Français 
B
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de La Parfumerie Discount
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 927 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis envoyés le jour même, reçus rapidement et soigneusement emballés, et des commandes conformes aux attentes. Ils soulignent aussi des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, permettant d’accéder à des parfums et rouges à lèvres neufs ou à prix cassés tout en réalisant d’importantes économies. Le service client et les échantillons offerts sont également mentionnés positivement, renforçant une expérience globale fluide et satisfaisante. Enfin, certains retours convergent sur la facilité d’achat et la disponibilité de produits variés, avec une satisfaction générale élevée et des commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'AI REÇU DES Testeurs , ET AUCUNE MENTION QUE CES DES TESTEURS, VRAIMENT TRES DÉÇU C'EST UNE ARNAQUE
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Les produits reçus sont bien des produits originaux, neufs et authentiques.
Nous précisons pourtant clairement sur les fiches produits concernées que les produits peuvent comporter la mention « Testeur » et sont vendus sans blister d’origine.
Cette mention correspond à des formats issus du déstockage professionnel et n’a aucune incidence sur la qualité, la contenance ou l’authenticité des produits.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
Les produits reçus sont bien des produits originaux, neufs et authentiques.
Nous précisons pourtant clairement sur les fiches produits concernées que les produits peuvent comporter la mention « Testeur » et sont vendus sans blister d’origine.
Cette mention correspond à des formats issus du déstockage professionnel et n’a aucune incidence sur la qualité, la contenance ou l’authenticité des produits.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
E
Note : 1 sur 5
Le mascara est inutilisable car tout sec
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le mascara reçu est sec et inutilisable.
Afin de résoudre rapidement cette situation, nous allons vous renvoyer un nouveau produit dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
Nous sommes désolés d’apprendre que le mascara reçu est sec et inutilisable.
Afin de résoudre rapidement cette situation, nous allons vous renvoyer un nouveau produit dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
C
Note : 4 sur 5
Réception rapide
T
Note : 1 sur 5
Le colis ne sont pas toujours arrivé ca va faire 2 semaines maintenant
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Après vérification du suivi Mondial Relay, le colis est indiqué comme retiré le 18 mai 2026 au point relais sélectionné lors de votre commande.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
Après vérification du suivi Mondial Relay, le colis est indiqué comme retiré le 18 mai 2026 au point relais sélectionné lors de votre commande.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
B
Note : 1 sur 5
Mascara cassé
C
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue dans les délais mais sans aucune confirmation par mail. Également lors de l'inscription au site, pas de confirmation non plus dans ma boîte mail. J'ai vraiment cru à une arnaque.
M
Note : 2 sur 5
Préférez un petit carton pour l'expédition car le sachet était éventré.....
A
Note : 1 sur 5
Le parfum n'était pas sous blister et c'était dans une ancienne boîte qu'il a été envoyé. (Boîte abîmé)
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous vous confirmons que les informations concernant ce produit étaient bien précisées sur la fiche article avant l’achat, notamment que le parfum est vendu sans blister.
Dans le cadre de notre activité de déstockage, certains emballages peuvent également présenter des marques de stockage ou être légèrement abîmés, sans que cela n’affecte l’authenticité ni la qualité du produit.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
Nous vous confirmons que les informations concernant ce produit étaient bien précisées sur la fiche article avant l’achat, notamment que le parfum est vendu sans blister.
Dans le cadre de notre activité de déstockage, certains emballages peuvent également présenter des marques de stockage ou être légèrement abîmés, sans que cela n’affecte l’authenticité ni la qualité du produit.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
E
Note : 1 sur 5
Envoi d’un flacon testeur avec la mention « ne peut être vendu » Inadmissible
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque, toutefois nous vous confirmons que les informations concernant ce produit étaient bien précisées sur la fiche article avant l’achat, notamment :
- Le flacon est vendu nu sans blister
- Produit neuf pouvant contenir la mention « Testeur »
Le produit reçu est bien un produit neuf et authentique.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
Nous comprenons votre remarque, toutefois nous vous confirmons que les informations concernant ce produit étaient bien précisées sur la fiche article avant l’achat, notamment :
- Le flacon est vendu nu sans blister
- Produit neuf pouvant contenir la mention « Testeur »
Le produit reçu est bien un produit neuf et authentique.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
S
Note : 1 sur 5
Horrible rouge à lèvres ouvert et utilisé !! Horrible pas de réponse du service client l hygiène n est pas une priorité chez vous !!!
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous vous confirmons qu’une réponse vous a été apportée le 29 avril 2026 concernant votre demande.
Depuis, un nouveau produit vous a également été réexpédié afin de résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous vous confirmons qu’une réponse vous a été apportée le 29 avril 2026 concernant votre demande.
Depuis, un nouveau produit vous a également été réexpédié afin de résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Le service client
La Parfumerie Discount
M
Note : 4 sur 5
Trop de produits en rupture. Dommage
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu des échantillons avec notification vente interdite sur les boîtes. Pas très sérieux…
R
Note : 3 sur 5
Le packaging de la creme n’est pas le même que celui lors de la commande
J
Note : 4 sur 5
La couleur du parfum a viré au foncé 🤔
C
Note : 4 sur 5
dommage qu’il manque des produits qui ne sont plus réapprovisionner
C
Note : 1 sur 5
Non je ne suis pas contente ! J’ai commandé une crème Clarins sur votre site et vous m’avez envoyé une autre crème Je vous ai signalé ce faux envoi et vous m’avez demandé une photo de la crème en question pour recevoir un bon de retour gratuit et régulariser la chose Jusqu’à ce jour rien de votre part Vous voudrez bien me contacter car votre site est injoignable et faire en sorte de m’envoyer la crème commandé sur votre site Ch Pichet
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour Madame,
Merci pour votre message.
Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucune photo de votre part à ce jour, ce qui ne nous a pas permis de poursuivre le traitement de votre dossier.
Nous vous invitons à nous transmettre la photo du produit reçu à l’adresse suivante : contact@la-parfumerie-discount.fr
Dès réception, nous pourrons traiter votre demande rapidement et mettre en place la solution adaptée.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
Merci pour votre message.
Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucune photo de votre part à ce jour, ce qui ne nous a pas permis de poursuivre le traitement de votre dossier.
Nous vous invitons à nous transmettre la photo du produit reçu à l’adresse suivante : contact@la-parfumerie-discount.fr
Dès réception, nous pourrons traiter votre demande rapidement et mettre en place la solution adaptée.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Note : 1 sur 5
RAS !! BONNE RÉCEPTION PRIX UN PEU ÉLEVÉ AVEC LE PORT
C
Note : 3 sur 5
livraison trop longue je n'ai toujours pas ma commande.
P
Note : 1 sur 5
Pas satisfaisant du tout jai pas reçu la couleur que je voulais
I
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu ! Pas reçu le bon parfum et j’ai envoyé deux e-mails pas de réponse de votre part ! Merci de revenir vers moi cordialement
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Nous vous avons déjà répondu à deux reprises concernant votre demande et vous avons demandé de nous transmettre une photo du produit reçu afin de pouvoir vérifier la situation et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons dans l’attente de votre retour pour pouvoir traiter votre dossier.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Nous vous avons déjà répondu à deux reprises concernant votre demande et vous avons demandé de nous transmettre une photo du produit reçu afin de pouvoir vérifier la situation et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons dans l’attente de votre retour pour pouvoir traiter votre dossier.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
C
Note : 4 sur 5
RAS
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma demande
C
Note : 2 sur 5
Bonjour l’emballage des parfums n’était pas plastifié et était abîmé J’ai été déçu parce que c’était pour offrir !
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le produit que vous avez commandé est proposé sans blister et sans emballage plastifié, comme indiqué sur la page produit. Cela explique l’aspect de l’emballage à réception.
Ce type de présentation permet de proposer des tarifs plus avantageux, tout en garantissant un produit neuf et authentique.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
Merci pour votre retour.
Le produit que vous avez commandé est proposé sans blister et sans emballage plastifié, comme indiqué sur la page produit. Cela explique l’aspect de l’emballage à réception.
Ce type de présentation permet de proposer des tarifs plus avantageux, tout en garantissant un produit neuf et authentique.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais l’emballage cartonné du parfum est arrivé très abîmé. Le flacon n’a cependant pas été endommagé.
T
Note : 1 sur 5
j'ai commandé 2 rose à lèvres, j'ai reçu 2 rouges
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
I
Note : 4 sur 5
Satisfaite, qualité authentique
R
Note : 4 sur 5
Très satisfaite pour cette première commande ; reçue rapidement et en parfait état
M
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas le produit que j'ai vu sur le site il n'est pas waterproof
H
Note : 4 sur 5
Produit parfait mais l'emballage m'a interpellé. En effet, il s'agit du boite en carton neutre et au dos un petit autocollant sur la composition du produit plus une mention "Testeur interdi à la vente". Ainsi s'explique le prix
C
Note : 4 sur 5
Le parfum commandé est parfait, je ne m'attendais pas à le recevoir dans une boîte "testeur"... Je pensais que c'était des parfum neuf. Raison de ma note de 4 étoiles sur 5
I
Note : 1 sur 5
Vous m'avez envoyé le mauvais parfum déçu
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Afin de vérifier la situation, pourriez-vous contacter notre service client en nous indiquant votre numéro de commande et, si possible, nous transmettre une photo du produit reçu ? Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Afin de vérifier la situation, pourriez-vous contacter notre service client en nous indiquant votre numéro de commande et, si possible, nous transmettre une photo du produit reçu ? Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Note : 3 sur 5
Je ne peux donner un avis objectif puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande. Comment voulez-vous que je vous réponde
C
Note : 3 sur 5
J’ai reçu un parfum ayant tourné. Site très réactif pour le retour du produit mais j’aurais souhaité un remplacement du produit et non un simple remboursement. Pas de réponse à mon mail mais j’ai bien été remboursée.
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le produit commandé, personne ne répond au mail et au téléphone… je n’ai donc pas eu le cadeau pour ma fille pour son anniversaire
Réponse de La Parfumerie Discount
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucun email de votre part.
Afin de comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser quel produit vous avez reçu et, si possible, nous envoyer une photo ? Cela nous permettra de vérifier votre commande et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucun email de votre part.
Afin de comprendre la situation, pourriez-vous nous préciser quel produit vous avez reçu et, si possible, nous envoyer une photo ? Cela nous permettra de vérifier votre commande et de vous apporter une solution rapidement.
Bien cordialement,
Service client
La Parfumerie Discount
M
Note : 1 sur 5
Testeur recu
A
Note : 3 sur 5
Une partie des produits reçus ne sont pas totalement conformes à ceux commandés. 7 sur 15 contiennent du monoi ce qui n'était pas prévu.