La Marque 42 se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec de nombreux clients mentionnant des vêtements confortables, bien taillés et aux designs originaux. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les commandes étant souvent reçues rapidement et dans des emballages soignés. L’expérience client est également saluée, avec un site intuitif qui facilite les achats et un service client à l’écoute. Les clients ressentent une attention particulière, se sentant traités comme des clients privilégiés plutôt que comme de simples numéros de commande.
difficulté pour resserrer le bracelet à la taille voulue seule.
C
Client
Note : 1 sur 5
Livraison bloqué depuis 3 jours, service client qui me balance à La Poste car pas envie de faire les démarches.
Réponse de La Marque 42
Bonjour, Comme expliqué par mail, lors que lon regarde le numéro de suivi, votre colis nest pas bloqué puisquil est en cours de livraison. Nous ne vous avons pas balancé à la poste mais conseillez de les appeler afin douvrir un dossier et nous les aurions contacté également par la suite, cest la démarche à suivre lors dun incident avec eux.
C
Client
Note : 4 sur 5
De très bonne qualité, livré rapidement .
C
Client
Note : 4 sur 5
Qualité moyenne 1 seul pochon pour 2 bracelets Factures à l'intérieur alors que c'était un cadeau ...
Réponse de La Marque 42
Bonjour, La facture de votre commande était à linterieur Car cetait Ladresse de facturation que vous avez choisi, si vous ne vouliez pas quelle y soit, il fallait que ladresse de facturation soit différente de ladresse de livraison. En aucun cas vous nous avez prévenu que cetait Pour un cadeau, sinon nous faisons différemment. Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et personne très agréable au téléphone.
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré 2 jours fériés
C
Client
Note : 4 sur 5
Je n ai rien de particulier à dire
C
Client
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 bracelets et un des 3 n'était pas conforme à les attentes , il était mal conçu lors de la fabrication donc un peu déçue vu du prix
Réponse de La Marque 42
Bonjour, En quoi était il mal conçu? Pouvez vous me dire en quoi il netait Pas conforme à vos attentes? Hésitez pas à nous contacter si problème nous pourrons le régler et lechanger sil a un souci. Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
Votre site n'est pas très agréable car il faut cliquer sur chaque pdts, nous ne voyons pas toutes les options en même temps.
Réponse de La Marque 42
Bonjour, de qu'elles options parlez vous? car lorsque vous allez sur la page du produit désiré vous pouvez voir tous les modèles.
C
Client
Note : 4 sur 5
Jolis bracelets, bonne qualité, résistent bien dans le temps... J'en ai déjà commandé 5....
C
Client
Note : 3 sur 5
Payer plus de 4 euros de frais de port pour avoir rajouté un spinner sur la commande (on peut nous le faire à un euro en promo quand les frais de port augmente....)alors que sur l'enveloppe il est noté 1euro 56 .... c'est un peu de l'arnaque ....
Réponse de La Marque 42
Bonjour, Comme je vous l'ai expliqué par mail il y a eu une erreur sur vos frais de port, d'où la reduction que je vous ai faite! Les frais de ports sont les meme tout le temps et ne change pas durant les promos. Par ailleurs dans les frais de port il n'y a pas que le timbre, il y a l'enveloppe et l'impression du timbre d'ou le fait que le tarif ne soit le même que sur l'enveloppe.
C
Client
Note : 4 sur 5
Je trouve les tarif de la livraison un peu élevé. Sinon parfait
C
Client
Note : 3 sur 5
Très déçue par le produit. Au bout d'une semaine, mon bracelet s'est considérablement agrandi alors que je ne l'enlevais jamais
Réponse de La Marque 42
Bonjour, Je me suis permise de retrouver votre achat, vous avez selectionner une taille Homme Médium est ce bien la taille qui vous correspond car s'il s'est détendu si vite c'est que la taille n'était pas la bonne à la base vous avez du choisir trop grand car en une semaine surtout sans le quitter, il ne peut pas se détendre autant. N'hésitez pas revenir vers nous. Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
Ravi de mes achats, toujours de bonne qualité, seul la livraison était un peu longue mais en cause la poste. Je recommande
C
Client
Note : 3 sur 5
arnaque
Réponse de La Marque 42
Bonjour, Puis je savoir ce qui vous fait dire ceci? Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bon produit
C
Client
Note : 4 sur 5
Tres content du produit et de la qualité satisfait de mon achat
C
Client
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison rapide le produit correspond bien à la photo oui je recommande ce produit.
C
Client
Note : 4 sur 5
malgré quelques problèmes de livraison, le bracelet est en très bonne état et de très bonne qualité
Réponse de La Marque 42
Excusez nous encore pour se retard dû à la poste. Cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
Frais de port trop élevé, non justifié...
Réponse de La Marque 42
Bonjour, Votre commande comprenait un sac, les frais de port comprenne le poids, l'enveloppe et il est envoyé en lettre suivi afin de protéger votre commande, d'où les frais de port à 3 euros.
C
Client
Note : 4 sur 5
trés contente de mes achats
C
Client
Note : 4 sur 5
commande tres rapide,et satisfait de mon bracelet.allez les verts.
C
Client
Note : 4 sur 5
Bracelet arrives très vite, par contre je suis un peu déçu car le bracelet homme en laiton brille beaucoup .
C
Client
Note : 4 sur 5
commande rapide et très contente du produit qui était bien emballé
C
Client
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits correspondant bien à l'image. À recommander
C
Client
Note : 4 sur 5
oui très satisfait dommage que pour deux bracelets il n'y ai qu'une pochette ... merci
C
Client
Note : 4 sur 5
Les produits semblent être de qualité. La commande sur le site a été plutôt simple et rapide. Livraison sous 4 jours. Seul petit bémol : le conditionnement ; 5 bracelets et 1 porte clé, tout en vrac dans une enveloppe : ça c'est moyen.
Réponse de La Marque 42
le porte clés est mis dans sa boite et les bracelets sont dans une pochette, il ne sont pas tant en vrac dans l'enveloppe. cordialement clémentine la marque 42
C
Client
Note : 4 sur 5
Bien
C
Client
Note : 4 sur 5
Tres joli bracelet exactement comme sur la photo d'Internet
C
Client
Note : 4 sur 5
Tout étais parfait...
C
Client
Note : 4 sur 5
Le seul défaut est qu'il n'est pas indiqué comment adapter le bracelet au poignet et si on peut mouiller le métal ou s'il rouille....
Réponse de La Marque 42
les modèles cordon sont marqués comme ajustable, et pour les autres la taille est demander afin de s'adapter au mieux à tous les poignets. et la médaille est spécifié en acier inoxydable. cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
Très pro
C
Client
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande dans le délai prévu par contre lors de la commande bien qu'ayant indiqué le code promo pour la livraison gratuite, le montant de 1,80€ m'a été facturé.Après 2 tentatives j'ai laissé tomber.
Réponse de La Marque 42
Vous avez peu être du mal le rentrer, car il à fonctionné, n'hésitez pas à nous contacter si cela se reproduit. cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore commandé mais de très beau produit je compte bien acheté
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