Français
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★★★★★
basée sur 133 avis publiés
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basée sur 133 avis publiés
Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Produit défectueux, toutes les attaches des lacets se sont déchirées dès le premier emploi. Par contre délai de livraison respecté
Claire P.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Nous sommes désolés d'apprendre votre problème avec les chaussons Cozy. Nous avons pris note de cette situation inhabituelle et vous avons déjà contacté par e-mail pour résoudre ce problème. Merci de vérifier vos mails, y compris le dossier spam. Nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante pour vous.
5
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★★★★★
Très bonne expérience, jamais déçu !
Jimy P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Savoir que vous avez eu une très bonne expérience avec nos services et que nous avons réussi à répondre à vos attentes à chaque fois nous remplit de joie. Votre satisfaction est notre plus grande priorité. Au plaisir de continuer à vous offrir des expériences de qualité !
5
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★★★★★
J'ai offert une bouillote à toutes les filles de la famille (nous sommes 7) de 4 à 65 ans. Nous sommes toutes enchantées et au chaud pour l'hiver. Originalité et qualité au rendez-vous ! Livraison et délai impeccable !
Véronique M.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Nous sommes absolument ravis de lire votre retour positif et chaleureux ! Il est merveilleux de savoir que notre bouillotte a trouvé une place spéciale dans le cœur de chaque membre de votre famille. Votre satisfaction quant à l'originalité et la qualité de nos produits est pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir des moments de chaleur et de confort pour de nombreuses années à venir. Merci infiniment pour votre soutien et pour avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous, Jimy
5
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★★★★★
Super du début à la fin content de mon achat
Goulee C.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Bonjour et un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, du début à la fin, a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et savoir que vous êtes content de votre achat nous rend particulièrement fiers. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou si vous souhaitez découvrir d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais erreur dans ma commande. J'ai contacté le service client via le site. Jamais eu de réponse.
Gwenaelle P.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de la livraison. Cependant, nous tenons à présenter nos sincères excuses pour l'erreur dans votre commande et pour le manque de réponse de notre service client. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Un e-mail a été envoyé pour résoudre le problème de votre commande. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception (ainsi que votre dossier spam, au cas où), et nous vous serions reconnaissants de nous faire part de toute information supplémentaire qui pourrait nous aider à accélérer le processus de résolution. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons que, malgré ce contretemps, vous trouvez nos produits à votre goût. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Merci encore pour votre feedback, il est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Jimy - Service Client La Malle au Trésor
5
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★★★★★
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Maxime Robert B.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Merci pour votre avis 5* 🙂 ! A bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Une senteur très agréable
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Merci pour vos 5 étoiles ! Ravis que la senteur vous séduise. Profitez de chaque moment avec nos produits !
4
/5
★★★★☆
Livraison un peu lente mais tout s'est bien passé. Par ailleurs je n'ai pas trouve toutes les pastilles que je cherchais (multiple rupture de stock pour les pastilles au miel). Mais les pastilles a la reglisse sont tres bons et l'emballage etait bien fait.
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre avis ! Heureux que vous ayez aimé les pastilles à la réglisse et notre emballage. Nous prenons note de vos remarques sur la livraison et la disponibilité des pastilles au miel, et nous travaillons à améliorer ces points. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
5
/5
★★★★★
Article correspondant parfaitement à la description et super joli. Livraison super rapide !!
Jimy P.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Super content d'avoir trouvé ces produits. Expédition super rapide, hyper soignée, rien à redire
Etienne N.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Nous sommes extrêmement heureux de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Cela nous fait plaisir de voir que nos efforts sont appréciés. Nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité et un service impeccable à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5
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★★★★★
Parfait
Jimy P.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Bonjour Jimy, Un grand merci pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis de votre satisfaction.
5
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★★★★★
Livraison rapide et impeccable. Produit conforme à la description.
Muriel P.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Bonjour Muriel, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une expérience positive avec la rapidité de notre livraison et la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 5 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison et service au top
Maria M.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de La Malle au Trésor
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre livraison et de notre service ! Votre satisfaction est notre priorité numéro un, et il est toujours gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. A bientôt sur notre site 🙂