Avis clients de La Marque 42

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 820 avis publiés
5 699 85% 4 97 12% 3 11 1% 2 6 1% 1 7 1%

Résumé des avis

La Marque 42 se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec de nombreux clients mentionnant des vêtements confortables, bien taillés et aux designs originaux. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les commandes étant souvent reçues rapidement et dans des emballages soignés. L’expérience client est également saluée, avec un site intuitif qui facilite les achats et un service client à l’écoute. Les clients ressentent une attention particulière, se sentant traités comme des clients privilégiés plutôt que comme de simples numéros de commande.

Avis 3 étoiles

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B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livraison assez rapide.Tres beau produit. Dommage qu'il n'y ait pas de boutique ou au moins de point relais surtout St Etienne !
Réponse de La Marque 42
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous avons des boutiques partenaires sur toutes la région et bien sur sur Saint-etienne, vous pouvez les retrouvez sur notre site. Vous pouvez également commander sur le site et la retirer à la Boutique Grenade de la Talaudière.
Merci
Bonne journée
Clémentine
M
Mathias B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Le t-shirt est très bien mais trop transparent, notamment pour un modèle femme :-(
Réponse de La Marque 42
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Malheureusement avec les tee-shirts blanc ça arrive souvent, il existe en marine également et pas du tout transparent.
Bonne journée
C
Client
Note : 3 sur 5
Tissu mince, logo de mauvaise qualité et élastiques trop petits qui blessent les oreilles. Au prix du masque c'est dommage
C
Client
Note : 3 sur 5
Bonjour, A la 1ère mise en place du masque homme, l'élastique ne pas tenu. Bien à vous. Wilfried
Réponse de La Marque 42
Bonjour, Nous nous excusons pour ce défaut, malheureusement cela peut arriver, ils sont cousu à la main. nous allons bien sur vous le changer. Merci
C
Client
Note : 3 sur 5
Un colis d'une valeur de 95€ arrivé dans un état catastrophique. On pouvez toucher la doudoune sans ouvrir le carton qui est d'ailleurs très fragile...
C
Client
Note : 3 sur 5
pour le prix vous auriez du faire un bracelet beaucoup plus facile pour le tour du poignet difficile de serrer la ficelle tout seul
C
Client
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 bracelets et un des 3 n'était pas conforme à les attentes , il était mal conçu lors de la fabrication donc un peu déçue vu du prix
Réponse de La Marque 42
Bonjour, En quoi était il mal conçu? Pouvez vous me dire en quoi il n’etait Pas conforme à vos attentes? Hésitez pas à nous contacter si problème nous pourrons le régler et l’echanger s’il a un souci. Cordialement
C
Client
Note : 3 sur 5
Payer plus de 4 euros de frais de port pour avoir rajouté un spinner sur la commande (on peut nous le faire à un euro en promo quand les frais de port augmente....)alors que sur l'enveloppe il est noté 1euro 56 .... c'est un peu de l'arnaque ....
Réponse de La Marque 42
Bonjour, Comme je vous l'ai expliqué par mail il y a eu une erreur sur vos frais de port, d'où la reduction que je vous ai faite! Les frais de ports sont les meme tout le temps et ne change pas durant les promos. Par ailleurs dans les frais de port il n'y a pas que le timbre, il y a l'enveloppe et l'impression du timbre d'ou le fait que le tarif ne soit le même que sur l'enveloppe.
C
Client
Note : 3 sur 5
Très déçue par le produit. Au bout d'une semaine, mon bracelet s'est considérablement agrandi alors que je ne l'enlevais jamais
Réponse de La Marque 42
Bonjour, Je me suis permise de retrouver votre achat, vous avez selectionner une taille Homme Médium est ce bien la taille qui vous correspond car s'il s'est détendu si vite c'est que la taille n'était pas la bonne à la base vous avez du choisir trop grand car en une semaine surtout sans le quitter, il ne peut pas se détendre autant. N'hésitez pas revenir vers nous. Cordialement
C
Client
Note : 3 sur 5
arnaque
Réponse de La Marque 42
Bonjour, Puis je savoir ce qui vous fait dire ceci? Cordialement
C
Client
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande dans le délai prévu par contre lors de la commande bien qu'ayant indiqué le code promo pour la livraison gratuite, le montant de 1,80€ m'a été facturé.Après 2 tentatives j'ai laissé tomber.
Réponse de La Marque 42
Vous avez peu être du mal le rentrer, car il à fonctionné, n'hésitez pas à nous contacter si cela se reproduit. cordialement
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