Avis clients de La Papeterie Parisienne

9,8 /10

Basée sur 121 avis publiés

Résumé des avis

La Papeterie Parisienne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes traitées rapidement et des réceptions souvent en temps voulu, parfois exactes et suivies d’un emballage soigné. Les produits et services gagnent en pertinence grâce à une anticipation des besoins, comme la suggestion annuelle de recharges d’agenda et les rappels qui facilitent la gestion des commandes futures. Le site est apprécié pour sa navigation fluide et son processus de commande simple et efficace, avec un service client et un suivi de commande qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la qualité des articles et la fabrication française sont des points forts rappelés comme étant constants et satisfaisants.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Dniele F.

Publié le 10/10/2026 à 19h12 suite à un achat du 30/09/2026

Plus d’une semaine pour ûe livraison de Paris à la seîe et marne un peu long

Réponse de La Papeterie Parisienne Publiée le 11/10/2026

Bonjour Madame,

Votre commande a été passée le mercredi 30 septembre et votre colis a été déposé auprès de La Poste en Colissimo le vendredi 2 octobre. Il a été livré dans votre boîte aux lettres le mercredi 7 octobre.

Nous comprenons votre remarque concernant le délai de livraison. Colissimo annonce généralement un délai de 48 heures ouvrables, mais nous restons malheureusement tributaires des délais d’acheminement de La Poste.

Nous regrettons ce délai et espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.

Bien cordialement,
Laure

Madeleine M.

Publié le 08/10/2026 à 17h15 suite à un achat du 31/07/2026

Agenda finalement reçu, mais avec 2 mois de retard, et surtout sans aucune information de suivi

Réponse de La Papeterie Parisienne Publiée le 09/10/2026

Bonjour Madame,

Nous regrettons le retard de livraison de votre recharge Agenda Moderne, lié aux importantes difficultés d'approvisionnement rencontrées chez notre fournisseur.

En revanche, nous sommes surpris par votre remarque concernant l'absence d'information et de suivi.

Nous avons échangé à plusieurs reprises par mail, notamment le 6 août, date à laquelle nous vous avons répondu le jour même, puis en septembre. Nous avons également eu un échange téléphonique et vous avons adressé un mail dès l'expédition de votre recharge.

Nous avons donc veillé à vous tenir informée tout au long de votre attente, en vous communiquant les informations dont nous disposions.

Si nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de livraison, il nous semblait important d'apporter ces précisions sur le suivi de votre commande.