Français 
N
Note : 1 sur 5
Ma commande correspond à mes attentes.Colis soigné et reçu rapidement.
Avis clients de La Parfumerie Discount
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 839 avis publiés
Résumé des avis
La Parfumerie Discount se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui arrivent en parfait état et conformes à la description. Les clients apprécient un large choix de produits et des prix très compétitifs, souvent accompagnés de petits cadeaux lors de la commande et d’un site perçu comme fiable et sérieux. Le service client et le processus de commande sont décrits comme faciles et efficaces, avec des articles traités rapidement et empaquetés avec soin. Globalement, l’expérience d’achat est décrite comme fidèle à l’attente, satisfaisante et recommandée.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis transporté par Mondial Relay. L'aurai je un jour ? J'attends en encore 2 jours pour en aviser La Parfumerie Discount.
C
Note : 1 sur 5
le service SAV est à l'écoute mais le système de livraison Mondial Relay n'est pas fiable.
D
Note : 1 sur 5
produit retourné...non conforme
G
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu mon colis
N
Note : 1 sur 5
J ai reçu un produit testeur clarins qui ne doit pas être vendu J ai ma belle fille qui travaille chez clarins
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande
S
Note : 1 sur 5
Mascara sec
D
Note : 1 sur 5
Les photos des rouges à lèvres sont loin de leur teinte ! Un rouge à lèvres rose s'est avéré être en réalité rouge rubis.
J
Note : 1 sur 5
Reçu un colis cassé. Le produit était brisé en 2?!
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour, nous sommes navrés de cet incident, pouvez vous nous faire parvenir une photo du produit reçu via le formulaire de contact?
Cordialement
Cordialement
F
Note : 1 sur 5
Todavía no e recibido mi paquete
M
Note : 1 sur 5
ididnt recive my order till now
B
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Les envois Colissimo vers La Réunion peuvent être considérablement rallongés, parfois 3 semaines ou plus. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en fin de semaine prochaine si vous n'avez rien reçu et nous ferons le nécessaire auprès de la poste.
Cordialement
Le service client
Les envois Colissimo vers La Réunion peuvent être considérablement rallongés, parfois 3 semaines ou plus. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en fin de semaine prochaine si vous n'avez rien reçu et nous ferons le nécessaire auprès de la poste.
Cordialement
Le service client
S
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas reçu mon colis Prélevé le 5 mai Réclamation. Aucune réponse du site Très déçu Mais service client
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu de mail de votre part, le colis est à disposition au point relais choisi depuis le 7 mai. Il va bientôt nous être retourné s'il n'est pas récupéré sous peu, nous pourrons si vous le désirez le mettre à nouveau en livraison.
Cordialement
Nous n'avons pas reçu de mail de votre part, le colis est à disposition au point relais choisi depuis le 7 mai. Il va bientôt nous être retourné s'il n'est pas récupéré sous peu, nous pourrons si vous le désirez le mettre à nouveau en livraison.
Cordialement
N
Note : 1 sur 5
J ai eu le parfum en testeur et pourtant que je paie! Ce parfum est marqué en testeur!!!!
E
Note : 1 sur 5
Pas contente de mon achat:eau de parfum Wonderlust de Mickael Kors ;j’ai reçu cet eau de Parfum dans un emballage « Low coast » sur lequel est inscrit la marque du parfum et son nom;je n’ai pas pu l’offrir!!j'attendais le parfum dans son emballage d’origine;je ne suis pas sûre que c’est le bon produit d’Origine!!je demande le remboursement.Cdlt.E.Chastaing
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
nous achetons nos produits en destockage, c'est pourquoi nous recevons souvent des lots de parfums de grandes marques qui peuvent être nus ou au format testeur en boîte blanche. Nous proposons ces produits à la vente à prix discount en précisant bien sur la page produit que le flacon est vendu nu. La mention "interdit à la vente" concerne les grandes enseignes qui achètent leurs produits au prix fort auprès des marques et reçoivent les testeurs gratuitement uniquement pour faire découvrir le produit à leur clientèle. En ce qui nous concerne dans le monde du discount, nous achetons avec facture les testeurs auprès des centrales de revente des marques, nous sommes ensuite habilités à en faire commerce. Les produits sont évidemment 100% neufs et de pleine contenance, nous les recevons suivant les arrivages avec ou sans bouchon. Si le produit est neuf nous sommes disposés à en accepter le retour, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous vous indiquions la marche à suivre.
Cordialement
nous achetons nos produits en destockage, c'est pourquoi nous recevons souvent des lots de parfums de grandes marques qui peuvent être nus ou au format testeur en boîte blanche. Nous proposons ces produits à la vente à prix discount en précisant bien sur la page produit que le flacon est vendu nu. La mention "interdit à la vente" concerne les grandes enseignes qui achètent leurs produits au prix fort auprès des marques et reçoivent les testeurs gratuitement uniquement pour faire découvrir le produit à leur clientèle. En ce qui nous concerne dans le monde du discount, nous achetons avec facture les testeurs auprès des centrales de revente des marques, nous sommes ensuite habilités à en faire commerce. Les produits sont évidemment 100% neufs et de pleine contenance, nous les recevons suivant les arrivages avec ou sans bouchon. Si le produit est neuf nous sommes disposés à en accepter le retour, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous vous indiquions la marche à suivre.
Cordialement
V
Note : 1 sur 5
Le mascara n’était pas sous blister….
I
Note : 1 sur 5
Le parfum est arrivé ouvert avec le blister défait comme s'il avait déjà été utilisé
B
Note : 1 sur 5
Déçu e..du produit..
F
Note : 1 sur 5
I'm sorry but i'm not satisfied because my order isn't arrived yet and the tracking doesn't work, the expedition fees are too high for the service offered.
M
Note : 1 sur 5
Vous présentez une offre avec en modèle un flacon qui a un bouchon et on le reçoit sans!!!!! Je ne trouve pas normal que ce ne soit pas conforme à la photo.
P
Note : 1 sur 5
Ne correspondais pas à ma commande. Pas la couleur demandée, pas le même intitulé que le bon de commande et flacon légèrement plus petit.
F
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu livré à un point relais à des kilomètres de chez moi différents de celui que j'ai choisi du coup pas possible de le récupérer
C
Note : 1 sur 5
Le parfum à l’air ok et n’était pas très cher, mais c’est une version d’essai, interdite à la vente, j’étais un peu surprise !
L
Note : 1 sur 5
Produit défectueux: fond de teint huileux versus texture originale
V
Note : 1 sur 5
Un peu déçu un des rouge a lèvre étais tout dure impossible à utiliser
D
Note : 1 sur 5
J'ai rien reçu
R
Note : 1 sur 5
Livraison rapide d'un testeur interdit à la vente à la place du produit original. j'ai effectué une réclamation. Grosse déception nous venons si il renvoi un produit conforme j'ai effectué une réclamation à la réception de la marchandise.
M
Note : 1 sur 5
Transaction parfaitement conclue.
L
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu car j ai acheté pour plus de 30 euros d achat et je n'ai pas eu mon cadeau en plus j ai envoyé un message au service client personne n'a dénié me répondre je ne recommenderai plus chez vous
E
Note : 1 sur 5
Déçu par la présentation de la boite du parfum, Je trouve indélicat de vendre des parfums d'essais
F
Note : 1 sur 5
Emballage et article abîmés
L
Note : 1 sur 5
J'ai recu un parfum "echantillon interdit a la vente " super !!!!
L
Note : 1 sur 5
A la commande il n était pas spécifié que le produit était en démonstration et interdit à la vente, comme c était pour un cadeau cela fait mauvais effet. Très déçue de mon achat qui s élevait quand même à 47 €.
A
Note : 1 sur 5
Reçu un testeur avec la mention "vente interdite", sans bouchon. Le vendeur acceptait un retour à mes frais. Pas contente du tout
H
Note : 1 sur 5
Non conforme à la photo manque le bouchon du flacon.
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande une honte
P
Note : 1 sur 5
Déçue...j'ai reçu un échantillon...qui à la base ne peut être vendu ! Pour offrir... ça fait désordre !
L
Note : 1 sur 5
Parfum qui tient pas la journée
M
Note : 1 sur 5
Yo pensaba que estaba comprando una mini talla de “Super restorative Total Eye” de Clarins, y ha resultado ser un muestra del producto que se debería de vender en un conjunto, tal y como indica en el envase “NOT FOR INDIVIDUAL SALE”