Avis clients de La Malle au Trésor

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 145 avis publiés

Résumé des avis

La Malle au Trésor se distingue par la rapidité de son service de livraison, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'expédition impressionnants, souvent en moins de 48 heures. Les produits reçus sont généralement conformes aux descriptions, ce qui renforce la satisfaction globale des acheteurs. Le service client est également un point fort; les échanges sont jugés professionnels et orientés vers des solutions, témoignant d'une réelle attention portée aux besoins des clients.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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G
Goulee C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Super du début à la fin content de mon achat
Réponse de La Malle au Trésor
Bonjour et un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, du début à la fin, a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et savoir que vous êtes content de votre achat nous rend particulièrement fiers. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou si vous souhaitez découvrir d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt !
G
Gwenaelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison rapide mais erreur dans ma commande. J'ai contacté le service client via le site. Jamais eu de réponse.
Réponse de La Malle au Trésor
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de la livraison. Cependant, nous tenons à présenter nos sincères excuses pour l'erreur dans votre commande et pour le manque de réponse de notre service client. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Un e-mail a été envoyé pour résoudre le problème de votre commande. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception (ainsi que votre dossier spam, au cas où), et nous vous serions reconnaissants de nous faire part de toute information supplémentaire qui pourrait nous aider à accélérer le processus de résolution. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons que, malgré ce contretemps, vous trouvez nos produits à votre goût. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Merci encore pour votre feedback, il est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Jimy - Service Client La Malle au Trésor
M
Maxime Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
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Réponse de La Malle au Trésor
Merci pour votre avis 5* :) ! A bientôt sur notre site !
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Une senteur très agréable
Réponse de La Malle au Trésor
Merci pour vos 5 étoiles ! Ravis que la senteur vous séduise. Profitez de chaque moment avec nos produits !
J
Jimy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Article correspondant parfaitement à la description et super joli. Livraison super rapide !!
Réponse de La Malle au Trésor
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
E
Etienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Super content d'avoir trouvé ces produits. Expédition super rapide, hyper soignée, rien à redire
Réponse de La Malle au Trésor
Nous sommes extrêmement heureux de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Cela nous fait plaisir de voir que nos efforts sont appréciés. Nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité et un service impeccable à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J
Jimy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Parfait
Réponse de La Malle au Trésor
Bonjour Jimy, Un grand merci pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis de votre satisfaction.
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Livraison rapide et impeccable. Produit conforme à la description.
Réponse de La Malle au Trésor
Bonjour Muriel, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une expérience positive avec la rapidité de notre livraison et la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 5 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison et service au top
Réponse de La Malle au Trésor
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre livraison et de notre service ! Votre satisfaction est notre priorité numéro un, et il est toujours gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. A bientôt sur notre site :)