Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon support téléphone mais site … : Très bon support téléphone mais site internet pas aussi intuitif
Avis clients de La Maison du Hamac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 365 avis publiés
Résumé des avis
La Maison du Hamac se distingue par une expédition et une livraison rapides, avec des délais tenus et une réception rapide de hamacs conformes à la description. Les produits sont décrits comme très beaux, solides et agréables à utiliser, avec des modèles proposés qui répondent aux attentes et des montages faciles. Le service client et l’efficacité sont également mis en avant, avec des expériences de commande fluides et des retours ou corrections gérés efficacement, démontrant une impression générale de fiabilité et de satisfaction. De plus, la sélection de modèles est perçue comme de qualité, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat rassurante pour les acheteurs récurrents.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
service clientele et livraison pas au niveau : malgré mes mails pas de conseils pour achat d'un hamac du coup obligé de commander en plus des coussins en plus une livraison avec des délais nettement supérieurs à ceux annoncés les accessoires coussins et anneaux et ressorts portent le prix du hamac à plus de 30 % j'ai du offrir un cadeau incomplet et je n'arrete pas de relancer dommage
A
Note : 4 sur 5
Coordination entre le transporteur et … : Coordination entre le transporteur et le relais pas efficace à 100%.
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE ET RECEPTION OK : BON CHOIX POUR UNE PREMIERE COMMANDE
A
Note : 4 sur 5
beau materiel. : beau materiel.
A
Note : 4 sur 5
Parfait et livraison rapide. : Parfait et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Hamac de plutôt bonne qualité : Hamac de plutôt bonne qualité, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Au top : Au top <br />À part le service client long à joindre
A
Note : 4 sur 5
Transat hamac Terracotta : Bonsoir<br />Aucun problème pour la commande et la livraison dans les temps avec un très bon suivi avec le livreur. Je ne mets pas 5 étoiles car sur les barres il y a des petits problèmes de peinture, sûrement dus à des frottements lors de la livraison ou du stockage. Sinon c’est du très bon matériel.<br />Raphaël
A
Note : 4 sur 5
Concernant hamac.fr : Concernant hamac.fr <br />Envoi rapide et service commerciale réactif.<br />Pour ma part j'ai eu énormément de mal à recevoir ma commande le livreur GLS , n'a pas assuré... colis refusé plusieurs fois au relais colis. <br />5 jours de retard. Reçu de justesse avant mon trek.<br />Merci au service commerciale d'avoir fait le nécessaire !
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit : Très bon produit, service commercial à l écoute et très rapidement livré
A
Note : 4 sur 5
Une bonne experience : Produit confe aux attentes en tout point. Tres belle qualité. Un leger retard a la livraison. Tres satifait
A
Note : 4 sur 5
Très bien !!! : Un hamac de très bonne qualité. Le délai de livraison respecté. Satisfait tout simplement.
A
Note : 4 sur 5
article de qualité : article de qualité
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour les sangles : Livraison rapide, produits simples d'utilisation et de bonne qualité, dommage que les sangles doivent être achetées séparément.
A
Note : 4 sur 5
Un peu le bordel dans la ficelle d'un … : Un peu le bordel dans la ficelle d'un côté. ..mais c'est de la bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais dans un point … : Livraison rapide mais dans un point colis alors que j'avais donné une adresse précise.
A
Note : 4 sur 5
Bon service : Bon service, produit bien réceptionné sous 7 jours.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, : Bonjour,<br /><br />Je n'ai pas pour habitude de poster des commentaires mais la j'y suis obligé pour alerter les vendeurs et acheteurs . <br /><br />Le hamac est emballé dans un simple papier craft qui c'est déchiré dans le transport et le hamac blanc a été tâche. Résultat le hamac tout neuf est au pressing qui a du mal à enlever lla belle tâche noire !!!<br /><br />Conclusion vendeur négliant sur l'emballage et transporteur GLS très mal honnête !!!
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison délai non … : Problème de livraison délai non respecté mais réparé rapidement par vos services
A
Note : 4 sur 5
Tres bien : Tres bien, il faut juste mettre a jour les informations et les photos car sur la site la version présenter est une version plus vieille que c'elle que j'ai reçu.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté mais une … : Délai de livraison respecté mais une pièce manquante pour monter le hamac : résolu après appel TPH et envoi de la pièce sous 3 jours . <br />Site fiable et à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Problème lors du retrait de mon colis … : Problème lors du retrait de mon colis dans un relai particulièrement bordélique mais sinon tout était super.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit : Très bon produit , qui correspond à la commande.<br /> juste un bémol sur l’expédition: il n'y avait pas notre noms donc le point relais à refusé le colis. Mais le transporteur est très bien car suite à mon appel ils ont livré le colis à une autre adresse que le point relais.<br />Corinne
A
Note : 3 sur 5
rien à dire quant à la distribution : rien à dire quant à la distribution, mais très déçue par le hamac !
A
Note : 3 sur 5
Déçue : Site internet pratique et bien conçu. Livraision rapide et soignée, prix exorbitant pour un produit qui parait de fabrication industrielle plutôt qu'artisanale. Très déçue
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur la qualité du produit … : Rien à redire sur la qualité du produit mais gros probleme pour la livraison en point relais : un point relais sélectionné pour la livraison pendant la commande, puis un mail m'est envoyé plusieurs jours plus tard pour m'annoncer que le colis a été déposé dans un autre point relais. Là bas mon colis ne s'y trouve pas car il a été livré en réalité dans un troisieme point relais sans que j'en sois directement informé (grosse galère pour réussir à trouver lequel d'ailleurs)...
A
Note : 3 sur 5
Bon produit, livraison catastrophique : Satifait du produit de bonne qualité. <br />Cependant problème avec le transporteur gls qui n a pas livré dans le delai convenu. Mail recu le vendredi matin par le transporteur a 7h30 pour dire que je serai livré dans la journée, j ai donc attendu tout le vendredi a mon domicile, et il n est jamais arrivé, sans prévenir qu il ne passerai pas!<br />2 jours bloqués a attendre la livraison!
A
Note : 4 sur 5
Ticket to the Moon : Envoi rapide. Produit conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
bom produit : c'est just ce que j'ai commandé, visuel très bon traitement commende très, très correct mais pas encore montée
A
Note : 4 sur 5
Content de mon achat : Du choix dans les modèles et les couleurs une attitude éthique envers les fabricants un prix raisonnable mais la livraison par GLS n'a pas été à la hauteur (10 jours d'attente et quelques coups de téléphone pour avoir des nouvelles du colis).
A
Note : 4 sur 5
Produit agréable et conforme : Produit agréable et conforme<br /><br />Rien à dire. <br />Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit impeccable et conforme : Produit impeccable et conforme. <br />Petit bémol: j'avais indiqué d'appeler sur portable 1h avant la livraison car foyer en horaires atypiques.<br />Le livreur a appelé une fois rendu devant la porte...... <br />Il a fallu être confiant en l'humain, ET autoriser celui-ci à entrer dans la propriété pour livrer le produit, car nous etions à 40 km du domicile....
A
Note : 4 sur 5
Très bien : Très bien, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Grand choix d'articles : Grand choix d'articles, site bien conçu,<br />Léger retard par rapport à la date de livraison promise (48h)
A
Note : 4 sur 5
Conforme au visuel bon emballage … : Conforme au visuel bon emballage livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un chaise hamac en 2013 : J'ai acheté un chaise hamac en 2013. Très satisfaite de mon achat j'ai souhaité en acheter une deuxième en mai 2017 et là surprise malgré une micro remise le prix de l'ensemble a pris 20 % dû au fait que les 2 taies ne sont plus incluses mais doivent être achetée en plus. Le hamac était très bien emballé. C'est néanmoins un excellent produit.
A
Note : 4 sur 5
Je nai pas encore testé le hamac mais … : Je nai pas encore testé le hamac mais le service est conforme à mes attentes
A
Note : 2 sur 5
Mes amis ne deballeront que le hamac ce … : Mes amis ne deballeront que le hamac ce wk.donc je ne rien dire actuellement sur le produit.le service a été aimable et tres réactif .la livraison vaut un 1sur 10.délai non respecté de temps . erreur de lieu de livraison.Nous deplaceront 3//fois pour rien
A
Note : 3 sur 5
avec les barres en bois il est … : avec les barres en bois il est difficile de se balancer sans accrocher la structure.J'ai adopté un autre hamac sur elle. Sinon tout est conforme ....