Avis clients de La Pipe Rit

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que ce kit débutant Vauen ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Si cette pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. Si vous avez un doute avant de commander ou s'il vous manque des informations, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pouvons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci de nous avoir laissé ce message suite à votre nouvelle commande sur notre site Internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de cette pipe fabriquée à Saint-Claude. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email en joignant quelques photos du problème rencontré. Nous pourrons ainsi vous dire si une réparation est envisageable et trouver avec vous la solution la plus appropriée.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe fabriquée à Saint-Claude ne réponde pas pleinement à vos attentes. En revanche, nous ne sommes pas certains de comprendre précisément ce qui vous a déçu. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous envoyer une ou plusieurs photos par email. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous apporter une réponse personnalisée. Par ailleurs, si cette pipe ne vous convient finalement pas et qu'elle n'a pas encore été fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner afin de procéder à un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone. Nous serons ravis de vous conseiller et de trouver avec vous la solution la plus adaptée.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que la pipe Missouri Meerschaum Legend 5th Avenue, fabriquée aux États-Unis, ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si vos nouvelles pipes ne vous conviennent pas et que vous ne les avez pas encore fumées, il est tout à fait possible de nous les retourner pour procéder à un échange ou à un remboursement. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que cette pipe fabriquée à Saint-Claude ne réponde pas parfaitement à vos attentes. Bien sûr, si cette nouvelle pipe ne vous convient pas et que vous l'avez pas encore fumée, il est tout à fait possible de nous la retourner pour effectuer un échange contre un autre modèle. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Pour les livraisons aux États-Unis, le prix payé sur notre site web est hors taxes. Le produit que vous avez sélectionné sur notre site est affiché au prix de 89 € TTC. Dans votre cas, il a donc été facturé hors taxes, pour un montant total de 74,17 € (+ frais de port). Comme indiqué dans nos conditions générales de vente (qui sont clairement indiquées sur notre site lorsque vous passez votre commande en ligne : https://www.pipe.fr/en/boutique/general-terms-and-conditions-of-sale-3), des frais de douane et/ou des frais d'importation peuvent s'appliquer lors de la livraison. Nous ne pouvons pas préciser le montant exact de ces charges, car elles dépendent des réglementations en vigueur dans chaque pays. Elles représentent généralement environ 20 % de la valeur totale de la commande (équivalent à la TVA française). Nous n'avons aucun contrôle sur le calcul des frais de douane et sommes tenus de respecter les lois applicables. N'hésitez pas à contacter directement notre équipe par email si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions.

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous laisser cet avis très encourageant. A contrario de votre message, vous avez indiqué une notation de 1 sur 5 pour décrire la façon dont s'est déroulée votre expérience d'achat via notre boutique Internet. S'il s'agit d'une erreur de manipulation, sachez qu'il vous est possible (via l'email délivré par la plateforme d'avis) de modifier cette notation. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur www.pipe.fr !

Bonjour et merci de nous avoir écrit par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Garantis. Comme indiqué lors de notre précédent échange téléphonique, si la pipe que vous avez reçue ne répond pas à vos attentes, il est tout à fait possible de nous la retourner. Nos maîtres pipiers pourront ainsi l'analyser et apporter une réponse précise par rapport à vos remarques. À ce jour, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas encore réceptionné votre retour. Dès sa réception, notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour suite à votre dernier achat sur notre boutique en ligne www.pipe.fr. Votre commande effectuée le 10/03 a été expédiée dès le lendemain matin, c'est-à-dire le mercredi 11/03. Comme toujours, nous mettons tout en œuvre pour préparer et envoyer chaque colis le plus rapidement possible. La livraison dépend ensuite des transporteurs et de votre facteur. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe par email ou téléphone. L'un de nos conseillers vous transmettra alors toutes les dernières informations reçues au sujet de la livraison de votre commande en Belgique.

Bonjour et merci de nous avoir fait suivre ce message. Depuis 2002, année de création de notre boutique Internet www.pipe.fr, nous nous efforçons de proposer à nos clients les prix les plus justes possibles, tout en restant particulièrement attentifs à la qualité des produits, à nos services et à l'expédition des commandes. Chaque colis est préparé avec soin par notre équipe puis expédié directement de nos locaux, à Saint-Claude. Nous mettons tout en œuvre pour que tous les articles arrivent à destination dans les meilleures conditions. Depuis près de 25 ans, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Tous les retours comptent beaucoup pour nous, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe par email ou téléphone pour échanger davantage.

Bonjour et merci de nous avoir adressé votre commentaire par cet intermédiaire sur Internet. Vous nous avez récemment contactés par email au sujet de votre pipe en bruyère (achetée en juin 2021). Aussi, vous nous avez indiqué avoir l'impression que le tirage n'était pas optimal. Nous vous avons donc proposé de nous renvoyer votre pipe pour qu'elle soit analysée directement dans les ateliers. Pour répondre à votre problématique et vous apporter une solution, nous avons ensuite sollicité l'un des meilleurs artisans de Saint-Claude. Il a pu examiner votre pipe et n'a décelé aucun vice de fabrication. Toutefois, l'artisan a pris le temps d'améliorer le perçage de votre pipe pour que le tirage soit encore plus facile pour vous. Compte tenu de l'ancienneté de votre pipe (près de 5 ans d'utilisation) et de l'absence de défaut constaté, une participation de 11 euros vous a effectivement été demandée pour cette intervention. Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge gratuitement des modifications sur un produit utilisé depuis plusieurs années en dehors de sa période de garantie (un an à partir de la date d'achat). Notre équipe reste bien entendu disponible par téléphone ou par email pour en échanger directement avec vous.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande Internet. Nous sommes sincèrement désolés si les informations concernant les filtres n'ont pas été suffisamment claires et si cela a pu prêter à confusion. Sur notre boutique en ligne www.pipe.fr, nous nous efforçons de présenter tous nos produits de la manière la plus exhaustive possible : une description textuelle complète, les éléments clés à retenir, les caractéristiques techniques et dimensions, plusieurs photos de l'article prises sous différents angles et même une vue à 360°. En parallèle, notre équipe reste bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'informations. N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone lors d'un prochain achat, nous serons ravis de vous apporter les précisions dont vous pourriez avoir besoin.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que ce fume-cigarette slim de la marque Chacom que vous avez choisi ne réponde pas à vos attentes. Bien sûr, si celui-ci ne vous convient pas à vos cigarettes, il est tout à fait possible de nous le retourner pour réaliser un échange ou un remboursement. En cas de doute via notre site Internet, n'hésitez pas à nous contacter (que ce soit par email ou téléphone), nous pourrons vous apporter toutes les précisions supplémentaires dont vous avez besoin et vous aiguiller dans vos choix futurs.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à la réception de votre nouvelle pipe. Nous vous contactons tout de suite par email afin de trouver une solution rapidement.