La Parfumerie Discount se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui arrivent en parfait état et conformes à la description. Les clients apprécient un large choix de produits et des prix très compétitifs, souvent accompagnés de petits cadeaux lors de la commande et d’un site perçu comme fiable et sérieux. Le service client et le processus de commande sont décrits comme faciles et efficaces, avec des articles traités rapidement et empaquetés avec soin. Globalement, l’expérience d’achat est décrite comme fidèle à l’attente, satisfaisante et recommandée.
C’est la 3ème ou 4ème fois que je commande le même rouge à lèvres. Jusqu’à maintenant j’étais très satisfaite rapport qualité prix et délai de livraison plus que rapide et là sur les 2 rouge à lèvre commandé il y en a un qui était scotché et je n’arrive pas à enlever la colle avec du dissolvant donc pas top pour quelque chose dont on se sert tous les jours. Le doré de l’oreille est enlevé à un endroit. Ça n’aurait pas été grave si ceux ci n’avaient pas été pour offrir… un peu déçu cette fois-ci
E
Elisabeth C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Pas contente de mon achat:eau de parfum Wonderlust de Mickael Kors ;j’ai reçu cet eau de Parfum dans un emballage « Low coast » sur lequel est inscrit la marque du parfum et son nom;je n’ai pas pu l’offrir!!j'attendais le parfum dans son emballage d’origine;je ne suis pas sûre que c’est le bon produit d’Origine!!je demande le remboursement.Cdlt.E.Chastaing
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
nous achetons nos produits en destockage, c'est pourquoi nous recevons souvent des lots de parfums de grandes marques qui peuvent être nus ou au format testeur en boîte blanche. Nous proposons ces produits à la vente à prix discount en précisant bien sur la page produit que le flacon est vendu nu. La mention "interdit à la vente" concerne les grandes enseignes qui achètent leurs produits au prix fort auprès des marques et reçoivent les testeurs gratuitement uniquement pour faire découvrir le produit à leur clientèle. En ce qui nous concerne dans le monde du discount, nous achetons avec facture les testeurs auprès des centrales de revente des marques, nous sommes ensuite habilités à en faire commerce. Les produits sont évidemment 100% neufs et de pleine contenance, nous les recevons suivant les arrivages avec ou sans bouchon. Si le produit est neuf nous sommes disposés à en accepter le retour, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous vous indiquions la marche à suivre.
Cordialement
K
Kelly R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
J’ai commandé des rouges à lèvres mais les couleurs que j’ai choisi ne ressemblent pas aux photos sur le site donc déçu. A part le mascara et le gloss qui correspondent bien. J’ai apprécié la rapidité de l’envoi et la livraison est bien arrivé dans ma boîte aux lettres mais pas de notification pour indiquer que ça a été livré.
V
Victoria D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Le mascara n’était pas sous blister….
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le parfum est arrivé ouvert avec le blister défait comme s'il avait déjà été utilisé
B
Bénédicte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Déçu e..du produit..
R
Régine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Déçue. J’avais l’intention de l’offrir à mon frère mais il est indiqué sur la boîte ´démonstration tester not for sale’ vente interdite. Je ne peux décemment pas l’offrir en l’état. Je dois le recommander sur un autre site. A part cela le produit est impeccable. Cette mention justifie les prix bas appliqués par cette enseigne.
F
Franca D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
I'm sorry but i'm not satisfied because my order isn't arrived yet and the tracking doesn't work, the expedition fees are too high for the service offered.
M
Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Vous présentez une offre avec en modèle un flacon qui a un bouchon et on le reçoit sans!!!!! Je ne trouve pas normal que ce ne soit pas conforme à la photo.
A
Agnes D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Bii il noyé J'ai bien reçu mon colis mais pas à l'endroit r et mais sur j'avais demandé et je n'ai pas reçu de mail ou de sms de changement , ce n'est pas normal !
A
Alexandra P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Produits livrés dans les délais, mais un produit des quatre commandés était ouvert et sec. (Il s’agit d’un mscara) J’ai envoyé un message sur le site il y a presque une semaine et pas de retour.
Y
Yolande J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Moyenne qualité. Rouge à lèvres qui ne tiens pas..
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ne correspondais pas à ma commande. Pas la couleur demandée, pas le même intitulé que le bon de commande et flacon légèrement plus petit.
F
Fawza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Colis pas reçu livré à un point relais à des kilomètres de chez moi différents de celui que j'ai choisi du coup pas possible de le récupérer
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le parfum à l’air ok et n’était pas très cher, mais c’est une version d’essai, interdite à la vente, j’étais un peu surprise !
D
Davant N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Prix intéressants. Mais sur 3 produits, j'en ai jeté un qui, je pense, était périmé 😕
R
roberto V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Déçue par cette dernière commande, article d'ailleurs renvoyé.
L
Lydia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Produit défectueux: fond de teint huileux versus texture originale
V
Victoria G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Un peu déçu un des rouge a lèvre étais tout dure impossible à utiliser
D
Dalila Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
J'ai rien reçu
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison rapide d'un testeur interdit à la vente à la place du produit original. j'ai effectué une réclamation. Grosse déception nous venons si il renvoi un produit conforme j'ai effectué une réclamation à la réception de la marchandise.
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Mon flacon était tout écaillé (l Oreal )
M
Mahfoud N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Transaction parfaitement conclue.
B
Béatrice Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Délai respecté cependant choix du point relais non respecté !! Il a fallu le récupérer dans la ville à côté... Pas cool.
L
Lila B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Je suis très déçu car j ai acheté pour plus de 30 euros d achat et je n'ai pas eu mon cadeau en plus j ai envoyé un message au service client personne n'a dénié me répondre je ne recommenderai plus chez vous
E
Eliane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Déçu par la présentation de la boite du parfum, Je trouve indélicat de vendre des parfums d'essais
F
Fabienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Emballage et article abîmés
L
LAFLOTTE V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'ai recu un parfum "echantillon interdit a la vente " super !!!!
L
Lucette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
A la commande il n était pas spécifié que le produit était en démonstration et interdit à la vente, comme c était pour un cadeau cela fait mauvais effet. Très déçue de mon achat qui s élevait quand même à 47 €.
A
Alain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Produit présenté comme vendu nu sans blister. A la réception flacon avec blister marqué: Démonstration. Tester. Vente interdite. De même sur le flacon, Démonstration. Vente interdite. Tester. Il m'est impossible de l'offrir. Arnaque????
K
Karine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Le parfum est arrivé sans bouchon, pour offrir c’est pas top…
M
Mbolatiana V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Le produit est top mais la livraison était longue
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Reçu un testeur avec la mention "vente interdite", sans bouchon. Le vendeur acceptait un retour à mes frais. Pas contente du tout
H
Helene L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Non conforme à la photo manque le bouchon du flacon.
J
Jamila K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande une honte
P
Pascale J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Déçue...j'ai reçu un échantillon...qui à la base ne peut être vendu ! Pour offrir... ça fait désordre !
L
Lyes F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Parfum qui tient pas la journée
M
monika R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Yo pensaba que estaba comprando una mini talla de “Super restorative Total Eye” de Clarins, y ha resultado ser un muestra del producto que se debería de vender en un conjunto, tal y como indica en el envase “NOT FOR INDIVIDUAL SALE”
L
laurence K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
A réception de ma commande (parfum "FlowerbyKenzo" j'ai découvert qu'il s'agissait en fait d'un testeur de parfumerie. Sur la boite il était mentionné "Démonstration ; Testeur ; vente interdite" Sur le site il était mentionné vendu sans blister mais il n'était pas précisé qu'il s'agissait d'un testeur que j'ai malgré tout payé 44 euros alors qu'il est interdit à la vente ! Ces mentions étaient bien évidemment indiqué sur la boit !Très déçue de cette pratique commerciale. Après avoir contacté le service commercial et fait part de mon mécontentement, j'ai été remboursé de mon achat, mas pas des frais d'envoi. Pas certaine de renouveler mon expérience d'achat sur le site de "La parfumerie Discount"
B
Beatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
La livraison ne correspond pas à ma commande
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