La Pipe Rit se distingue par des livraisons rapides et des emballages sécurisés, avec des envois soignés et des colis protégés qui répondent exactement à la description et aux attentes des clients. Les produits livrés sont conformes à la commande et présentent des finitions et des esthétiques appréciées, allant de pièces élégantes et bien taillées à des articles avec une belle facture et une qualité constante au fil des commandes. Le service et l’accompagnement client sont soulignés comme impeccables et réactifs, avec des conseils avisés, une disponibilité et un savoir-faire local perçus comme authentiques et passionnés. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile et enrichissante, avec un site bien conçu, un grand choix et une atmosphère de boutique spécialisée qui incite à revenir.
Le contrôle de chaque pipe vendue est t'il fait ? le tuyau de mon dernier achat est trop étroit pour passer un nettoie- pipe
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cette pipe de la marque Jeantet. Pour nettoyer l'intérieur du tuyau, nous vous conseillons d'utiliser des nettoie-pipes "coniques" ou des nettoie-pipes "slim". En effet, les "coniques" ont un côté plus fin. Ils seront parfaitement adaptés à l'ensemble de vos pipes, y compris pour les tuyaux dont le perçage vous semble un peu plus étroit. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par email si, malgré nos recommandations, vous rencontrez toujours des difficultés à nettoyer votre pipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Livraison rapide. Produit pas tout à fait conforme à la commande mais OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Service efficace, commande conforme à la description.
Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Plusieurs problèmes sur la pipe commandée qui auraient dû être pris en considération avant envoi. L'équipe est réactive.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour, comme convenu lors de nos précédents échanges, nous vous invitons à nous retourner la pipe Butz-Choquin sur laquelle vous avez visiblement décelé plusieurs problèmes. Dès réception, il sera possible à votre convenance de procéder à un échange ou à un remboursement de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Je ne l ai pas encore reçue, problème de livraison. J espère que il va être réglé dans les plus bref délais. Depuis que je commande, c est la première fois. Très déçue car du coup je ne l ai pas pour le fête de mon mari
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci pour votre commentaire suite à votre dernière commande passée sur notre site. Votre colis nous a effectivement été retourné suite à un problème de livraison du transporteur. Comme convenu ensemble lors de nos précédents échanges emails, un nouvel envoi a été réalisé pour que vous puissiez recevoir ce colis à votre domicile en Belgique. Depuis, nous avons bien reçu votre confirmation de réception et nous vous en remercions. Au plaisir de vous retrouver sur www.pipe.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
pipe reçue avec une rayure
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cette pipe de la marque Jeantet. Comme indiqué dans la description de l'article, cette pipe a été proposée à prix réduit en raison de sa finition qui n'est pas parfaite (et notamment d'un éclat visible dans la finition blanche). C'est la raison pour laquelle nous avons classé cette pipe parmi les promotions du moment sur notre site Internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Commande, navigation, livraison: tout est ok. Le seul point désagréable: pas souvent de nouveautés, que ce soit pour les pipes françaises qu'étrangères...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J’ai plusieurs pipes de modèles différents et les filtres que j’ai reçu sont pour un seul modèle, j’aurais préféré avoir différents modèles de filtres.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de cet article. Ces filtres métalliques ont une partie "ajustable". Si besoin, vous pouvez donc écarter un peu les deux pattes de façon à ce que le filtre tienne bien en place dans le floc. En faisant cet ajustement, il s'adaptera parfaitement au diamètre du perçage (3 ou 4 mm) de vos différentes pipes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Enregistrement et livraison très rapides et dans de bonnes conditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
le site est bien conçu livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Service très satisfaisant , juste à redire sur les trucs en plastique dans les colis , pourrez faire mieux car pas très écologique.
Très bon site, livré en temps et en heure .
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience suite à votre commande. Votre remarque est très pertinente. Nous sommes justement en train d'étudier la question avec nos différents fournisseurs afin d'améliorer ce point. A bientôt sur www.pipe.fr ou dans notre boutique de pipes à Saint-Claude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Articles reçus à temps comme prévu.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
EXPEDITION RAPIDE EMBALLAGE CONVINCAINT TRES BIEN DANS L ENSEMBLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
C'est tjrs difficile de choisir une pipe encore plus sur le net mais les descriptifs sont précis par contre quelque part choisir une pipe sans la voir et une hérésie mais pour commencer c'est plutôt pratique à bon entendeur salut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très bon site sérieux avec des connaisseurs, toujours rapide au niveau des traitements de commandes. Jamais déçu, mise à part si vous souhaitez une gravure mieux vaut les appeler que laisser un mail car l'envoie est plus rapide que la lecture d'un mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Très belle pipe avec un foyer profond qui fonctionne très bien.
Cependant il n'était pas précisé sur le site quelle était prè-culloter.
Le reste du coffret est conforme à l'annonce.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis concernant votre nouvelle pipe (kit du maître pipier). Il est nécessaire de la culotter même si celle-ci est déjà pré-culottée. En effet, le culottage est indispensable sur une pipe neuve car cela permet de protéger le bois de la chaleur. Pour cela, nous vous recommandons de mettre peu de tabac sur les 10 premières pipes puis d'augmenter progressivement la dose de tabac de façon à créer une couche protectrice uniforme sur l'ensemble de la chambre. N'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone, notre petite équipe pourra vous apporter de précieux conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Expédition rapide , site bien fait , conseils , et qualité .. Un peu cher cependant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Bonjour, la pipe ne tient absolument pas sur le socle , j'ai payé pour un emballage cadeau qui n"a pas été fait , je suis très déçu
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour,
ce pose pipe est en métal gainé de cuir. Vous pouvez le plier pour qu'il s'adapte à la forme de votre pipe. De plus, pour éviter qu'il ne bascule, il est nécessaire de le poser sur une surface métallique.. Cordialement. Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Aucun soucis de livraison, sur le site pas de soucis pour trouver ce dont on a besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
J’étais déçue! j'ai commandé une pipe pour un cadeau de noël, sauf que j'avais l'impression qu'elle était déjà utilisée (des traces),.
en plus j'ai demandé un emballage cadeau, sauf que c’était pas fait.
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de votre commande sur www.pipe.fr. Je vous confirme que la pipe Jeantet que vous avez achetée sur notre site est une pipe neuve. A la Pipe Rit, nous vendons uniquement des pipes neuves. Les traces que vous voyez à l'intérieur du foyer sont tout à fait normales, il s'agit simplement de marques laissées par les outils utilisés par les artisans pipiers lors de la fabrication des pipes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Déception sur la livraison. J'ai passé commande le 20 en milieu de journée avec une livraison Collissimo 48h et j'ai été livré le 27. Mais sinon, impeccable pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Élargir l'offre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Globalement satisfait du service, mais ils ont oublié de m'envoyer un article que j'attendais urgemment. Quand ils m'ont renvoyé le produit manquant, c'était à la mauvaise adresse, donc je ne l'ai pas reçu avant mon voyage, malgré mes instructions claires.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Mieux mais cette 3ème pipe que je commande en peu de temps à le filtre qui tient difficilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Le site est bien fait et facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
commande reçue rapidement, articles conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bel objet, le plaquage est du plus bel effet ; dommage que la poignet du tiroir semble un peu fragile ; à voir à l'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
O.K pas de problème sauf qu'ils n'ont pas de pipes avec tube en corne !!
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre message à travers la plateforme d'Avis-Vérifiés. Les pipes avec un tuyau en corne sont effectivement assez rares mais nous avons tout de même plusieurs modèles à vous proposer. Pour cela, je vous envoie directement un email avec la liste des pipes montées avec un tuyau corne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Juste un petit problème ; j'avais un code de réduction de 15% lors de ma commande mais celle ci n'en a pas tenu compte mais c’était un cadeau donc je n'ai pas annule l’opération
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Beau articles et emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
je vous remercie sazlutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
bonjour, j'ai été un peu déçu par le format qui est vraiment petit. je ferai avec. autrement elle est magnifique. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Bravo pour la rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
certaine commande mérite peut-être un p'tit cadeau !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Livraison comme prévue malgré une notification par mal décalée et assez lente. Les produits sont de qualité et le prix abordable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Commande expédiée en 2 jours et reçue sous 8 jours.
Manque 1 étoile car je n'ai pas été averti du jour et de l'horaire de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
super,bon choix de pipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Je suis un client régulier depuis 3 ans: avez-vous des avantages « fidélité « pour les bons clients ? Sinon, bon site, bien fait. Seul petit reproche, certains modèles qui sortent du stock ne sont pas réassortis assez vite
Réponse de La Pipe Rit
Bonjour Monsieur, vous avez raison, nous n'avons pas encore mis en place de système qui permettrait de récompenser la fidélité de nos clients de façon automatique sur le site Internet. Nous espérons pouvoir mettre en place ce genre de système prochainement.
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