5
excellent , livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bons produits
Pas tous les référents
Manque d'originalité
Pas tous les référents
Manque d'originalité
Réponse de La Pipe Rit
Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis.
Avec plus de 1000 articles disponibles et presque 3000 références existantes, nous proposons un large panel de pipes et d'accessoires. Si malheureusement vous cherchez des modèles que vous ne trouvez sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Notre proximité avec de nombreux fournisseurs nous permet de découvrir des trésors !
Cordialement, Philippe de pipe.fr
Avec plus de 1000 articles disponibles et presque 3000 références existantes, nous proposons un large panel de pipes et d'accessoires. Si malheureusement vous cherchez des modèles que vous ne trouvez sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone. Notre proximité avec de nombreux fournisseurs nous permet de découvrir des trésors !
Cordialement, Philippe de pipe.fr
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait
A
Note : 4 sur 5
Site simple d'utilisation.