Avis clients de La Parfumerie Discount

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 839 avis publiés
5 5 958 87% 4 485 7% 3 139 2% 2 83 1% 1 174 3%

Résumé des avis

La Parfumerie Discount se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui arrivent en parfait état et conformes à la description. Les clients apprécient un large choix de produits et des prix très compétitifs, souvent accompagnés de petits cadeaux lors de la commande et d’un site perçu comme fiable et sérieux. Le service client et le processus de commande sont décrits comme faciles et efficaces, avec des articles traités rapidement et empaquetés avec soin. Globalement, l’expérience d’achat est décrite comme fidèle à l’attente, satisfaisante et recommandée.

Avis 1 et 3 étoiles

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F
Francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Certaine couleur ne corresponde pas a celle commandé... état exterieur des produits laissent a désirer...certains semble sec. Extremements déçut des articles recut lors de cette commande...
V
Vanessa H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le site est sérieux mais je reproche le fait qu on évalue très mal les couleurs des produits avec les photos proposées . On se retrouve avec des couleurs qui n ont rien à voir avec les photos , c est très décevant. C est pourtant essentiel pour du maquillage !
B
Blanc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Satisfaite pour ma première commande.
C
Chantal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
30 % d'augmentation en 9 mois, sur une crème visage, dommage !
N
Nolle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
des produits vraiment pas top
N
Nicole A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Bien
V
Viviane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
J'attends toujours le blush de remplacement qui m'a été promis, suite à un défaut de teinte.
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Les 2 produits commandés sont arrivés cassés sur l’intérieur. Ce n’était pas la faute du transport. Pas top
C
Chantal Z.
Note : 3 sur 5
produits correspondent bien a ma commande mais malheureusement au premier envoi le colis etait ouvert et il en manque un.Heureusement un charmant Monsieur a regle le probleme vite et bien et en toute courtoisie.Merci a lui.
E
Eve D.
Note : 3 sur 5
Était censé arrivé au bout de 2 jours est arrivé au bout de 3.
S
Sylvie R.
Note : 1 sur 5
Produit périmé Sec et non utilisable J'ai jeté le mascara
E
Elisabeth R.
Note : 1 sur 5
Produits arrivé déjà utilisé...
G
Gabriel N.
Note : 3 sur 5
livraison rapide
J
Judith B.
Note : 1 sur 5
Pour la seconde fois, l'envoi d'un produit qui n'est pas celui commandé.
K
Katia B.
Note : 3 sur 5
Très bien même si le mascara que je prends habituellement à augmenté de 3€, reste quand même moins cher quand supermarché.
A
Agnes R.
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais JAI REÇU LE COLIS OUVERT !!!! Très mal emballer !!!!! Déçu de l'envoie ! Du coup peur de repasser commande !
S
Sophie F.
Note : 1 sur 5
Très bien
K
Karine N.
Note : 1 sur 5
Descriptif sur site non conforme au produit qui n'est en réalité pas celui que je souhaitais. Frais d'envoi et de réexpédition à ma charge en perdant en plus le produit ouvert pour constater qu'il ne s'agissait pas du bon. Pas de fonctionnalité de renvoi avec bordereau de retour pour suivi. Très insatisfaite.
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
Déçu pas reçu le bon produit du tout ???????
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour, nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant votre commande, nous constatons seulement cet avis négatif. Vous avez commandé un correcteur Superstay en teinte 2 light, pouvez vous nous dire quel produit vous avez reçu? Cordialement
C
Corinne D.
Note : 1 sur 5
Bonjour à ce jour je n'ai toujours pas réceptionner le colis je pense qu'il y a un problème soit à la poste soit chez vous depuis que le temps que j'ai commandé je n'ai toujours rien merci de bien vouloir de votre côté salutations distinguées
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour Mme De carlo, d'après le numéro de suivi 1L02554703796 il semble que votre colis est en livraison depuis mardi puis la livraison est perpétuellement reconduite au lendemain. Nous pouvons contacter la poste si vous le désirez mais nous vous recommandons d'appeler le 3631 et de leur communiquer le numéro de suivi afin qu'ils puissent vous recontacter et convenir avec vous des meilleures conditions pour la livraison de votre colis. Cordialement
C
Céline G.
Note : 3 sur 5
J'aurai pu être entièrement satisfaite, mais la palette est arrivée cassée. Les poudres abîmées et mélangées donc inutilisables.
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
C'est la 1ère fois que je ne reçois pas une commande en lettre suivie, cependant, j'ai demandé à la Poste, le facteur confirmé l'avoir mis dans la boîte aux lettres, ce qui n'est absolument pas le cas, je n'ai donc aucun recours, je tiendrais à signaler que ce n'est pas la faute du vendeur, je comprends que seule ma bonne foi ne suffit pas. Dans des cas comme ça, on aimerait bien savoir ce qui est réellement advenu du colis.
C
Chahira M.
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a un mois, et toujours pas reçue. Je déconseille ce site. Pas du tout sérieux et service client inexistant.
C
Carine A.
Note : 3 sur 5
C'est la première fois où je suis vraiment déçue de ma commande concernant deux produits sur quatre. . Je ne sais pas si je passerai à nouveau une commande du coup.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonjour commande 5 fond de teint MAYBELLINE SUPER STAY 24H COULEUR beige doré (nude beige) N°21, reçu 4 dont 1 couleur WARM HONEY N° 46. Cordialement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un produit non conforme à la description sur site, depuis, j'ai eu des explications et je vais me faire rembourser, sinon, pour le reste, c'est top !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Première expérience en demi teinte. Des prix très bas, c'est vrai, mais tous les fards que j'ai reçu sont très secs comme s'ils étaient vieux pourtant que des fards à paupières crèmes !?
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits livrés différents de la commande (couleur)
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
JE N AI RIEN RECU C EST TRES LONG
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
LES PRIX SONT IMBATTABLES MAIS MALHEUREUSEMENT TROP PEU DE CHOIS PROPOSE
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n est pas conforme au produit command? Produit command? accord parfait poudre fondante Perfectrice et bienfaisante Et produit reçu poudre true match Je suis très mécontente ce n est pas ce que je désirais comme produit Quand on commande un article on veut recevoir le produit voulu.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Déçue ne recommanderais pas chez vous
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande et je n'ai rien reçu et aucun recours pas de colis mais j'ai été débité il m'ont envoyé en format lettre et pas en coli la lettre aurait était mise dans ma boîte à lettres mais rien du tout et aucun recours il aurait du donner contre signature ce n'est pas normal.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
amélioration à apporter sur l'indication de la couleur du produit en particulier
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu j'ai demander le numéro 24 et je reçois le numéro 3 qui est plus clair ??
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
j'ai payé un colissimo 7.65 € pour être livré chez moi et on me dit que je n'ai pas pu être livré et que mon colis est a ma disposition au bureau de poste de ma localité. Sans aucune explication ni avis de passage dans ma boite aux lettres
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison ok Produits non français Efficacité des produits moyens
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est pas mal
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
MOYEN
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien pour les produits . Un reproche concernant les frais d'envoi, ils augmentent plus on prend de produits, ce serait bien d'avoir ces frais gratuits a partir d'un minimum de commande. Pour moi ce serait un atout supplémentaire.
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