Français 
A
Note : 2 sur 5
Service clientèle pathétique
Avis clients de La Parfumerie Discount
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 839 avis publiés
Résumé des avis
La Parfumerie Discount se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui arrivent en parfait état et conformes à la description. Les clients apprécient un large choix de produits et des prix très compétitifs, souvent accompagnés de petits cadeaux lors de la commande et d’un site perçu comme fiable et sérieux. Le service client et le processus de commande sont décrits comme faciles et efficaces, avec des articles traités rapidement et empaquetés avec soin. Globalement, l’expérience d’achat est décrite comme fidèle à l’attente, satisfaisante et recommandée.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Ce site vous vend des échantillons gratuits qui sont interdit à la vente. On vous répond que c'est du destockage. Pas très lègal tout ça, n'est-ce pas !
A
Note : 2 sur 5
Moyennement fiable, photo différente du produit
A
Note : 1 sur 5
Déçue ne recommanderais pas chez vous
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande et je n'ai rien reçu et aucun recours pas de colis mais j'ai été débité il m'ont envoyé en format lettre et pas en coli la lettre aurait était mise dans ma boîte à lettres mais rien du tout et aucun recours il aurait du donner contre signature ce n'est pas normal.
A
Note : 1 sur 5
j'ai payé un colissimo 7.65 € pour être livré chez moi et on me dit que je n'ai pas pu être livré et que mon colis est a ma disposition au bureau de poste de ma localité. Sans aucune explication ni avis de passage dans ma boite aux lettres
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu des échantillons, qui normalement ne sont pas vendables.
A
Note : 2 sur 5
Commande partie 2 jours après ! Résultat j'ai payé un Colissimo pour rien : commandé le 10, le produit est arrivé le 15 !
A
Note : 2 sur 5
Commande toujours pas reçue et commander le 20 décembre
A
Note : 2 sur 5
Déçue des produits,couleur des gloss ne correspondent pas à celles affichées sur le site
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas contente car le produit n avait pas d emballage d origine
A
Note : 1 sur 5
pour la seconde fois, produit arrivé en très mauvais état malgré un emballage scrupuleux.
A
Note : 2 sur 5
Boite d'ombres à paupières arrivée cassée, pas suffisamment protégé.
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour Mme Le Goc, nous sommes navrés de cet incident, sachez qu'en cas de dégradation des produits lors du transport il suffit de nous contacter et de joindre une photo du produit endommagé afin que nous vous faisions parvenir un nouveau produit. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Site difficile à utiliser
A
Note : 2 sur 5
J'ai l'habitude d'acheter ce rouge à lèvres toute l'année et la je suis déçue c'est comme si il était périmé il n'y a presque pas de produit à l'intérieur pour mettre sur le pinceau
A
Note : 2 sur 5
pas prévenue quand ça part, ombre à paupière arrivée cassée ça à pourri le reste du colis, le plastique des bâtons de rouge à lèvres sont fissurés, franchement c'est pas parce que je paie moins cher que l'on doit me livrer n'importe comment. pas contente. je ne recommanderai pas.
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour, nous sommes désolé de cette mésaventure, le colis a probablement subi un mauvais traitement lors de son acheminement par la poste malgré l'emballage à bulles. Si vous pouviez nous envoyer des photos des produits endommagés à ce numéro 0649861406, nous vous rembourserons le préjudice. Cordialement Simon BAILLY
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue j'attends toujours mon colis je ne pensais pas que sa serait aussi long