Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis envoyés le jour même, reçus rapidement et soigneusement emballés, et des commandes conformes aux attentes. Ils soulignent aussi des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, permettant d’accéder à des parfums et rouges à lèvres neufs ou à prix cassés tout en réalisant d’importantes économies. Le service client et les échantillons offerts sont également mentionnés positivement, renforçant une expérience globale fluide et satisfaisante. Enfin, certains retours convergent sur la facilité d’achat et la disponibilité de produits variés, avec une satisfaction générale élevée et des commandes répétées.
Horrible rouge à lèvres ouvert et utilisé !! Horrible pas de réponse du service client l hygiène n est pas une priorité chez vous !!!
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous vous confirmons qu’une réponse vous a été apportée le 29 avril 2026 concernant votre demande.
Depuis, un nouveau produit vous a également été réexpédié afin de résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Trop de produits en rupture. Dommage
M
Mickael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
J’ai reçu des échantillons avec notification vente interdite sur les boîtes. Pas très sérieux…
J
Josy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
La couleur du parfum a viré au foncé 🤔
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
dommage qu’il manque des produits qui ne sont plus réapprovisionner
C
Christiane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Non je ne suis pas contente ! J’ai commandé une crème Clarins sur votre site et vous m’avez envoyé une autre crème Je vous ai signalé ce faux envoi et vous m’avez demandé une photo de la crème en question pour recevoir un bon de retour gratuit et régulariser la chose Jusqu’à ce jour rien de votre part Vous voudrez bien me contacter car votre site est injoignable et faire en sorte de m’envoyer la crème commandé sur votre site Ch Pichet
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour Madame,
Merci pour votre message.
Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucune photo de votre part à ce jour, ce qui ne nous a pas permis de poursuivre le traitement de votre dossier.
Nous vous invitons à nous transmettre la photo du produit reçu à l’adresse suivante : contact@la-parfumerie-discount.fr
Dès réception, nous pourrons traiter votre demande rapidement et mettre en place la solution adaptée.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Marie Christine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
RAS !! BONNE RÉCEPTION PRIX UN PEU ÉLEVÉ AVEC LE PORT
P
Pirmisashvili N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Pas satisfaisant du tout jai pas reçu la couleur que je voulais
I
Ingrid R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Vraiment déçu ! Pas reçu le bon parfum et j’ai envoyé deux e-mails pas de réponse de votre part ! Merci de revenir vers moi cordialement
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Nous vous avons déjà répondu à deux reprises concernant votre demande et vous avons demandé de nous transmettre une photo du produit reçu afin de pouvoir vérifier la situation et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons dans l’attente de votre retour pour pouvoir traiter votre dossier.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Morgane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
C
Carine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
RAS
J
Jean Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Commande conforme à ma demande
J
Jessica C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Livraison rapide mais l’emballage cartonné du parfum est arrivé très abîmé. Le flacon n’a cependant pas été endommagé.
T
Thérèse D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
j'ai commandé 2 rose à lèvres, j'ai reçu 2 rouges
A
Aynur Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Satisfait de ma commande
I
Ichraf C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Satisfaite, qualité authentique
R
Regine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Très satisfaite pour cette première commande ; reçue rapidement et en parfait état
H
Hugues B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Produit parfait mais l'emballage m'a interpellé. En effet, il s'agit du boite en carton neutre et au dos un petit autocollant sur la composition du produit plus une mention "Testeur interdi à la vente". Ainsi s'explique le prix
C
Celine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Le parfum commandé est parfait, je ne m'attendais pas à le recevoir dans une boîte "testeur"... Je pensais que c'était des parfum neuf. Raison de ma note de 4 étoiles sur 5
I
Imad M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Vous m'avez envoyé le mauvais parfum déçu
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Afin de vérifier la situation, pourriez-vous contacter notre service client en nous indiquant votre numéro de commande et, si possible, nous transmettre une photo du produit reçu ? Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Myriam D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!
A
Anne-Laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Je n’ai pas reçu le produit commandé, personne ne répond au mail et au téléphone… je n’ai donc pas eu le cadeau pour ma fille pour son anniversaire
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucun email de votre part.
Afin de comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser quel produit vous avez reçu et, si possible, nous envoyer une photo ? Cela nous permettra de vérifier votre commande et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Testeur recu
M
Mathios F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Produits reçus cassés, aucun retour par le service client. Celui est injoignable.
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire afin que nous puissions traiter votre demande rapidement :
👉 https://www.la-parfumerie-discount.fr/fr/contactez-la-parfumerie-discount�
Merci de nous préciser votre numéro de commande et, si possible, d’ajouter des photos des produits reçus.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les plus brefs délais.
F
Florent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Ce n'était pas le produit de l'image...
M
Marina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Nouvelle cliente. 2 commandes, livrées rapidement et en bon état, dommage qu'il y ait beaucoup de rupture de stock.
S
Suzanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Pas de remarque à formuler
M
Marie Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Commande livré rapidement
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Très bien
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Le gloss ne me convient pas, il dépose sur les lèvres une fraîcheur qu'on attend pas d'un gloss ou rouge à lèvres. Cette fraîcheur qui n' a rien de naturelle persiste au moins 3h ! Et pour finir, la couleur est très fade.
J
Jacky K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Ras , livré délais corrects
K
Kelly L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Je n’ai toujours pas reçu le colis
E
Eliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
COLIS RECU RAPIDEMENT - RAS
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Non site
M
Michele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bien
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Livraison trop longue et compliquée. Pagaille
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Service efficace malgré l'erreur de destination su colis et un emballage abimé.
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bon produit de qualité, reception sans problème, prix très compétitif
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Produits correspondants à la description mais ce sont des échantillons, ce qui n'était pas précisé.
C
Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
En dehors de la qualité du parfum acheté que je ne discute pas, vous m'avez vendu un testeur (ce qui est attesté par la mention sur le flacon et sur l'emballage), ce qui est interdit par la loi.
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