Avis clients de La Pipe Rit

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous ne proposons effectivement pas encore la livraison en points relais/consignes Pickup sur le site Internet mais c'est une évolution très intéressante que notre équipe souhaite bientôt mettre en place. Lors de votre prochaine commande sur www.pipe.fr, il est toutefois possible de vous faire livrer directement en bureau de poste (en indiquant votre nom, prénom, l'indication "Poste restante" ainsi que l'adresse de votre bureau de poste). De cette façon, le colis sera à votre disposition durant 15 jours dans votre agence postale de proximité. Nous vous remercions encore pour votre achat et vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe longue de la marque Aldo Velani.

Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Toutes les commandes passées sur pipeshop-saintclaude.com sont rapidement traitées et expédiées chaque jour du lundi au vendredi. Dans ce cas, votre dernière commande enregistrée le samedi 27 mai a été remise aux services postaux le lundi 29 mai, dans la matinée. Le lundi de Pentecôte étant un jour férié en France, le délai de livraison de votre commande a effectivement été prolongé d'un jour supplémentaire. Vous avez ensuite reçu votre colis contre signature dans les 48 heures à votre adresse en France. Notre équipe vous souhaite beaucoup de plaisir à fumer votre nouvelle pipe Dunhill.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous transmettre ces remarques suite à votre nouvel achat sur www.pipe.fr. Une rubrique spéciale du site (que nous avons explicitement nommée "Pipes à personnaliser") regroupe en effet quelques modèles personnalisables. Seules ces pipes (environ 10 modèles) sont personnalisables par le biais d'un champ de saisie "texte à graver" sur chaque page Internet desdites pipes. Or, la pipe "9 mm droite nature" que vous avez choisie ne fait pas partie de cette rubrique. Naturellement, vous n'avez donc pas pu nous transmettre d'inscription à graver lors de votre commande en ligne. Par ailleurs, notre équipe vous a effectivement fait parvenir un code promo par email afin de vous proposer une réduction supplémentaire. Comme vous l'indiquez dans votre message, vous n'avez malheureusement pas réussi à valider ce code promo sur votre ordinateur. Lors de vos prochains achats, n'hésitez surtout pas à solliciter notre équipe par téléphone car nous pourrons facilement vous conseiller dans vos choix, valider votre code promotionnel et enregistrer votre commande.

Bonjour et merci beaucoup de votre retour suite à votre récente commande sur pipe.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien réceptionné votre nouvelle pipe du Seigneur des Anneaux. Pour chacune de vos commandes, il est possible de retrouver toutes les informations de suivi directement sur votre compte client (rubrique "Compte" puis "Détails de mes commandes"). Bien sûr, dès que votre colis a été remis à La Poste, nous vous avons également envoyé un email pour vous permettre de suivre l'avancement de la livraison Colissimo. Toute notre équipe vous souhaite d'agréables dégustations avec votre nouvelle pipe longue et reste à votre disposition (par email ou téléphone) si vous avez besoin de conseils supplémentaires.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à votre dernier achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande a été préparée par notre équipe puis le colis a rapidement été remis aux services postaux en vue de son expédition. Comme pour toute livraison à destination de la Suisse, d'éventuels contrôles douaniers peuvent être opérés sur les colis en provenance de la France. Aussi, nous sommes ravis de savoir que vous avez finalement bien réceptionné votre colis. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à fumer vos nouvelles pipes de Saint-Claude.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous adresser vos remarques suite à votre dernier achat par Internet. Le souci que vous rencontrez avec votre pipe peut être dû à de nombreux facteurs : un brin de tabac coincé dans la tige ou dans le tuyau, l'utilisation ou non d'un filtre pour pipe ou encore un bourrage trop serré par exemple. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par téléphone ou email. De cette façon, nous pourrons vous apporter tous les conseils dont vous avez besoin afin de profiter au mieux de cette pipe de la marque Falcon.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Chaque commande est préparée puis systématiquement vérifiée par deux personnes de notre équipe. Cette double vérification nous permet d'éviter au maximum les erreurs avant que les colis soient expédiés de nos locaux. Aussi, nous vous contactons immédiatement par email afin d'avoir plus d'informations quant à la réception de votre commande.

Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous ne comprenons pas pourquoi il vous est impossible de vous connecter à votre compte car tout fonctionne bien de notre côté. Nous pensons donc que le problème de connexion pourrait venir de l'appareil que vous utilisez. Vous devriez peut-être essayer de vous connecter à votre compte avec un autre ordinateur ou téléphone. Veuillez noter que, comme indiqué dans l'e-mail précédent, nous avons changé vos informations de connexion afin que vous puissiez accéder à votre compte plus facilement. N'hésitez pas à nous contacter au +33 (0)3 84 45 68 02 et à appeler Nicolas. Nous pourrons donc voir ce qui peut être fait concernant le problème de connexion à votre compte.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que ces deux pipes de la marque Jeantet (fabriquées en France) ne répondent pas parfaitement à vos attentes. Très réactive, notre équipe répond systématiquement à toutes les sollicitations et demandes spécifiques par email. Bien sûr, pour plus de facilité, nous sommes également joignables directement par téléphone du lundi au vendredi. Lors de votre prochain achat via notre site Internet, n'hésitez pas à nous contacter en amont (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons ainsi vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci pour votre retour concernant cette pipe fabriquée par le maître pipier Pierre Morel. Nous précisons toujours les dimensions des articles dans l'encart "Caractéristiques" car il est effectivement difficile de se rendre compte de la taille d'un produit uniquement sur photos. Si cette pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe de la marque Chacom fabriquée à Saint-Claude ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Sur notre site Internet, il est clairement indiqué que ce modèle est prévu pour être fumé sans filtre. De ce fait, il n'est donc effectivement pas possible de mettre en place un filtre 9 mm à l'intérieur. Bien sûr, si cette nouvelle pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite votre récente commande effectuée sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Conformément aux législations en vigueur dans chaque pays hors de l'Union Européenne (et comme indiqué dans nos conditions générales de vente), des frais de douane et/ou taxes supplémentaires peuvent s'appliquer lors de la réception du colis. Sur notre site Internet, la TVA française est toujours déduite des commandes expédiées à destination de la Suisse. En revanche, nous n'avons pas la possibilité d'agir au niveau de ces éventuels frais de dédouanement car cela dépend uniquement de la réglementation propre à chaque pays. Nous restons bien sûr à votre disposition par email ou téléphone pour vous fournir d'amples d'informations.