La Pipe Rit est appréciée pour la variété et la clarté des descriptions techniques, avec un choix vaste qui permet à chacun de trouver sa pipe et de s’y familiariser, même pour les débutants grâce à des conseils patients et un accueil professionnel. La livraison est rapide et les colis arrivent bien emballés, avec des retours sur un service client disponible et efficace, joignable par téléphone et répondant aux questions. Le magasin se distingue par un site clair et convivial, un travail remarquable sur les pipes et accessoires, et des expériences clients marquées par des produits conformes et une présentation soignée qui inspirent confiance. Enfin, l’appréciation générale porte sur la qualité des articles et le professionnalisme du service, avec des mentions répétées de satisfaction et de gratitude envers l’équipe.
J'ai plaisir à être votre client MAIS La Poste de mon quartier 69008 met un très mauvais esprit et service pour moi handicapé à la marche à 70 ans Mon / mes colis ne me sont pas livrés voir je représentés une nouvelle fois ! ! ! ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Dommage que le site ne reconnaisse pas les adresses outre-mer et donc pas de frais de transport en conséquence. D'autant plus que Saint Claude en Guadeloupe prête à confusion.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de votre expérience d'achat. Il est tout à fait possible de vous faire livrer directement en Guadeloupe (mais également partout en Outre-mer). Une fois votre adresse renseignée sur le site Internet, les frais d'expédition sont alors automatiquement recalculés. Si vous rencontrez des difficultés lors de votre prochaine commande sur www.pipe.fr, n'hésitez pas à nous contacter, que ce soit par email ou directement par téléphone, pour que l'on puisse vous porter assistance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Très satisfaite
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
fumantissime
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Site simple et agréable à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
La pipe est de bonne qualité mais plutôt petite. La livraison a été rapide et à l'heure. L'emballage externe et les boîtes individuelles étaient
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Pipe très bas de gamme montrant plusieurs masticages et une cire qui n'a tenu que quelques heures. Ma plainte aupres de la Pipe rit a reçu une réponse courtoise mais hors sujet, genre langue de bois. Pour moi, c'est fini pour cette boutique.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cette pipe en bruyère cirée. Comme indiqué dans nos échanges précédents, nous vous déconseillons de mettre de l'eau sur le bois pour le nettoyage de cette pipe. L'eau endommage la finition lorsque la bruyère a une finition cirée. Nous vous recommandons d'utiliser une cire spécifique, appropriée pour l'entretien des pipes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Moyen
Produits livrés avec soldes trés faiblr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Le temps entre la commande et la réception un peu long. Commande de 21 .12,18 réception le 8.01.19. Mais il y a eu les fêtes de fin d'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Reçu le 27
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Très bien fait et très clair.Délai un peu long il n’était pas là pour Noël!dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Mauvais, livraison tardive. Montant de la facture débité avant réception de la commande.
Devraient faire des efforts pour les frais de port au delà d'un certain montant.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, votre commande (enregistrée le 20/12/2018 après-midi) a été expédiée dès le lendemain matin, c'est-à-dire le 21/12/2018. Votre compte a également été débité le 21/12/2018, au moment de l'envoi de votre colis. En revanche, vous avez raison, nous travaillons actuellement sur un nouveau système de fidélité pour remercier nos clients les plus fidèles et leur proposer les tarifs les plus abordables. Ces nouvelles fonctionnalités vont être prochainement mises en place et seront disponibles à la fin du 1er trimestre 2019.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Satisfait de mon achat et livraison dans les délais.
Je repasserai avec plaisir :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
accessible et fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Grand choix, bon service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
très bonne relation clients, malheureusement un défaut de percement au fond du foyer a contraint à un échange, donc 7€ supplémentaires de frais de renvoi à supporter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
j avais demandé un emballage cadeau qui n'a pas été fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
cette fois pas de souci tout est ok .par contre la commande précédente ne m a pas donné satisfaction, la pipe s 'est abimée dans les 3 mois , dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livraison faite rapidement et le colis a été reçu en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Depuis que vous avez supprimé d'abord la langue française sur votre site au profit de l'anglais je ne suis pas satisfait! C'est à moi français de devoir traduire les descriptifs d'une entreprise française, alors que Google traduction est disponible pour le monde entier, c'est au étranger de faire la démarche de traduire notre belle et riche langue française et pas à nous français chez nous de nous voir imposer la langue anglaise et de traduire! Vendez la pipe rit et notre savoir faire aux américains tant que vous y êtes non!? Désolé d'être cru c'est la première fois mais là stop yen a marre ont est en France, les anglais etc eux ne font pas cela pour les autres pays et ce n'est pas l'anglais la langue la plus parlée dans le monde avant l'anglais il y'a le chinois et l'espagnol. J'étais fier de vous et notre pipe rit française mais là et bien je trouve que vous abusez même si je comprends parfaitement que vous souhaitez toucher une clientèle internationale je comprends, mais au prix de sacrifier notre belle langue française là non, et je me permets de vous le dire car je suis un client quasi mensuel et français! Qui a beaucoup acheté sur votre site. Je vous prie svp de prendre en considération mon message et d'y réfléchir avec honnêteté intellectuelle. Bien Cordialement
Avis traduit
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, notre site "La Pipe Rit" est disponible en français et en anglais. Apparemment vous avez, sans le vouloir, été dirigé vers la version anglaise et passé une commande depuis cette version d'où la réception de l'email d'Avis-Vérifiés, lui aussi en anglais. Pour avoir le choix de la langue, il vous faut cliquer tout en haut à droite dans l'en-tête supérieure du site. Vous basculerez alors simplement de www.pipe.fr vers www.pipeshop-saintclaude.com, et vice-versa. Merci pour votre message qui nous prouve que le changement de la langue n'est pas facilement compréhensible sur notre site pour le moment. Nous allons faire les modifications nécessaires pour améliorer cela. En effet, nous sommes fiers de nos produits français !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
complet, les filtres pour faire une recherche sont très efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
SERVICE RAPIDE ET SOIGNE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Ce n'est pas la première fois, mais l'adaptateur et le filtre métallique n'étaient pas inclus dans la commande. Néanmoins, sur ma demande ils ont été expédiés rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
tout OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Intéressant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Bien, livré en 72 heures
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Entre la commande et la livraison, les délais sont respectés... malgré un jour férié et un week-end.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
En réalité il n'y a plus de pipes françaises correctes sauf peut être Morel. Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
J attends le retour de votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Très beaux site. Beaux choix .
Petit hic avec ma commande mais réactions de votre équipe très rapide et très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
J'ai voulu commander une pipe 9MM toute fois le choix que j'avais fait m'obligeait à en commander 3 ? je n'en voulais qu'une seule.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Je n' ai pas mis 5* uniquement parce que j' avais coché "emballage cadeau" Et que ça n' a pas été fait... même si cela n' à rien à voir avec le site mais je n' ai pas vu ou l' indiquer....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Très mauvais C'était le cadeau pour les 60 ans de mariage de mes parents de dimanche 7 octobre et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le colis. C'est aussi de votre responsabilité de choisir de bon partenaire. J'attends de vos nouvelles
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de votre commande. Nous sommes désolés de ce délai tout à fait inhabituel. Le service de livraison de la Poste a effectivement rencontré des retards pour les colis transitant entre la France et la Belgique. Cependant, Colissimo Professionnel nous indique aujourd'hui que tous ces colis vont être livrés au plus vite, dans les jours qui arrivent. Nous vous remercions de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Peut mieux faire en matière de présentation des articles photos et article ne reflètent pas la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Envoi correcte et sécurisé.
J' ai eu 1 petit retard de livraison à cause d'1 mauvaise organisation entre la Poste.Fr
& Bpost, j' ai contacté l' équipe de la Pipe Rit, on m' a répondu correctement et on à fait le nécessaire pour que je revoice mon colis le plus rapidement possible.
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Le meilleur site internet pour les fumeurs de pope
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