La Parfumerie Discount se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui arrivent en parfait état et conformes à la description. Les clients apprécient un large choix de produits et des prix très compétitifs, souvent accompagnés de petits cadeaux lors de la commande et d’un site perçu comme fiable et sérieux. Le service client et le processus de commande sont décrits comme faciles et efficaces, avec des articles traités rapidement et empaquetés avec soin. Globalement, l’expérience d’achat est décrite comme fidèle à l’attente, satisfaisante et recommandée.
J avais commande eye liner maybeline satin et j ai recu le mat
B
Brigitte U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Les mascaras L’Oréal waterproof sont secs et je pense trop vieux ….
H
Honorine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Je n'ai pas encore reçu mon courrier
K
Katia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Il est annoncé couleur turquoise pour les mascaras que j'ai acheté. J'ai reçu du bleu classique. Ce sont des mascaras que je porte depuis des années donc je souhaite les retourner.
M
Maryse S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Tres satisfaite
A
Annic S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Réception rapide et produit conforme à ma commande.
L
Laurence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
LE colis n a pas été livré à la bonne adresse
C
Cloé G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
J’ai effectué une réclamation à deux reprises car j’ai reçu trois mauvais produits mais je n’ai toujours pas de retour à ce jour
M
Manon D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Je n’ai pas eu les bons mascaras et ma poudre était abîmée
K
Kandijdia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Produits de mauvaise qualitée
S
Seval D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
J’ai envoyé un mail sans réponse de votre part je suis très déçue ! J’ai reçu une mauvaise commande ! En effet il y a une erreur au niveau des mascaras entre ma commande et ceux que j’ai reçu ce n’est pas le bon modèle ! Donc merci de me renvoyer les mascaras que j’avais commandé !
C
Céline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Produit non conforme au descriptif
A
Aurélie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
J'ai fait plusieurs commandes sur ce site... jusqu'ici tout se passait bien... Il y a peu, je fais une commande un peu plus conséquente en prix sur de la BB crème Maybelline que je connais parfaitement, depuis des années... Le produit arrive... beaucoup trop liquide pour être appliqué, on entend bien qu'il se "balade" dans le flacon... ce qui est anormal... je le signal au site, on me propose un retour pour échange... ce que j'accepte... et à ma grande surprise... On me renvoie un produit avec exactement le même problème!! ... Et j'ai lu sur Avis garanti que je ne suis pas la seule à me plaindre du même soucis... Vu que le fournisseur se moque de sa clientèle... Parce que j'ai évidemment signalé que le problème était le même... mais maintenant, plus de réponse... et bien j'irai à présent dépenser mon argent autre part...
Y
Yvette P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bien reçu ma dernière commande mais il y a un produit ce n'est pas du tout ce que j'ai commandé, je suis déçue.
S
Sandrine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Mauvais.
O
Ophelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Jai commandé deux fond de teint Bb crème et les deux sont soit périmé ou autre tout les 2 sont imbibé d'eau. Envoie de mail mais aucune réponse, vraimant déçus !!
F
Folgoas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très déçue. Je n’ai pas reçu la teinte que je souhaitais. Je ne commanderai plus rien à ce fournisseur.
J
Justine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Produit reçu rapidement mais il était ouvert, pour un fond de teint c’est très très limite.
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Commande non reçue et donc non remboursée. La poste dit avoir distribué le colis. Rien dans ma boite aux lettres, je n’ai rien signé je n’ai vu personne. Normalement quand la poste distribue un colis on doit recevoir un message comme quoi il a été déposé dans la boîte aux lettres ce qui n’est pas le cas sur ce site marchand. Je ne risque pas de recommander quoi que ce soit chez eux. C’est scandaleux.
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
livraison d'un produit que je n'ai pas commandé. envoi d'un message au service client aucun retour a eviter
F
Francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Certaine couleur ne corresponde pas a celle commandé... état exterieur des produits laissent a désirer...certains semble sec. Extremements déçut des articles recut lors de cette commande...
B
Blanc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Satisfaite pour ma première commande.
N
Nolle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
des produits vraiment pas top
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Les 2 produits commandés sont arrivés cassés sur l’intérieur. Ce n’était pas la faute du transport. Pas top
S
Sylvie R.
Note : 1 sur 5
Produit périmé Sec et non utilisable J'ai jeté le mascara
E
Elisabeth R.
Note : 1 sur 5
Produits arrivé déjà utilisé...
B
Bénédicte C.
Note : 2 sur 5
Je ne suis qu'aux deux tiers satisfaite, car sur les 3 produits que j'ai achetés, l'un d'entre eux n'était pas celui que j'avais commandé. Manque de sérieux.
J
Judith B.
Note : 1 sur 5
Pour la seconde fois, l'envoi d'un produit qui n'est pas celui commandé.
A
Agnes R.
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais JAI REÇU LE COLIS OUVERT !!!! Très mal emballer !!!!! Déçu de l'envoie ! Du coup peur de repasser commande !
S
Sophie F.
Note : 1 sur 5
Très bien
K
Karine N.
Note : 1 sur 5
Descriptif sur site non conforme au produit qui n'est en réalité pas celui que je souhaitais. Frais d'envoi et de réexpédition à ma charge en perdant en plus le produit ouvert pour constater qu'il ne s'agissait pas du bon. Pas de fonctionnalité de renvoi avec bordereau de retour pour suivi. Très insatisfaite.
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
Déçu pas reçu le bon produit du tout ???????
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour, nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant votre commande, nous constatons seulement cet avis négatif. Vous avez commandé un correcteur Superstay en teinte 2 light, pouvez vous nous dire quel produit vous avez reçu? Cordialement
C
Corinne D.
Note : 1 sur 5
Bonjour à ce jour je n'ai toujours pas réceptionner le colis je pense qu'il y a un problème soit à la poste soit chez vous depuis que le temps que j'ai commandé je n'ai toujours rien merci de bien vouloir de votre côté salutations distinguées
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour Mme De carlo, d'après le numéro de suivi 1L02554703796 il semble que votre colis est en livraison depuis mardi puis la livraison est perpétuellement reconduite au lendemain. Nous pouvons contacter la poste si vous le désirez mais nous vous recommandons d'appeler le 3631 et de leur communiquer le numéro de suivi afin qu'ils puissent vous recontacter et convenir avec vous des meilleures conditions pour la livraison de votre colis. Cordialement
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
C'est la 1ère fois que je ne reçois pas une commande en lettre suivie, cependant, j'ai demandé à la Poste, le facteur confirmé l'avoir mis dans la boîte aux lettres, ce qui n'est absolument pas le cas, je n'ai donc aucun recours, je tiendrais à signaler que ce n'est pas la faute du vendeur, je comprends que seule ma bonne foi ne suffit pas. Dans des cas comme ça, on aimerait bien savoir ce qui est réellement advenu du colis.
C
Chahira M.
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a un mois, et toujours pas reçue. Je déconseille ce site. Pas du tout sérieux et service client inexistant.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
J'ai mis 2 étoiles à cause de la livraison que j'ai dû payer pour qu'elle arrive chez moi alors que je l'ai récupéré à la poste.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
JE N AI RIEN RECU C EST TRES LONG
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n est pas conforme au produit command? Produit command? accord parfait poudre fondante Perfectrice et bienfaisante Et produit reçu poudre true match Je suis très mécontente ce n est pas ce que je désirais comme produit Quand on commande un article on veut recevoir le produit voulu.
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