Français 
A
Note : 2 sur 5
Livraison à temps malgré la crise du Civid.
Avis clients de La Maison du Hamac
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 365 avis publiés
Résumé des avis
La Maison du Hamac se distingue par une expédition et une livraison rapides, avec des délais tenus et une réception rapide de hamacs conformes à la description. Les produits sont décrits comme très beaux, solides et agréables à utiliser, avec des modèles proposés qui répondent aux attentes et des montages faciles. Le service client et l’efficacité sont également mis en avant, avec des expériences de commande fluides et des retours ou corrections gérés efficacement, démontrant une impression générale de fiabilité et de satisfaction. De plus, la sélection de modèles est perçue comme de qualité, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat rassurante pour les acheteurs récurrents.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je vous le donnerais quand j'aurais reçu ma commande qui devait arriver hier.....
A
Note : 4 sur 5
bien mais le cordage et son point d'ancrage( lepissure ) semble emmêlé.
si je suis chaque brin tous ne sont pas identique ce qui occasionne des frottements des un sur les autres.
si je suis chaque brin tous ne sont pas identique ce qui occasionne des frottements des un sur les autres.
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .TBien
A
Note : 4 sur 5
Bien rien a redire
A
Note : 4 sur 5
pas d'avis particulier
A
Note : 4 sur 5
Xxxx
A
Note : 3 sur 5
Navigation du site, service client bien. Livraison et point de relais nul.
A
Note : 4 sur 5
navigation facile pour trouver ce que l'on cherche
A
Note : 2 sur 5
Très bon produit, envoyé rapidement, mais livraison catastrophique
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivé très vite mais le mousqueton avait percé un petit trou dans la poche ce qui est un peu dommage...
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour,
Nous vous l'échangeons sans problème, merci de nous le retourner.
Cordialement
La Maison du Hamac
Nous vous l'échangeons sans problème, merci de nous le retourner.
Cordialement
La Maison du Hamac
A
Note : 4 sur 5
Suivi de commande et de livraison bien documentés
A
Note : 4 sur 5
ça a l'air d'être un bon hamac. On verra à l'usage
A
Note : 4 sur 5
Un site et une équipe au RDV dans le domaine du hamac ... à recommander !
A
Note : 4 sur 5
agréable
A
Note : 4 sur 5
la photo correspond au produit livré
A
Note : 3 sur 5
J'ai regretté d'avoir attendu un peu trop longtemps la livraison mais le hamac me satisfait parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
L'expédition dans les dom-tom est un plus. Le cadeau est bien arrivé avec un message.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et offre satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
choix rapidite
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement sans problème, mais la photo sur le site d'après laquelle j'ai commandé ne représente pas le même tissage que celui du hamac reçu, je suis déçue par rapport à ça. J'espère qu'il sera de qualité car c'est un cadeau que je fais.
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour, Merci pour votre message, effectivement une photo de l'ancien tissage était encore en ligne, nous l'avons modifié. Le tissage de la nouvelle collection est tout aussi résistant. Hamacalement .
A
Note : 4 sur 5
Complet et bien fourni. On y trouve ce que l'on cherche.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu de voir que les cordes n'étaient pas fournies, je pense qu'il faudrait l'écrire en gras
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour, Les Ticket to The Moon ont toujours été vendus sans corde, c'est noté sur le descriptif. Vous auriez pu commander un hamac identique de notre marque Bee Lazy de taille double avec cordes et mousquetons pour un tarif inférieur. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de livraison, et produit fidèle au site, belle fabrication et jolies couleurs
A
Note : 3 sur 5
Revoir les conseils
Réponse de La Maison du Hamac
Bonjour, merci pour votre retour. Nous n'avons pas à revoir nos conseils ou alors allez expliquer aux brésiliens, aux colombiens aux mexicains comment on installe et l'on utilise un hamac. Nous importons des hamacs depuis 1987 et je vous l'affirme : Plus un hamac est large et plus ils est confortable. nos conseils sont réfléchis et validés, nous vivons le hamac depuis plus de 30 ans. Un hamac du Venezuela mesure 240 cm de large et ce sont les plus prisés en utilisation solo. Mais il faut bien l'installer, comme je vous l'ai expliqué. D'après les photos que vous nous avez envoyé, votre hamac est trop tendu, n'est pas bien équilibré des deux cotés donc les bords remontent, le hamac est tendu et vous ne pouvez utiliser que la longueur donc vous vous retrouvez au fond de celui-ci, ce qui est normal. Un hamac latino américain s'utilise dans la diagonale afin de profiter de la largeur du hamac.Si il est trop tendu vous ne pouvez pas utiliser sa largeur. Le hamac doit sourire, être bien équilibré sur un plan horizontal, ne pas être trop tendu. Un simple ajustement et vous pourrez profiter pleinement de votre hamac pour de superbes siestes. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Des efforts à faire...
A
Note : 2 sur 5
1 qui a lâché au bout de 48 heures après 2 utilisations
Réponse de La Maison du Hamac
Une drisse de 5 mm supporte largement le double de la charge maximale de 200 kg. Seul la friction contre une matière abrasive, ou un amarrage sur une objet métallique peut sectionner cette dernière. Notre service clientèle est à votre disposition pour tout problème. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des modèles
A
Note : 2 sur 5
Non respect des délais. Absence de maitrise de la chaine transport.
Sur le hamac, RAS
Sur le hamac, RAS
Réponse de La Maison du Hamac
Merci pour votre retour. La note de 2 est sévère, elle reflète uniquement un problème de livraison indépendant de notre volonté. Votre colis a été expédié de nos locaux de suite après la commande. Nous avons été réactifs à vos messages en transmettant le problème sitôt à notre transporteur, nous avons également demandé un changement d'adresse pour la livraison. Le choix d'un relais colis aurait été plus judicieux. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon choix. Prix honnêtes.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, bien documenté, très explicite.
A
Note : 3 sur 5
à ce jour, le produit livré n'est toujours pas monté (défaut de fabrication du socle)
A
Note : 4 sur 5
Manque le notice pour installer le montage ( comment attacher le technique du fiche sur l'attache fil )
Bon continue notre confiance
Patrick L
Bon continue notre confiance
Patrick L
A
Note : 4 sur 5
Peu intuitif
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes