La boutique se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes préparées et expédiées le jour même et des colis reçus rapidement et bien emballés. Les clients pointent des prix très attractifs et des produits conformes à leurs attentes, avec une expérience d’achat fluide et un service efficace. Le site est apprécié pour son sérieux et la variété de parfums proposés, souvent à des tarifs compétitifs, et many mentionnent être ravis et recommander l’enseigne.
Vraiment déçu ! Pas reçu le bon parfum et j’ai envoyé deux e-mails pas de réponse de votre part ! Merci de revenir vers moi cordialement
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Nous vous avons déjà répondu à deux reprises concernant votre demande et vous avons demandé de nous transmettre une photo du produit reçu afin de pouvoir vérifier la situation et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons dans l’attente de votre retour pour pouvoir traiter votre dossier.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Morgane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
T
Thérèse D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
j'ai commandé 2 rose à lèvres, j'ai reçu 2 rouges
M
Maryse S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Ce n'est pas le produit que j'ai vu sur le site il n'est pas waterproof
I
Imad M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Vous m'avez envoyé le mauvais parfum déçu
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Afin de vérifier la situation, pourriez-vous contacter notre service client en nous indiquant votre numéro de commande et, si possible, nous transmettre une photo du produit reçu ? Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Michelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Je ne peux donner un avis objectif puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande. Comment voulez-vous que je vous réponde
C
Cathy E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
J’ai reçu un parfum ayant tourné. Site très réactif pour le retour du produit mais j’aurais souhaité un remplacement du produit et non un simple remboursement. Pas de réponse à mon mail mais j’ai bien été remboursée.
M
Myriam D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!
A
Anne-Laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Je n’ai pas reçu le produit commandé, personne ne répond au mail et au téléphone… je n’ai donc pas eu le cadeau pour ma fille pour son anniversaire
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucun email de votre part.
Afin de comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser quel produit vous avez reçu et, si possible, nous envoyer une photo ? Cela nous permettra de vérifier votre commande et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Testeur recu
A
Anne Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Une partie des produits reçus ne sont pas totalement conformes à ceux commandés. 7 sur 15 contiennent du monoi ce qui n'était pas prévu.
M
Mathios F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Produits reçus cassés, aucun retour par le service client. Celui est injoignable.
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire afin que nous puissions traiter votre demande rapidement :
👉 https://www.la-parfumerie-discount.fr/fr/contactez-la-parfumerie-discount�
Merci de nous préciser votre numéro de commande et, si possible, d’ajouter des photos des produits reçus.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les plus brefs délais.
F
Florent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Ce n'était pas le produit de l'image...
K
Kelly L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Je n’ai toujours pas reçu le colis
B
Berenice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Vous auriez dû préciser qu’il s’agissait de flacon testeur packaging moyen pour les kdo de Noël
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bon produit de qualité, reception sans problème, prix très compétitif
C
Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
En dehors de la qualité du parfum acheté que je ne discute pas, vous m'avez vendu un testeur (ce qui est attesté par la mention sur le flacon et sur l'emballage), ce qui est interdit par la loi.
B
Bernard A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Livré rapidement
E
Elodie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Ce sont des testeurs envoyés sans boîte d’origine mais un carton blanc mentionné testeur. Non mentionné sur le site. Aucune réponse aux mails. C’était pour un cadeau de Noël. Super .
G
Gilbert J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
le parfum est pour de la démonstration ,il ne doit pas être vendu
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Le parfum reçu porte la mention 'testeur, vente interdite' sur la boîte et sur le flacon. Super pour un cadeau...
N
Nadia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Déçue je ne savais pas que c'était un tester, je devais l'offrir pour Noël, je suis vraiment déçue
H
Hannah E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
NULLLLL
I
Irene T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Donde está mi pedido?
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Je n'ai jamais reçu mon colis
P
Pernin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Des produits de qualité et à moindre coût. Je commande souvent et jamais déçu !
M
Marie-Paule J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Déçu de ne pas avoir d emballage ! Pas vu que c était une commande nu sans blister.....
C
Celine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Il manquait le bouchon au flacon de parfum, qui est en fait un testeur. A l'achat, j'étais juste informé qu'il n'y aurait pas la boite d'emballage.
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Le produit correspond bien à celui mentionné sur le site, mais à l’arrivée il s’agit d’un testeur (not for sale….) et non d’un produit normal.
D
Danièle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Délai de livraison trop long ,changement d’adresse pour le relais dépôt.
F
Franck G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Le prix est très bon, en revanche il manquait le bouchon du flacon et le packaging n’était pas “l’original “ j’aurais aimé que cela soit clairement mentionné
F
Florent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Mes colis livrés n’avaient pas les emballages d’origine. Délai de livraison à peu près respecté.
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
J'ai reçu un testeur où est noté qu'il ne peut être vendu.
N
Nathalie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Ma commande correspond à mes attentes.Colis soigné et reçu rapidement.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Quand même un peu curieux de vendre des testeurs de parfums marqués vente interdite. Sinon site rapide
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis transporté par Mondial Relay. L'aurai je un jour ? J'attends en encore 2 jours pour en aviser La Parfumerie Discount.
C
Chantal V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
le service SAV est à l'écoute mais le système de livraison Mondial Relay n'est pas fiable.
D
Dominique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
produit retourné...non conforme
C
Christine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
J'ai commandé Rem le parfum : il s'agissait d'un testeur et le parfum a un peu tourné. Bon nous sommes en été ... Il vaut mieux utiliser de l'eau de toilette. Cela n'engage que moi, et il est possible que je recommande un parfum et ou de toilette de marque plus récente 😁
K
Katrin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
viel zu teuer
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